该剧通(tōng )过(guò )钟(zhōng )军以(🆓)及信访(🐽)干部陶然、马长乐、胡大(😘)壮和吴晴晴等一组人物群像，透过妥(🛤)善(shàn )处理(🔬)与民(mín )(🗼)营企业家齐东的房地产公司超期违(wéi )建案件，化解沈(🕔)静跳(tiào )楼案、老董索(🕖)要 赔(péi )偿案、陈欣与(yǔ )学校的教育(yù )纠纷案、(🥞)林(lín )(🗑)芳丈夫(✖)冤死案、兰玥植物(wù )(🕕)人医疗纠纷案和江(🚢)东(dōng )市环(🧚)保(bǎo )(🚣)垃圾(🥁)处(chù )(🌚)理厂(chǎng )污染案以及吴川(chuān )(💱)老兵的视角，充分展(🗞)示(shì )了以(🔝)钟军为(wéi )代表的(🤸)新(🌞)时 期信访干部良好(⏰)的精(🍄)神境界和时代(dài )风(fēng )貌(🤲)，面(⛳)对(😍)上访人的(de )冤(yuān )屈和疾(jí )苦，打骂和侮辱(🕯)，感(👣)激和泪水，面对(duì )家(jiā )人的责难和误(🚗)解，他(tā )们始终保(bǎo )持(chí )(🌹)着(⛏)冷(🐨)静而(ér )客观的态度，始终坚 持“百姓的事(shì )无(wú )小事，百姓的事比天大”的(📸)理念，勤(♌)勤恳恳办(🍽)实事、任劳任怨解(jiě )民(🌱)忧(yōu )。