该剧通过钟军(jun1 )以及信访干部陶然、(🐌)马(mǎ )长(zhǎng )乐、(🃏)胡大壮和吴(🛍)晴(qíng )晴(qíng )(🕰)等(děng )一(🤴)组人物(🔧)群(🎗)像，透过(🐉)妥善(shàn )处理与民营企业(💤)家齐东的房地产公司超期违建案件(jiàn )，化(⚫)解沈静(🔸)跳(tiào )楼案、老董索要 赔(péi )偿案(✳)、陈(🥄)欣与学(🏐)校的教育纠纷案、林芳(fāng )丈夫冤死案、(🖍)兰玥植物人医(😱)疗纠纷(fēn )案(àn )(💞)和江(jiāng )东市环保垃圾处理(📯)厂污染(⏯)案以及吴川老兵的(🎛)视角，充分(💻)展示(shì )了以钟(✋)军(🐑)为代(dài )表的(🤸)新时(shí ) 期信访干部(bù )良好(hǎo )的(🈴)精神境界和时代风貌(mào )，面(⛳)对上访人的冤屈(qū )和疾苦，打骂和侮(wǔ )辱，感激和(hé )泪水，面(miàn )对家(jiā )人的责难和误解(🐾)，他(tā )们(men )始终保(bǎo )持着冷(🐨)静(jìng )而客(🤷)观的态度，始(shǐ )终坚 持(😝)“百姓(xìng )的(de )事无小事，百姓(😙)的(de )(🤥)事比天大(dà )”的理(lǐ )念，勤(qín )勤恳(🥅)恳办实(🏃)事(🔞)、任(rèn )劳任怨解民(🌱)忧(👄)。