该剧通过钟军(jun1 )(🔨)以及信(xìn )访干部陶然、(🐌)马长乐(lè )、胡大壮和(hé )吴晴(qíng )晴等一(🤴)组人物群像，透过(🐉)妥善处理与(yǔ )民营企业家(😧)齐东(dōng )的房地产公司(❣)超期违建案件，化解沈(shěn )静(🔸)跳(tiào )楼案(àn )、(🗄)老董索要 赔(🙍)偿案、陈欣(xīn )与学校的(🐖)教育(🛺)纠纷(fēn )案、林(lín )芳丈(zhàng )夫(fū )冤死案、兰(🚑)玥植物人医疗纠(🤷)纷(fēn )案和江东市(📎)环保垃(🔩)圾处理厂污染(rǎn )案以及吴川老兵的视角(㊗)，充分(fèn )展(🗞)示了以钟(✋)军(🐑)为(wéi )(🏂)代(🙌)表的新时(shí ) 期信访(🙉)干(💪)部(bù )(⛓)良好的精神境界(jiè )(🤷)和时代(🔔)风(🚻)貌，面对(😍)上访(👺)人的(de )冤屈和疾苦(kǔ )，打骂和侮(wǔ )辱(rǔ )，感激和泪水，面对家人的责(zé )(👊)难和(hé )(💍)误(🚗)解(jiě )，他们始终保(bǎo )持着冷静而客观的态度，始终坚 持(chí )“百姓的事无小(xiǎo )事，百姓的事(⏲)比天大”的(de )理念，勤勤(qín )(💸)恳(kěn )恳办(🍽)实事(🔞)、任(🚲)劳任怨解(jiě )民忧。