该剧通(tōng )过钟军以及信(✒)访(fǎng )干部陶(📒)然、马(🍩)长乐、胡(🕋)大(dà )壮和吴晴晴等一组(zǔ )人(rén )(🎺)物群像(xiàng )，透(🥈)过妥善处理与民营(🐮)企业家齐东(dōng )的房地产公司(❣)超期违(wéi )建案件，化解(🐿)沈(shěn )静跳楼案、老董索要 赔偿(💆)案、陈欣与学校的(de )教(jiāo )育纠纷(fēn )案(àn )、林芳(fāng )丈夫(fū )冤死(😻)案、兰玥植(🥀)物(🕕)人医疗纠纷案和江东市环保(🚣)垃(🔩)圾处理(📯)厂污染案以及吴川老兵(🌑)的视角，充(chōng )分(fèn )展示了以钟军(jun1 )为代(dài )表的(de )(🤸)新时(shí )(🙄) 期信访干(gàn )部(bù )良好的精神境界(🤷)和时(🧤)代风貌，面对上访人的(de )冤屈(🎋)和疾(🕐)苦，打(dǎ )骂和(🤖)侮辱(🕯)，感激(🗳)和(🤘)泪水，面对家人(rén )的责难和误解(🐾)，他们始终(zhōng )(🏻)保持(chí )着冷静(jìng )而(🥋)客观的态度(🌼)，始终坚 持“百姓的事无小事(🤔)，百姓的事比(📛)天大”的(de )理念，勤勤恳恳办(bàn )(🍽)实(🏃)事(shì )、任劳(láo )(📐)任怨解(🔙)民忧。