该剧通过(guò )钟军以(yǐ )及信(✒)访干(gàn )(🥇)部(📼)陶然(rán )、马长(🔼)乐、胡大(😘)壮(zhuàng )和吴(🛍)晴晴等(děng )一组人物群(qún )像，透过(🐉)妥善处理与民营企业家齐东的房地(⏬)产公(gōng )司超期违建案件(jiàn )(🚤)，化(huà )解沈静(🔸)跳楼案、(🗄)老董索(suǒ )要(🕯) 赔偿案、陈欣(xīn )与学校(🚥)的教育纠(jiū )(📞)纷案、(🥞)林芳丈(zhàng )(🍮)夫冤死案、(🖍)兰(🚑)玥植物人医疗(🐖)纠纷案(àn )和江东市(📎)环(🧚)保(bǎo )垃圾处理厂污染案以及吴川老兵的视角，充分(💻)展示了(📙)以钟军为代(dài )表的(de )新(🌞)时(shí )(🙄) 期信访干部良(liáng )好的精神境界和(👃)时(shí )代风(fēng )(🚻)貌(mào )，面对(duì )(😍)上访人(⛳)的冤(🤳)屈和(🥕)疾苦，打(🚴)骂和侮辱，感激和(hé )泪水(❕)，面对(duì )家(jiā )(🏉)人的责难和误解，他(tā )们始终保(🐛)持着冷静而客观的态度，始终坚 持“百姓的(de )事(shì )无小事，百姓(xìng )的(de )事(⏲)比天大”的理念，勤勤(qín )恳恳办实事、任劳(📐)任怨(yuàn )解民忧。