该(gāi )剧通过(🌠)钟军以(yǐ )及信访(🐽)干部陶(📒)然(rán )、马(mǎ )长乐(lè )、胡(hú )(🕋)大壮和吴(🛍)晴(qíng )晴等一组人物群像，透(tòu )过妥善处理与民营企业家齐东的房地产(🎲)公司超(chāo )期(qī )违(wéi )建案件，化解沈静跳楼案、老(🛍)董索要(yào ) 赔(péi )偿(💆)案、(🔲)陈欣与学校的教育纠(jiū )纷案、(🥞)林(lín )芳(😚)丈夫冤(yuān )死(😻)案(🚸)、(🖍)兰玥植(🥀)物(🕕)人医疗(🐖)纠纷案和(hé )(⏺)江东市环(🧚)保垃圾处理厂(chǎng )(🚨)污(🛑)染(rǎn )案(àn )以及吴(wú )川老兵(🌑)的视角，充分展示(shì )了(📙)以钟(zhōng )军(jun1 )为代表的新(xīn )时(🙄) 期信访(fǎng )干部(⛓)良好的(🈴)精神境界和时(shí )代风(fēng )貌，面对(😍)上(shàng )访人的冤屈和疾苦，打(dǎ )骂和(🤖)侮辱，感激和泪水(shuǐ )，面对家人的责难和误(wù )解，他(tā )们始(➡)终保持着(⛏)冷静(jìng )而客观的(de )态度，始终(📟)坚(jiān ) 持“百(🏒)姓的事无小(xiǎo )事，百姓(😙)的事(shì )比天大”的理念，勤勤恳恳办实事(🔞)、任(🚲)劳任(🔎)怨(yuàn )解民(🌱)忧。