该剧通过(🌠)钟(👷)军(jun1 )以及信访干(gàn )部陶(táo )然、马长乐(lè )、胡大(dà )壮和吴(wú )(🛍)晴晴等一组(zǔ )人物(wù )群像，透(🥈)过妥(tuǒ )善处理与民营(🐮)企(qǐ )业家齐东的房地产公司超期(qī )(🏇)违建(📼)案(😎)件，化(huà )解(jiě )沈(shěn )静(jìng )跳(tiào )楼案(àn )、(🗄)老(lǎo )董索(suǒ )要 赔偿案(✳)、陈欣与学校的教育纠(jiū )(📞)纷(🎿)案、林芳丈夫冤(🙁)死(😻)案(àn )、(🖍)兰(lán )玥植物人(🤯)医疗纠(🤷)纷案和江东市环保(bǎo )(🚣)垃圾处理厂污染案以(🖲)及(🔢)吴川(chuān )(💱)老兵的视角(jiǎo )，充分展示了以(yǐ )(🔝)钟军为代表(biǎo )的新时(🙄) 期(👓)信访干部(bù )良好(⏰)的(🈴)精神境界和时(🧤)代风貌，面对上访(👺)人的冤屈和疾(jí )苦(kǔ )，打骂和(🤖)侮(wǔ )辱(rǔ )，感激和泪水，面对家人的责难和误(wù )解，他们(men )(🈸)始(➡)终保持(chí )(🌹)着冷静而(🥋)客观的态(tài )度，始终坚 持“百姓的事(shì )无(🐡)小事(🤔)，百姓(😙)的事(shì )比天大”的(de )理念，勤勤恳恳(🐞)办实事、任劳(láo )任怨(yuàn )解民(mín )忧。