该剧通过钟军以及信访干(gàn )(🥇)部陶然、马长(🔼)乐、胡大壮和吴晴(🔱)晴(🕰)等(děng )一组人物(wù )群像(🎹)，透过妥善处理与民营(yíng )企业(💤)家齐东的房地产(chǎn )公司(sī )超(chāo )期违(wéi )建案(😎)件，化(huà )(⚫)解(jiě )沈静(jìng )跳楼(lóu )案、(🗄)老董索要 赔偿案(✳)、陈欣(xīn )(🛹)与(🚉)学(xué )校的教育纠纷(🎿)案(àn )、林芳(fāng )丈夫冤死案、兰玥植(🥀)物人医疗纠纷案(àn )和江东市(shì )(📎)环(🧚)保垃(lā )圾(🥁)处理厂污染(rǎn )(⏯)案(àn )以及吴(wú )(❔)川老(🦗)兵的(🎛)视角，充(🥔)分展(zhǎn )示了以(🔝)钟军为代表的新时 期信访干(💪)部良好的精神境(jìng )界和时代风貌，面对上(shàng )访(👺)人的冤屈和疾(🕐)苦，打骂和侮辱，感激和泪水，面对(💔)家人(rén )的责难(🛎)和误(wù )解，他们始(shǐ )终保持着冷静而客观的态度，始(shǐ )(💹)终坚(🐩) 持“百姓(🙎)的事无小(🈺)事，百姓的事比(bǐ )天(🔤)大”的(📸)理(🥤)念(🔷)，勤勤(qín )恳恳办(bàn )实事、任劳(📐)任怨解民忧。