该剧通过钟军(jun1 )以(yǐ )及(⛲)信访干部陶然(rán )、马(🍩)长乐、胡大(😘)壮和(hé )吴(wú )晴晴等一组(zǔ )人物群(🎗)像(🎹)，透(tòu )过妥善(🌰)处(chù )理(lǐ )与民营企业家(jiā )齐东的房地(⏬)产(chǎn )公司超(🌗)期(qī )违建案(àn )件(🚤)，化解沈(shěn )静跳楼(🎩)案、老(🛍)董索(suǒ )要 赔偿案、陈(🥄)欣(xīn )与(yǔ )学校的教育纠纷案(🎫)、林芳丈夫冤(🙁)死案、(🖍)兰(lán )玥植物人(rén )医疗纠纷案(àn )(💞)和江东市环保(🚣)垃圾处理厂污(🛑)染案以及吴(wú )川老兵的视角，充分展(🗞)示了以钟(✋)军(jun1 )(🐑)为(🏂)代表的(de )新时 期信访干(💪)部(bù )良好的精神境界和(hé )时代风貌，面对上访人(rén )的(de )冤屈和(🥕)疾苦，打骂和侮辱，感激和泪水，面(miàn )对家人(🥊)的(de )(🍑)责难(nán )和误(🚗)解，他(tā )(😊)们始(shǐ )终保持着(⛏)冷(🐨)静(👪)而客观(guān )的态度，始(💹)终坚(jiān ) 持“百(bǎi )(🏒)姓(xìng )的事无小(🈺)事，百姓的事比(bǐ )天大(👌)”的理念(niàn )(🔷)，勤(qín )勤恳恳办实事、任劳任怨解(🔙)民忧。