有着灰暗过去的伊丽(lì )娅·叶利什科（Kseniya Rappoport 饰(shì )）从(cóng )乌克兰来到意(📿)大利的维拉齐(qí )，她租住简陋破败(bài )的(🐿)房间(jiān )，向(xiàng )对面公寓的(🕖)看门人请求工作(zuò )，甚至(🏐)情愿(🐖)将(jiāng )(🕌)薪水的(de )一部分分给对(✖)方。在(zài )此(🖍)之(zhī )后(🐶)，她又(🤯)结(😱)识该(gāi )公寓内某(mǒu )个三口之(zhī )家的(🥁)女佣吉(jí )娜(🛑)（Piera Degli Esposti 饰），千方(🙄)百计打听这户姓安德齐尔人家的事情，还盗配了他们(men )(👺)家的钥匙。而为了进入(🧣)安(ān )德齐尔(ěr )家(jiā )，伊丽娅更是(shì )不择手段。她(tā )似乎在寻找(😊)什(shí )么，又似乎在躲避着什(shí )么(me )。这一(🚶)切(qiē )仿佛都和伊丽(lì )娅那段过(guò )去紧紧相(xiàng )连……
　　本片荣获(🥅)2007年欧(🚲)洲电(🔎)影节观众选择奖(jiǎng )最佳(💣)影片；2007年意大(🔲)利大卫奖最(zuì )佳(📤)导演、最佳影片、最佳女主角(jiǎo )（Kseniya Rappoport）、最(zuì )佳配乐和最佳摄影等(děng )5项(xiàng )大奖。伊雷娜(nà )（克(🛃)谢(🛌)尼娅·(🎞)拉波波特(tè ) 饰）(🏗)是一(yī )名在逃(🌒)的(de )乌克兰妓(jì )(🍝)女，她决(jué )心(👔)在意(🔮)大利北部一栋优雅的公寓楼里(lǐ )找到一份工作，从清洁楼梯(🌲)开始。她这样做是为(🔰)了慢(màn )慢地为居住在该大楼的一个(gè )家(jiā )庭工(gōng )作。她(tā )与吉娜（皮耶(yē )(🍏)拉·(🤙)德(💘)利(lì )·埃(āi )斯波(😕)斯蒂饰）成了(le )朋友，吉(jí )娜是家里孩子西娅（克(kè )拉(lā )(🛥)拉·多(🙂)塞纳(nà )饰）的保姆，西娅和家(🚞)人住在公(gōng )(🎆)寓(yù )里(🛍)。当保(bǎo )姆因摔倒而瘫痪时(🙋)——被(bèi )伊琳娜绊(🐣)倒，但被认为(wéi )是意外——伊琳娜(🎁)被雇来(👂)代替她。[2]通过倒叙，观众了(le )解到伊雷娜在(zài )(🍢)身(shēn )体和(hé )精(⚡)神上(shàng )都受到(🔷)虐待，并被迫(🏌)生(shēng )下九(jiǔ )个孩子，所有(yǒu )孩(🔄)子在(zài )出(😞)生时(shí )都被带走，卖给收(⤴)养(🤮)家庭。在刺伤了皮条客(kè )并(🧜)让他(✝)自生(shēng )(🗒)自灭后，她出发去(📜)寻找(zhǎo )她(🚌)最小(xiǎo )的(de )孩(📀)子(🐑)，她相信他就是西娅(⏭)。因此，阴(👮)谋(móu )为他们工作。公(gōng )(📮)寓里的收养文件让她相(👻)信西(xī )娅(yà )确实(🧢)是她的(de )女(nǚ )儿。尽管(guǎn )伊(yī )雷娜和孩(🔹)子(zǐ )(🦇)之间(🙈)的关系已经(jīng )发(😓)展，但(👎)母亲对(duì )伊(yī )雷娜(nà )(🔨)产生了怀疑(🕰)并(🤜)解雇(gù )了她(🙂)。当(⬛)艾琳娜走在街上时，她的皮条客跟(📊)踪她，并派(🚁)出暴徒殴打(dǎ )(💴)她(tā )。他(tā )改装了西娅雇主的汽车，导(dǎo )致(zhì )一(yī )场车祸，西娅的母(mǔ )(😤)亲在这场(♊)车(😛)祸(♑)中丧生。皮(🥖)条(🐼)客强(qiáng )迫(pò )艾(ài )琳娜开车送他(🧔)去(👪)一(🙊)个地(🏽)方，这个地方(fāng )可能有(😯)也可能没有(😫)伊琳娜(🛹)在遗弃他时偷(🈶)走(🧀)的钱。在一(yī )次搏斗(dòu )中，他的头撞到了岩石上(👓)，摔(shuāi )倒身(🍶)亡。西娅的父亲搬到了新(xīn )公寓，并为伊琳娜准备了一个房间，但由于警方(🦖)怀疑西(xī )娅母亲的死亡有谋(móu )(🥚)杀嫌(xián )疑(🏳)，伊琳娜被拘留。她透露真正(🤕)的(♌)罪魁祸首是皮条客，而(ér )且她(tā )杀了他。她受到审(shěn )判(pàn )、(🌂)定罪并被送(sòng )进监狱。西娅停(tíng )止进(jìn )食(shí )，直到法官(😱)允许伊琳娜去医(yī )(🏣)院探望她并喂养(😼)她(🚥)。DNA 测试表明西娅毕竟不是伊雷娜的(de )女儿(🗑)。出狱后(hòu )，她(❇)发现(⏬)西娅(🦕)已(😆)经是一(yī )位年(nián )轻的女士了，正在等(🐀)她。西娅的(♊)父亲搬到了新公(gōng )寓，并为伊琳(🌫)娜准(zhǔn )备了一个房(fáng )(🚳)间(jiān )，但由于警(🖼)方(fāng )怀疑西娅母亲(qīn )的死(📊)亡有(yǒu )(⛴)谋(móu )杀嫌疑，伊琳娜(nà )(🛹)被(bèi )拘留。她透(tòu )(🐼)露真正的罪魁祸首是皮条客(🌃)，而且她(🚪)杀了他(🚿)。她受(🐃)到审判(💵)、定罪并(🎰)被送进(🈳)监狱。西娅停止(🌯)进食(shí )，直到法官允许伊琳娜去医(😩)院探(🎠)望她并喂养她(🏉)。DNA 测试表(biǎo )明(míng )西娅毕(bì )竟不(bú )是(shì )伊(🍆)雷娜(nà )的女儿。出狱(🐞)后，她发现西娅(🤤)已(🥇)经是一位年轻(😳)的女士了(🎟)，正在(zài )等(🕜)她。西(xī )(🀄)娅的父亲搬到(🐣)了新公(😖)寓，并(bìng )(🤫)为伊琳(lín )娜(🏺)准备(🎄)了一(yī )(🏅)个房间，但由(yóu )于(🧛)警(jǐng )方怀(👫)疑西娅(yà )母亲的(🍓)死亡有(🚂)谋(🍯)杀嫌疑(yí )，伊琳(🙆)娜被拘(🉐)留(liú )。她(tā )透露真正(zhèng )的罪魁祸首是皮(pí )条客，而且她杀了他。她(tā )受到审判、定罪并被送进监狱(🥩)。西娅停止进食，直(🚠)到法官允许伊琳(🏷)娜去(qù )医(yī )院探(tàn )(🌤)望她(😍)并喂养她。DNA 测(cè )试表(🔦)明西娅(♎)毕竟不是(🎁)伊雷娜的女(nǚ )儿(ér )(🧘)。出狱后，她发现西娅已经(jīng )是(shì )一位年轻的女士了，正(zhèng )在等(děng )她。西娅停止进食，直(🔮)到法官(guān )允许伊(🍧)琳(lín )娜去(qù )医院探望她并喂养她(tā )。DNA 测(🕜)试表(biǎo )明(🥂)西娅(💈)毕竟(jìng )不是(🕣)伊雷娜的女儿。出(chū )狱(⤴)后(😙)，她(tā )发现(🏨)西娅已经是一(yī )(🔣)位年(nián )轻(qīng )的女(🍵)士了(♉)，正在等她。西娅(⏭)停止进(🅰)食，直到法官(🐪)允(👙)许(xǔ )伊琳娜(nà )去医院(🎢)探望她(tā )并(🚼)喂(💄)养她。DNA 测(🍠)试表明西娅(😙)毕竟不是伊雷娜的(de )女儿。出狱(yù )后，她发现(🎂)西娅(🖇)已经是(🎧)一位年轻(qīng )的女(📈)士了(le )，正在等她。