由(yóu )于丈夫凯尔•(🐽)威(wēi )(🥇)廉姆(mǔ )斯（道格雷•斯(sī )科特(tè )DougrayScott饰）(🐉)的不忠(🍖)，美丽的(🐮)达莉娅（詹妮(🌫)弗•康(🎲)纳(nà )(🎏)莉(❣)JenniferConnelly饰）最终(zhōng )选(xuǎn )择(zé )离婚。长时间的婚姻大(dà )战和子女抚(🗑)养权的争(🙁)夺(duó )让她疲惫不(🥀)堪，当(dāng )一切尘埃落定之(zhī )时(shí )，达莉娅(🥁)带着女儿赛西（艾瑞(❔)尔•盖特ArielGade饰）搬到纽(niǔ )约的(de )路斯(sī )维(👓)特岛郊区，决定开始(shǐ )崭新的(👃)生(shēng )活。母(mǔ )女二人所租住(⛳)的公寓虽然稍显老旧，不(⚾)过(🕯)价格便宜。中介(💝)商莫(mò )瑞（JohnC.Reilly饰(🌹)）热(rè )情(qíng )周到，却掩盖不住公寓(🐩)阴森的气氛。俗(sú )话说“便宜没(méi )好货”，达(dá )莉娅母(🥤)女恐(👵)怕真地撞上了头彩(🏴)。从(cóng )莫名其妙的积(🐖)水，到(🔫)怪异的(🚡)响(🌸)动(dòng )，各(🏓)种(zhǒng )恐(🎐)怖离(🔲)奇事(🕕)件(jiàn )(😳)不断(🎦)困(📤)扰着(zhe )这对母女(🛃)，而且愈演愈烈……

达(dá )丽(❄)娅(yà )与(🈺)前(qián )夫(🧥)凯尔(ěr )争夺女儿塞西莉亚的监(🐌)护权(🖱)，塞西(😲)莉亚是一(✒)名五岁的(de )幼儿园学生。凯尔希望塞西莉亚(yà )住在(zài )离他在泽(zé )西城的公寓(yù )更近的地(dì )方，但达莉(lì )亚想(xiǎng )(♈)搬到更(gèng )便宜(🐑)的罗斯福岛(👧)，她在(⛱)那里找到了(🌽)一所好(hǎo )学(xué )校。

达丽娅和塞西莉(😓)亚参观(⏩)罗(luó )斯福岛一(yī )栋破(pò )旧建筑群中的一套(🥖)公寓(📒)，距离塞西(💽)莉亚的新学校只有几个街区。塞(sāi )西(xī )(😇)莉亚偷偷溜到屋顶，在大楼水(shuǐ )塔附近发现了(🈲)一个Hello Kitty背包(bāo )；经(jīng )理科里·穆(📧)雷 (Cory Murray) 解(🛺)释(👂)说，没有(🀄)人认(rèn )领它(tā )。塞西(🈲)莉亚最初不喜(🤺)欢这套公寓(yù )，但决定住(😓)在那里。大丽(👆)花当天就(🏁)提(😇)出了报价。

他们搬(➗)进去(🕳)后不久，卧(wò )室天花板开始漏黑水。大丽花发现楼上公寓的每个水(shuǐ )龙头都被(bèi )水淹没了。她找到了前房(🤥)客里(⏭)姆斯基(🤨)一家的(de )(💽)全(🚱)家福(🍶)：母亲(qīn )、父亲和一个与(yǔ )塞西莉亚同龄的女孩(hái )(🧢)。达莉(lì )亚(yà )向默(mò )里和主(zhǔ )管维克抱怨水的(de )问题，但维克坚(🥟)称他不是水管工，并(bìng )(🚁)指责青少年破坏(🍚)行为。维克(🔔)粗劣地修补过(guò )的天花板又漏水(shuǐ )了。达莉亚受到公寓里青少年的恐吓，并看到洗(🍝)衣机里一张(zhāng )尖(🚊)叫(🍺)女孩(🚲)的脸(liǎn )(📥)。她反复做(📼)的(de )噩梦并(bìng )没有帮助(zhù )(🥐)她，看到女孩(hái )的母(📠)亲警(jǐng )告她(tā )不(🧔)要告(gào )诉(📃)警察她对自(zì )(〰)己的女儿做了什么(me )，否则(⏮)她会伤(shāng )害塞(sāi )西莉(🤱)亚。

塞西(🐷)莉亚(yà )的(🐞)老师对塞西莉亚的“假想朋友”娜塔莎感(gǎn )到(dào )困扰。塞西(🛵)莉亚(yà )(😾)似(sì )(🏺)乎与她发生争执(👫)，然后在绘(🏗)画时(🐥)手失(🦖)去了(🤛)控(🔓)制。达(🥇)丽娅(yà )发(🚴)现(🎶)塞西莉亚在电(diàn )(✏)梯里(lǐ )玩洋娃(😐)娃并与娜塔莎(shā )说话后，她禁止塞西莉(lì )亚(yà )再次与娜塔莎(shā )说话。在浴室里(✖)，塞西莉亚(yà )(🆔)昏倒了，黑色(sè )的(🛠)水从马(mǎ )桶和水(🥘)槽中涌(yǒng )出(chū )。当达莉亚(yà )正忙着会见她(tā )的律师杰夫·普(pǔ )(📴)拉泽时，凯尔带塞西莉亚去了(le )他的公寓(♎)。知道凯(kǎi )尔会保护(hù )她的安全，达莉(🍪)亚感到某种(🌜)形式的宽慰。

那天(tiān )晚上，达丽娅循着(🐞)脚(🚁)步来到了屋顶(🎹)，看(🕑)到水(shuǐ )塔正(📢)在溢出。她(😞)在里面(🍏)发现了娜塔莎的尸体，并惊恐地报了(🤬)警(jǐng )(🗂)。维(wéi )克因注意(yì )到她的(de )尸体而因疏(shū )(🚪)忽被捕。这(🐹)就是为什(💵)么他拒绝修复大楼的(📕)管(⏳)道问题，结果他被带走(zǒu )了。维(📖)克一(yī )直(🎎)声称娜塔莎(shā )的(de )父(fù )(✒)母付(fù )(🖲)钱(qián )给他(tā )，是为(wéi )了对他们故(gù )意抛(🐝)弃女儿(🈸)的事(shì )情保持沉(🛬)默，并谎(huǎng )称(chēng )娜塔莎和他(🤤)们中的任何一个(gè )在(zài )一起(🥑)。达莉(🎷)亚和普(📲)拉泽发现娜塔莎的(🐣)父(💘)母(mǔ )残(😖)忍地(💑)抛弃了她。反(⏱)过来(lái )，他(📝)们还得(🤚)出(🗄)结(jié )(🤕)论，娜塔莎只能自己照顾自己。她掉进(✂)水(🏁)塔淹死(sǐ )了，留下了(👞)一个复仇的鬼(🌆)魂(hún )，嫉(💑)妒塞西(xī )莉(lì )亚，因为(wéi )她有(yǒu )大丽花作为她的母亲(😉)。

达莉亚(yà )同意离凯尔(ěr )更(🌚)近，这样共享监护权会更容易。当她收(shōu )拾行李(🗞)时，一(🏞)个(gè )穿着连(🎾)帽浴袍(páo )、长得像塞(🎲)西(🔘)莉亚的女孩请她读书给(gěi )她听。当(dāng )达丽(lì )(💜)娅听到塞(sāi )西莉(😬)亚(yà )在(zài )浴缸里玩(🔯)耍时(🌕)，她意(yì )识到这个(gè )女孩(hái )就(📿)是(shì )娜塔莎。娜塔莎恳(kěn )求(🔒)达莉亚不(bú )要(yào )离开(kāi )，但达莉(🕜)亚冲进浴室救了塞(sāi )(👣)西(xī )莉亚。娜塔(tǎ )莎把塞西莉亚锁在(🧖)淋(🏨)浴间里，并(bìng )将她压在水下。达(dá )莉亚(yà )恳求娜塔莎放过(guò )她(🌁)的女儿(🖕)，并承诺永远做她的母亲(👮)。洪水淹(yān )(🍹)没了公寓(yù )，淹(🗜)没了达莉亚(yà )，娜塔莎和达莉亚的(de )鬼(🌟)魂以母(mǔ )女的身份在大厅(🤷)里(lǐ )行走。

三(💩)周后，凯尔（(🚮)在达莉亚(yà )去世后，凯尔获得了对女儿的完全(quán )(💙)监(🛁)护权）和(hé )(🏖)塞西莉(🍕)亚在达(✴)莉亚的(🚛)公寓里捡起(🈴)了他(🕘)们剩下(🈵)的物品。在电梯里，达莉亚的鬼(guǐ )魂为(wéi )塞西莉亚编辫(🎏)子，告诉(🤐)她(🤙)会永远(yuǎn )和(🧢)她在一起。影片(📸)以凯尔和(hé )塞西莉亚(yà )前往凯(kǎi )(♊)尔的(de )(🧕)公寓(yù )结束。