雷蒙黛(🔨)（(🆓)佩内洛普(🥇)•克鲁兹(🐌)PenélopeCruz饰(🤴)）和他的(de )(🎗)酒鬼丈夫(fū )、年(nián )轻女(nǚ )儿(ér )共住(🐮)，生(💤)活却(què )不像(🌫)别人平静。雷蒙黛有个(gè )(😎)姐姐索尔(🐿)（劳拉(lā )•杜纳丝LolaDueñas饰），小时候两(liǎng )人和父母生活(🍮)贫(pín )寒(🙁)。父母在一场(🥀)火(🕕)灾后(hòu )遇难(nán )(🤷)后，两姊(🚢)妹(mèi )就搬到了马德里生活(🛑)，为着(🖲)各自(❔)生活(🦗)已经(jīng )渐(jiàn )渐疏远。然而，一场意外和一个鬼魂，打破了两(💪)姐妹平(píng )(⏰)静(jìng )的生活。

雷蒙(méng )(💠)达（佩(🏯)内洛普·克鲁兹饰）和索尔（洛拉·杜尼亚斯饰）(🥊)是姐妹，她们在拉曼(màn )(🈸)查的一(🐛)个小村(🐨)庄阿尔(ěr )坎福德(dé )拉(lā )斯因凡(fán )塔(🐩)斯长大，但现在都住在马德里。他们的父母(mǔ )三(sān )年(nián )(🥤)前在一场(💸)火灾(🐞)中丧生。

雷蒙达(🖍)和她的(de )女儿宝拉（(🏓)约哈娜·科(👛)博饰）(👗)与宝拉(🚻)的父亲帕科（安东尼奥·德(dé )拉托雷饰）住在一起。当他声称(chēng )自(zì )己不(👅)是宝拉真正的父(fù )亲(🈂)，试(🐌)图强奸(jiān )(💛)宝(👼)拉时，宝拉出于自卫刺(🛌)死了(le )他。雷蒙达将尸体藏(🍉)在附近(jìn )一(yī )家餐(🎆)馆的冷冻柜里，老(lǎo )板埃米利(lì )奥（卡洛斯(sī )·布(⏭)兰科(kē )饰）不在(zài )。当电(👧)影摄(shè )制组(🥈)的(de )成员(yuán )(🌲)偶然来到(dào )这家(🌶)餐厅时(shí )，雷蒙达达成了一项协议(🚹)，为他(tā )们提供餐饮(yǐn )服务，并发(fā )现自己又(🤙)回到了(⛄)餐厅(🤫)行(háng )业。

与(😫)此同(tóng )时(shí )，索尔回(😫)来参加她年(🐊)老且(qiě )患有痴呆(dāi )症的阿(🤬)姨宝拉（查(🚞)斯·兰普雷(🖨)夫饰）的葬礼。宝拉姨妈(mā )的邻居阿古斯蒂娜(🐣)（布(🚄)兰卡·(😍)波蒂略饰(shì )）向索尔(😋)坦白，她听到(dào )宝拉与(yǔ )母亲艾琳（卡门·毛(🍑)拉饰）(🤺)的(de )(🌥)鬼魂说话。索尔亲自遇(👌)到了她母亲(qīn )的(🈵)鬼魂(hún )，当她回(huí )到马德里时，她发(🍄)现鬼魂(hún )藏(🐺)在(zài )她的汽车后(🐁)备箱里。索(suǒ )尔(🗺)同(tóng )意让(😀)艾琳(lín )留在她身边，并协(xié )助她在自己的公寓外(🚌)经营(🦋)非(fēi )法(fǎ )美(🐑)发沙龙(🏄)，接待客(🤥)户。艾(ài )琳(lín )同意冒(👮)充不会说(shuō )西班牙语的俄罗(luó )斯移民。艾(ài )琳询问雷(léi )蒙达为何讨厌她(tā )，并害(👋)怕向(🥤)雷(léi )蒙达(dá )(🥂)透(🔹)露她的存在。

雷蒙达向宝(🔨)拉(lā )透露(🀄)帕科(🕰)不是她的亲(qīn )生(📌)父亲，并承诺稍后会告(🐂)诉她整(🈳)个故(➕)事。阿古斯(sī )蒂(🚁)娜被诊(zhěn )断(🗂)出癌(ái )症晚(wǎn )期，前(qián )(✝)往马德里接受治疗。雷(léi )(🚊)蒙(méng )达(🔰)去医院探(tàn )(🈁)望她。阿古(gǔ )斯蒂娜问(♑)雷蒙达是否看到了母亲的(de )鬼魂(hún )(💺)。奥古斯蒂(🙊)娜希望(🔛)鬼魂(hún )能够告(gào )诉她三年前(🚃)失踪(zōng )(🕤)的(😫)母亲的情(qíng )况。雷(🐕)蒙达 (Raimunda) 带着索尔 (Sole) 离开保拉(💍) (Paula)，租了一(🏺)辆货车(chē )，将冰箱运(yùn )(💝)到胡卡(📎)尔河(hé )(Júcar ) 河边(🐉)一个方(✏)便(biàn )的(de )地点(diǎn )。住在索尔(🚽)的公寓时，宝拉遇(㊙)到(🤯)了祖(zǔ )(📈)母的鬼(guǐ )魂，并与她变得亲近。第二天(tiān )晚上(shàng )(🕕)，阿古斯蒂娜(👃)来到餐厅，并(bìng )透露了两个惊(⛵)人的秘(mì )密：她(tā )的(de )母亲(😣)和雷蒙达的(de )父亲(🔡)有外遇(yù )，而(🔷)她的母亲在雷蒙达(㊗)父母(⏹)去世的同一(♎)天失踪。

索尔向(xiàng )雷蒙(méng )达透露(lù )，她看到了(😂)母(mǔ )亲(😧)的鬼魂，她(tā )和宝拉就在隔(gé )壁(⛺)房间。艾琳承(chéng )认(rèn )她(tā )实际(jì )上并没(💠)有死(🕓)于火灾，并透露(🔥)了(le )全部(📊)真相(⛴)。雷蒙达和艾琳(lín )关系疏远的原因是雷蒙达的父亲(qīn )(🈸)对(🦏)她进行性虐待，导致宝拉的出生；因此，宝拉是雷蒙达的(🧥)女儿和妹妹。艾琳(💡)告诉雷蒙达，直到宝(🦗)拉姨妈告(⭕)诉她这件事，她才知道虐待事件(jiàn )，并且永(🏝)远无法原谅自己(jǐ )没有注意(🏘)到这一点。

艾琳解释(shì )说，她发(🎟)现(xiàn )她(🎷)的丈夫(fū )和(🏋)另一个女人躺在床上，然(rán )(🍑)后放火(huǒ )烧死了他们两(😂)人(rén )(🏅)。那些被认为(🤕)是艾(🐪)琳的(de )骨灰，实际上(shàng )是阿古斯蒂(dì )娜母亲的骨灰，她(🉐)是艾(ài )琳(lín )丈(zhàng )夫与(yǔ )她有外遇(yù )(🚒)的女人。火灾发生(🐰)后，艾琳在乡下徘徊了几(😉)天，直(zhí )到她决定自首。但首先，她想向宝拉(🌚)阿(ā )(🔝)姨告别，她(🏷)已经失去了(🌤)照顾自己的能(💵)力，艾(ài )(🗞)琳在放火之(zhī )前一直和她(tā )(😨)住在(🎁)一起。宝拉若无(wú )其事地欢迎(yíng )艾琳回(huí )(🐱)家，而艾琳则留下来(lái )照顾妹妹(mèi )，并期待着警察很(🎖)快就(jiù )会来逮(🔮)捕她(tā )。然而，由于社区的迷信(xìn )和(🔚)封闭性，警察从未来过，居(jū )民(mín )们，

一(yī )家(🖊)人在保拉阿姨(yí )家(jiā )重聚。艾琳(lín )(🎨)向阿古斯蒂娜(nà )(👞)透露了(🌧)她的存在，阿古斯(💗)蒂娜认为她(tā )(🖨)是(🖕)鬼魂。艾琳承诺留在村子(👮)里(🎢)照(🦀)顾奥古(gǔ )斯蒂(🐿)娜，因(🗜)为她的癌(ái )(🍠)症恶化(huà )(📶)了(🏊)，她对雷蒙达说，这是她杀(📎)死阿(ā )古(gǔ )(👲)斯(sī )蒂(🤷)娜(⭕)母亲(📠)后(hòu )所(suǒ )能(néng )(👎)做的最起(qǐ )码的事。雷蒙达(🍖)去(qù )阿古斯蒂娜家探望她的母亲，两(🌇)人拥抱并承诺修复他们的(de )(🏕)关系。