雷蒙(👷)黛（佩内洛(luò )普(🥇)•克(📒)鲁兹PenélopeCruz饰(shì )(🤴)）和他的酒鬼丈(🥈)夫(fū )、(🛤)年(🌰)轻女儿(🏴)共住(zhù )，生(💤)活(😧)却不像(🌫)别(👋)人(rén )平静。雷蒙黛有个姐(jiě )(🚤)姐索(suǒ )尔（劳拉•杜(dù )纳(🗄)丝(🛍)LolaDueñas饰）(🏐)，小时候两人和父(🥞)母生活贫寒。父母在一场火(huǒ )灾(zāi )后(😱)遇(yù )(🐖)难后，两姊(🚢)妹就(📎)搬到(dào )了马德里(lǐ )生活，为着各自生活已经渐(🌊)渐疏远(yuǎn )。然(🗞)而，一(🔝)场意外和(hé )一(🤠)个鬼(guǐ )魂，打(dǎ )破了两姐妹平静的生活。

雷蒙(méng )(💠)达(dá )（佩内(🤳)洛(🎋)普·克鲁兹饰(shì )(🧣)）和索(🕯)尔(🌮)（洛拉·杜尼亚斯饰）是姐妹，她们在拉曼(🈸)查的一个(gè )小村庄阿(🥋)尔坎(🃏)福(fú )德拉(lā )(🌼)斯(🚶)因凡塔(🐩)斯长(😝)大，但现在(🎥)都住在(zài )马(mǎ )德里。他们的父母三年前(qián )在(👵)一场火灾中丧生。

雷蒙达(🖍)和(hé )(🔫)她(tā )的女(🚡)儿宝拉（约哈娜·科博饰）与宝拉的父(🔪)亲帕(👚)科（安东尼奥·德(📬)拉托雷饰）住(zhù )在一(yī )起(qǐ )。当他声称自己不是宝拉真(🍯)正的父亲，试图强奸宝拉时(shí )，宝拉出于自卫刺死(sǐ )了(🕵)他。雷蒙达(♊)将尸(🔍)体藏在附近一家餐馆的冷(🍝)冻柜里，老(lǎo )板埃米利(lì )奥（卡洛斯·(♈)布(bù )兰科饰）不在。当电影摄制组(🥈)的(🖥)成(chéng )员偶然来到(dào )(🎇)这(zhè )(🎆)家餐(🦄)厅时，雷蒙达达成了一项协议(🚹)，为他们提供餐饮服务，并发现(🦀)自己又回(💘)到了餐厅行业。

与(yǔ )此(cǐ )同时，索尔(ěr )回来参加(jiā )她年老且患有痴呆症的(de )阿(🤬)姨宝拉（查斯(🈲)·兰普雷夫(🛍)饰）的葬礼。宝拉姨(yí )(👶)妈的邻居阿古斯蒂(dì )娜（(🚹)布兰(lán )卡·波(bō )蒂略(luè )饰）向(🙎)索(suǒ )尔坦(🎁)白(bái )，她(👂)听到(dào )宝(bǎo )(🌻)拉与(yǔ )母亲艾琳（卡门·毛(máo )拉(lā )(🐞)饰）的鬼魂说话。索尔(ěr )亲自遇到了她母亲(qīn )的鬼魂，当她回到马德(dé )里时(😀)，她发现(xiàn )鬼魂(❔)藏(cáng )(🐺)在她(tā )的(de )汽车(chē )后备(bèi )箱里(🛰)。索(suǒ )尔同意让(ràng )艾(🔝)琳(🐖)留在她身边，并协(☕)助(zhù )她在(zài )自己的公(🍀)寓外经(🚩)营非(😄)法美发沙龙，接待(🎄)客户(hù )(📘)。艾(🐺)琳同意冒充不会说西班牙语(📮)的俄罗斯移民(mín )。艾(😌)琳询问雷蒙(méng )达为何讨厌(yàn )她(tā )(🤥)，并害怕向(🥤)雷蒙达透露(🦇)她的(🙈)存(👵)在。

雷蒙(méng )达向宝(🔨)拉透露帕科不是她的(🚝)亲生父亲，并承诺稍后(hòu )会(📢)告诉她整(🈳)个(💑)故事。阿古斯(🌮)蒂娜被诊断出(chū )癌症晚(wǎn )(🏇)期，前往马(🧑)德(dé )里接(🐻)受治(🔪)疗(🧜)。雷蒙达去医(🥟)院(yuàn )探望她。阿古(🤭)斯蒂娜问雷蒙达是否看到(dào )了母亲(🏻)的(de )鬼(guǐ )魂。奥(🚱)古斯蒂(dì )娜希(xī )望鬼魂能够(gòu )告(👺)诉(sù )她三(😯)年(nián )(🎯)前失(📘)踪的母(⏮)亲的(🛹)情况(🛹)。雷(léi )蒙达 (Raimunda) 带着索尔 (Sole) 离(lí )开保(bǎo )拉 (Paula)，租了(le )一辆货(📔)车，将冰箱运到胡(🖐)卡(📎)尔河(Júcar ) 河(hé )边一个方(✏)便(🖖)的地点。住在(zài )索尔的(💝)公(gōng )寓时，宝拉遇到了(le )祖母的鬼魂，并与(yǔ )她(tā )变得(dé )亲近。第二(✖)天晚上(🕕)，阿(ā )古斯蒂(dì )(🙂)娜来到餐厅(tīng )，并透露了两个惊人的(🦑)秘密：她的(📓)母亲和雷蒙达(🚥)的父亲有(🌼)外遇(📴)，而(ér )她的(👶)母亲在雷(🌕)蒙达父母去世的同一(yī )(♎)天失踪。

索(suǒ )尔(📛)向雷(léi )蒙(👑)达(dá )透(🖍)露，她看到(dào )了母(mǔ )(🅰)亲的鬼(guǐ )魂，她和宝(bǎo )(🆚)拉(lā )就在隔壁房间。艾琳(🐞)承认她实际(🚳)上并没有死于火灾，并透露了全部(bù )真相。雷蒙达(dá )和艾(📆)琳关系(xì )疏远的(🌥)原因是雷蒙达的父亲(🈸)对她进行性虐待，导(🚪)致宝(bǎo )拉的出生；因此，宝拉是(shì )雷蒙(méng )达的(de )(🧥)女儿和(hé )(🏍)妹妹。艾琳告诉(sù )雷(😫)蒙达，直到宝拉姨(yí )妈告(gào )诉她这件(jiàn )事，她(🏉)才(cái )(📄)知道(dào )虐待(🥍)事件，并且永远无(wú )法(fǎ )原谅自己没有注意到这一点。

艾琳解释(shì )说(shuō )(🏩)，她发现她的丈夫(📲)和(hé )另(lìng )一(yī )个(gè )女人躺在床(chuáng )上，然后放火烧死了(🏺)他(tā )们两人。那些被认(🗄)为是艾琳的(👫)骨灰，实际(jì )上是阿(🐮)古斯蒂娜母亲的(🌔)骨(gǔ )灰，她是艾琳(👞)丈夫与(🐽)她有外遇的(de )(🔭)女人。火(huǒ )(🏽)灾发生后(hòu )，艾(ài )琳在(🐄)乡(🍉)下徘徊(🥈)了几天(tiān )，直到她(👼)决定自首(🥩)。但首先，她想向宝拉阿姨告别，她(tā )已经失去了照顾自己(⏯)的能力，艾琳在(🚲)放(fàng )火(huǒ )之(zhī )前一直和她住在(🎁)一(yī )起。宝拉若无(♊)其事地欢迎艾(⬅)琳回家，而艾(ài )琳则留下来(🛑)照顾妹(mèi )(🥥)妹，并期待着警察(chá )很(hěn )快就会来逮捕她(💿)。然而，由于社(shè )(😸)区的迷(mí )信(xìn )和封闭性(xìng )，警(jǐng )察从(cóng )未来过(🕜)，居民们，

一家(jiā )(🖊)人在保拉阿姨家(jiā )重(🧖)聚。艾(ài )琳向阿(ā )古斯蒂娜透露(lù )了(le )她的存在(😝)，阿古斯(sī )蒂娜认为她是(shì )鬼(👜)魂(hún )。艾琳承诺留(liú )在村子(👮)里照顾(gù )奥古(gǔ )斯蒂娜，因为(wéi )她的癌(ái )症(🎬)恶化了，她对雷蒙(🤜)达(🙆)说，这是(🐱)她杀死(➗)阿古(gǔ )斯蒂(🤷)娜母亲后所能做的最(zuì )(👛)起(qǐ )(🥅)码的事。雷蒙达去阿古斯蒂娜家探(tàn )望她(tā )的(de )母亲(🏨)，两人(rén )拥(🍣)抱(🍞)并(🈹)承诺修复(fù )他们的关(guān )系。