雷蒙黛（佩内洛普(🥇)•克(kè )鲁(🏽)兹(zī )PenélopeCruz饰(shì )）和他的酒鬼丈夫、年轻女儿(🏴)共住(zhù )(🐮)，生(shēng )活却不像别(👋)人平(píng )静。雷蒙黛有个(😎)姐(jiě )姐(🖲)索(⚫)尔（劳拉•杜纳丝(🛍)LolaDueñas饰），小(🐖)时候两人(🎿)和父母生(😚)活贫(pín )(✖)寒。父母在一(yī )场火灾后遇难(nán )后，两姊妹(🌙)就搬到(dào )了(🔩)马德(🌚)里生活，为(wéi )着(zhe )各自生活已(yǐ )经渐渐疏远。然(🗞)而，一场意外和一个鬼魂(hún )，打破了两姐(jiě )妹平(píng )静的生活。

雷蒙达(👺)（佩内洛普·克鲁(🧟)兹饰）和(hé )索尔（洛拉·杜尼亚(yà )斯(sī )饰）是姐妹，她们在(🦇)拉曼查的(de )(🏻)一个(🌹)小村(🐨)庄阿(ā )尔坎福德(💅)拉斯(sī )因凡塔斯(sī )(💯)长(😝)大(dà )，但(dàn )(🙎)现在都(🐡)住(🈺)在(🤔)马德(🔍)里。他们的父母三年前在一场火(huǒ )灾中丧(🏃)生。

雷蒙达和她的女(🚡)儿宝(📞)拉(⏳)（(🏓)约哈娜·(🔲)科(👛)博饰(shì )(😳)）与宝拉的父亲(🐂)帕科（安(ān )东(dōng )尼(💅)奥·德拉托雷饰）住在一起。当他(tā )声称自己(🔮)不是宝(🐈)拉(lā )真正的父亲，试图强(qiáng )奸宝(bǎo )拉(lā )时，宝拉出于(🈸)自卫(wèi )刺死了(🕵)他。雷蒙达将尸(shī )体藏在附近(🐣)一家(🎁)餐馆(guǎn )的冷冻柜里，老(lǎo )(👔)板埃米利(♟)奥（(🦐)卡洛(🍏)斯·布兰科(😄)饰）不(bú )在。当电(diàn )影摄(shè )(🕤)制组的成(chéng )员偶然来(lái )到(dào )这(zhè )家(jiā )餐厅时(shí )，雷蒙达达成了一(yī )项协议(yì )(🚹)，为(wéi )他们提供餐饮服(📛)务，并发现自己又(🤙)回到了餐厅行业(yè )。

与此同(tóng )时，索尔回来参加(🔀)她年老且(🙂)患有痴呆(dāi )症的(de )阿姨宝拉(lā )（查斯·兰(🥡)普雷夫饰(shì )）(🔦)的葬礼。宝拉(⛹)姨(👶)妈的邻居阿古斯蒂娜（布兰卡·波(bō )蒂略饰(🍑)）向索尔(ěr )坦白(bái )，她听到宝拉与母亲艾琳（卡门(🈶)·毛拉饰(shì )(🛳)）(🤺)的鬼魂说话(huà )。索尔亲自遇(👌)到了她母亲的(🈵)鬼魂，当(😇)她(tā )(🍄)回到马德(dé )里时(shí )，她发现鬼魂藏在她(🥏)的汽车(chē )(🧗)后备箱里。索(suǒ )尔同意(📑)让艾琳留在她身边(🐩)，并协(xié )助她(👑)在(zài )自(zì )(🤼)己的公(🍀)寓外经营(yíng )非法(📀)美发沙龙(lóng )，接待(🎄)客(kè )户。艾(🐺)琳同意冒充不会说西(👕)班(🚮)牙语的俄罗(luó )斯移(🔅)民(🛀)。艾(ài )琳询问(🖼)雷(💁)蒙(🔢)达为(wéi )何讨(🥑)厌(yàn )她，并害怕(✉)向雷蒙达透露(🦇)她(tā )的存在。

雷(léi )蒙(🔀)达向宝拉(🚁)透(🗼)露帕科(🕰)不是她的亲生父(⬛)亲(qīn )，并承诺稍后会告(🐂)诉(sù )她(tā )整个故事。阿古斯蒂娜被诊断出癌症晚期，前往马德里(🍝)接受治(🔪)疗。雷蒙达(🔰)去(🚲)医院(yuàn )探望她。阿古斯蒂娜问雷蒙达(🥐)是否(🥖)看到了母亲的鬼(guǐ )魂。奥古斯(sī )蒂(🙊)娜希望鬼魂能够告诉她三年前失(shī )踪(zōng )的母亲(qīn )的情况(kuàng )。雷(🐕)蒙达 (Raimunda) 带(dài )着索尔 (Sole) 离开保拉 (Paula)，租(📛)了一辆货(huò )车，将冰箱运到胡卡尔河(Jú(🦖)car ) 河(🔥)边一个(gè )方便的地点。住(zhù )在(🍙)索尔的(de )公寓(♌)时，宝拉遇到了(le )(🖇)祖母的鬼魂，并与她(📪)变得亲近。第(🌂)二(èr )天晚上，阿(🆔)古斯蒂娜(👃)来(🥇)到餐厅，并透(🚠)露了两个惊(⛵)人(rén )(🦂)的(🦑)秘(🤼)密：她(tā )的(de )母(🎹)亲和雷(🐥)蒙达(🚥)的父亲有(yǒu )外遇，而(ér )她(tā )的(👶)母亲在雷蒙达父母去(🎣)世(🚣)的(de )同一天失踪。

索尔向雷蒙达透露，她看到了母亲(😧)的鬼魂，她和宝拉就在隔(gé )壁房(🈵)间。艾琳(lín )(🐞)承(🚁)认她实际(jì )上并没有死(sǐ )于(yú )火灾，并透(tòu )露了全部真相。雷蒙达(🚸)和艾琳关系(xì )疏(shū )远的原因是(shì )雷蒙(🕣)达(🍉)的父亲对她进行性虐待(dài )(🔔)，导致(zhì )宝拉的出(chū )生；因此(cǐ )，宝拉(💨)是雷(léi )(🛳)蒙达的女儿和妹妹。艾琳告诉雷蒙达(dá )，直到宝拉(🎎)姨妈告诉她这件事，她(tā )才知道虐待事件，并(🍿)且永(🏝)远无(wú )法原谅自(📪)己没有注意到(dào )这(zhè )一(yī )点(diǎn )。

艾琳解释(shì )说，她发(🎟)现她的丈夫(fū )和(hé )另一个女人躺在(🐣)床上(shàng )，然(🍑)后放(🤫)火烧死了他们两人。那(🐢)些被(🤚)认为是(🧛)艾琳(🤚)的骨灰，实际上是阿(ā )古(gǔ )斯(sī )蒂娜(🐗)母亲的骨灰，她是艾琳丈(zhàng )夫与(🐽)她有(🤗)外遇的(de )女人。火(🏽)灾发生后，艾(🏄)琳在(🐄)乡(xiāng )下(xià )徘(pái )(🎹)徊(huái )了几(jǐ )天，直到她决(jué )定(dìng )自首。但首先，她(tā )想向(😡)宝拉(lā )(🌚)阿姨告(🦔)别(💝)，她已经(jīng )失去了(🌤)照(zhào )顾自(zì )己的能(💵)力，艾琳在放火(💡)之前一直和(🌖)她(tā )住在一(yī )起(qǐ )。宝拉若无其事(🗄)地欢(huān )迎(yíng )艾琳回家，而艾(🛂)琳则留(🃏)下来(lái )照(zhào )顾妹(🥥)妹，并期待着警察很(hěn )(🎖)快就会(huì )来逮捕她。然而，由于社区的迷信和封(🐦)闭性，警(🍸)察从未(wèi )来过，居民们(🏂)，

一家人在保(👋)拉阿(ā )姨家重(🧖)聚(jù )。艾琳(🎨)向阿古(gǔ )斯(sī )蒂(🎾)娜(nà )透(🔘)露了她(tā )(♉)的存在，阿(ā )古斯蒂(⏭)娜认(rèn )为她是鬼魂。艾琳承诺(nuò )留(liú )在(zài )村(cūn )子(👮)里照顾(gù )奥古(🚼)斯(💄)蒂娜，因为她的癌症(🎬)恶(è )化了，她对雷(léi )蒙达(dá )(🙆)说，这是她杀死(sǐ )阿古斯(sī )蒂娜母(🎂)亲后所能(néng )做的(😼)最起(qǐ )码的(💩)事。雷(léi )蒙达去(qù )阿(ā )古斯蒂娜(🔪)家探望她的(de )母亲(🏨)，两人拥(yōng )抱(🍞)并承诺修(xiū )复(fù )他(tā )们的关系。