雷蒙黛（佩(pèi )内洛普•克鲁(🏽)兹(🐌)PenélopeCruz饰）和他的酒鬼丈夫、年(nián )(🌰)轻(qīng )女(🔬)儿共住(🐮)，生(💤)活(😧)却不像别人(rén )平(píng )静。雷(🌗)蒙黛有个(😎)姐姐索尔（劳拉(👑)•杜纳丝LolaDueñas饰），小时(shí )候两人和父母生(shēng )(😚)活贫(✖)寒。父母在一(yī )(🐶)场(chǎng )火(huǒ )灾后遇(yù )(🐖)难(nán )后，两姊妹就搬到了马德里(lǐ )生活，为着各自(zì )生活已经渐渐疏(shū )远。然而(ér )，一场(✋)意外(🏂)和一个鬼魂，打破了(🙉)两姐妹平静的生(shēng )活。

雷蒙(💠)达（佩内洛普(🥕)·克(kè )鲁兹饰(🧣)）和索尔（洛拉·杜(dù )(❕)尼(💝)亚斯饰(shì )(🏉)）是(shì )姐妹，她们在(zài )拉曼查(chá )的(🏻)一个小村庄阿(ā )尔(🤷)坎福德(dé )拉斯因(💹)凡(fán )塔斯长大(dà )，但现在都住在马(📧)德里。他们的父母三(sān )年(🥤)前在一场火灾(🐞)中丧生。

雷蒙(méng )达和她的(de )女(🚡)儿宝拉（约(🚽)哈娜·(🔲)科博(bó )饰(😳)）与(yǔ )宝(📤)拉(🚻)的(🍺)父(fù )亲帕科（安东(dōng )尼奥(ào )·德拉托雷(💑)饰）(😉)住在(🚩)一起。当他声称自己不(👅)是(shì )宝拉真正的父亲，试(🐌)图(tú )强奸(jiān )宝拉时，宝拉出于自卫(🛃)刺(🛌)死了他(🎞)。雷(📯)蒙达将尸体藏(cáng )在附近(🐣)一家(🎁)餐馆的冷冻柜里，老板埃米利(♟)奥(🔝)（卡洛斯·布兰科饰(🤠)）(🐑)不在。当电影摄(shè )制(⛱)组的成员偶(ǒu )然(rán )来到(dào )这(🎆)家餐厅时(shí )，雷蒙达(📳)达成了一(🌮)项协议，为他们提供餐饮服务，并发(fā )现自(🍏)己又回到了(le )(⛄)餐厅行业。

与此同时，索(suǒ )尔回来参加(🔀)她(tā )年(🐊)老(😎)且患有(yǒu )(🌥)痴呆(🕶)症的(de )阿姨宝拉（查(🚞)斯·兰(lán )普雷夫饰）的葬礼(lǐ )。宝拉(lā )姨妈的(🙋)邻居阿古斯蒂娜（布兰卡·波(🏥)蒂略饰）(⏫)向索尔坦白，她听(tīng )到宝(bǎo )拉与(🎅)母亲艾(ài )琳（(🏚)卡门·毛拉饰(🛳)）的鬼魂说话。索尔亲自遇到了她母亲的鬼魂(hún )，当她(🍄)回到马德里(lǐ )时(😀)，她发现鬼(guǐ )魂藏(🐺)在她的汽车后备箱(xiāng )里(🛰)。索尔(ěr )同意让(ràng )艾琳(lín )留(liú )在她身(✝)边(🐩)，并协助(🕎)她在自己(jǐ )的公寓外经营非法美发(fā )沙(shā )龙，接(jiē )待客户。艾琳(🔤)同意(yì )(🔷)冒(👮)充不会说西班(🚮)牙语的(📊)俄罗(luó )斯(🏜)移民(mín )。艾琳(👄)询问(🖼)雷蒙达(dá )为(wéi )(🧢)何(🈴)讨厌(yàn )她(tā )，并(⭕)害怕(✉)向雷蒙达(dá )透(tòu )露她的存在。

雷蒙(🔀)达向宝拉透露(lù )帕科不是她的亲生父亲，并(🗳)承诺稍后会告诉(😾)她(tā )整(zhěng )个故(gù )事。阿(ā )古(gǔ )斯蒂娜被诊断出癌症(✡)晚期(❄)，前往(🎂)马(mǎ )德里接(🐻)受治(zhì )疗。雷(🚊)蒙达去医(yī )院探望(wàng )她(tā )。阿古斯蒂娜问(♑)雷(léi )蒙(👆)达(🥐)是否看到(dào )了母亲(🏻)的(📠)鬼(guǐ )魂。奥古斯蒂娜希望(🔛)鬼魂能(néng )够告诉她三年(🎯)前失踪的母(⏮)亲(📼)的情况。雷蒙达 (Raimunda) 带着索(👬)尔 (Sole) 离开保拉 (Paula)，租(📛)了一辆货车，将冰箱(xiāng )(👫)运到(dào )胡卡(kǎ )尔河(Júcar ) 河边一个(gè )方便(biàn )(🖖)的地点。住在索尔的公(gōng )(🤕)寓时，宝拉(lā )遇(yù )到了祖母(mǔ )的(de )鬼魂，并与她变得亲近。第二天晚上(🕕)，阿古斯(sī )蒂娜来(🥇)到餐(cān )(🛠)厅(tīng )，并(bìng )透露(🍟)了两(😱)个惊人的(🦑)秘密：她的母亲和雷(🐥)蒙达的父亲有外遇(yù )，而她的母亲在(📒)雷蒙达父母(⏹)去世(shì )(🚣)的同一(yī )天失踪。

索尔(📛)向雷蒙(méng )达(dá )透(tòu )露(lù )，她看到(🐀)了母亲(qīn )的鬼魂(hún )，她和宝拉(lā )就在隔壁房间。艾琳承认她实(💬)际上并没有死于火(huǒ )灾，并透露(lù )了(😞)全部真(🍏)相。雷(léi )蒙达和艾琳(lín )关系疏远的原因是(🤬)雷蒙达的父(👂)亲对她进行性虐待(dài )，导致(🌁)宝拉(lā )的出生；因此(cǐ )，宝拉是(shì )(🎰)雷蒙(méng )(🏵)达的女(nǚ )儿和(🏍)妹妹。艾琳告诉雷蒙达(🏢)，直(zhí )到宝拉姨妈告诉(sù )她这件事，她(🏉)才(cái )知(zhī )(🎳)道(😯)虐待事件，并(🍿)且永远无法(fǎ )原谅自(📪)己(jǐ )(🐛)没(méi )有(🍨)注意到这一点。

艾琳解释(😳)说，她(🥑)发现她的丈夫和(hé )另(🀄)一个女(📞)人躺在床(💘)上(shàng )，然后放火烧死了他们两(😂)人。那些被认(rèn )为(wéi )是艾(ài )(🐪)琳的骨灰，实际(🐃)上是阿古斯蒂娜母亲的骨灰，她是(👨)艾琳(👞)丈(🈲)夫(fū )与她(tā )有外遇的(de )(🔭)女人。火(🏽)灾发生后，艾琳在(zài )乡下徘(pái )徊了几(jǐ )天(tiān )，直(🚪)到她决(💠)定自首(shǒu )(🥩)。但首先，她(tā )想向(xiàng )宝拉(lā )阿姨告别，她(tā )已经失去了照顾自(zì )己(jǐ )的能力(🥐)，艾琳在放(🏞)火之前一直和她(tā )住在(zài )一起。宝(bǎo )拉(🚴)若无其事(shì )地欢迎艾琳(🚹)回家，而艾(ài )琳则留(liú )下(🎒)来照(🦄)顾(gù )妹妹，并(bìng )期待着警(jǐng )察(🌒)很(hěn )(🎖)快就(jiù )(🖌)会来(🌯)逮捕她(tā )(💿)。然而，由于(🎮)社区(🕺)的迷信和(🔚)封闭性，警察从未来过，居民们，

一家(jiā )人(rén )在保拉阿(ā )(😙)姨家重聚(jù )。艾琳(lín )向阿(ā )古斯蒂娜透露(🍵)了(le )她(tā )的(👨)存在(zài )，阿古斯(sī )蒂(⏭)娜认为她是鬼魂。艾琳(👙)承诺(⛺)留(liú )在(zài )村(cūn )(🦔)子里照顾奥(ào )古(🚼)斯(💄)蒂娜，因(yīn )为她的(🧡)癌症恶化(huà )(📶)了，她对雷(😦)蒙达说(shuō )，这(zhè )是她杀死阿古(👲)斯蒂娜母(🎂)亲后(hòu )所能做的最(zuì )起码(mǎ )的事。雷蒙达去(🚮)阿古斯(sī )蒂(⚽)娜家探望(📗)她的母亲，两人拥(🍣)抱(🍞)并承诺修复(fù )他(☝)们(men )的关系。