雷(léi )蒙黛（(🆓)佩(⛲)内洛普•克(📒)鲁兹PenélopeCruz饰）和(🎺)他的(de )(🎗)酒鬼丈夫、年轻女儿共住，生活却不像别人平静。雷蒙(méng )黛(♑)有(📼)个姐(🚤)姐索(suǒ )尔(🐿)（劳拉(👑)•杜(dù )纳(nà )丝(🛍)LolaDueñas饰），小时候两人和父(fù )母生活贫寒。父母在一场火(🕕)灾后遇难后，两(liǎng )姊妹(🌙)就(jiù )搬(bān )到(dào )了马(mǎ )德里生活，为着各自生(shēng )活已经渐(jiàn )渐(jiàn )疏(shū )远。然而，一场意(🐑)外和一个鬼魂，打破了两姐(⛓)妹(mèi )平静(jìng )的(🍄)生活。

雷蒙达（佩内(nèi )洛(🎋)普·克(🐀)鲁(lǔ )兹饰(shì )）和(⚾)索尔（洛拉·杜(dù )尼亚斯饰）是姐(jiě )妹，她们(men )在拉曼查的(🏻)一个(gè )小村庄阿(🥋)尔坎(🃏)福德拉(lā )斯(🚶)因凡塔斯长大，但现在都住在马(📧)德(🔍)里。他(⏲)们(men )的父母三(sān )年(🥤)前在一场火灾中(🍽)丧(sàng )生(🔞)。

雷蒙达(dá )和她的女儿宝拉（约哈娜·科(👛)博(bó )(🕕)饰(😳)）与宝(📤)拉的(🍺)父亲帕科（(⏺)安东尼奥·德(dé )拉托雷饰）住在一起。当他声称自己不是宝(🐈)拉真正的父亲，试图强奸宝(bǎo )(👼)拉时(🐅)，宝(🏡)拉(lā )出于自卫刺(🛌)死了他。雷(📯)蒙达将尸体(🏗)藏在(🗒)附近(jìn )一家餐馆的冷(lěng )冻柜里，老板埃米(mǐ )利奥(ào )（卡洛斯·布(bù )兰(lán )科饰(🤠)）不在。当电影(🐼)摄制组的(de )(🖥)成员偶然来到这家餐(cān )厅时，雷蒙达达成了一项(xiàng )协议，为他们提供(gòng )餐饮(🛫)服(fú )务，并发现自己又回到了(⛄)餐厅(tīng )行业。

与此同时，索尔回来(lái )参加她年(🐊)老且(🙂)患有痴呆症的阿姨(🚖)宝拉（查(chá )斯·兰普雷(🖨)夫饰）的葬礼。宝拉姨妈的邻居(jū )阿古(gǔ )斯蒂娜(🐣)（布兰(lán )卡(🐎)·波蒂(dì )略饰）向索尔坦(tǎn )白，她(tā )听到宝拉(lā )与母(🚰)亲艾(🈹)琳（卡门·毛拉饰）的(🌥)鬼魂说话。索尔亲自遇到(dào )了她母亲的(de )鬼魂，当她回(🕝)到马德里(lǐ )(🚇)时(😀)，她发现鬼魂藏(🐺)在(zài )她的汽车后备箱里。索尔同意(yì )让(😀)艾琳留在她(🥖)身(shēn )边，并协助她在(zài )自己的(de )公寓外经营非法美发沙龙(lóng )，接待客户(📘)。艾琳同意冒(👮)充不(bú )会说(shuō )西班(🚮)牙(yá )(🈶)语的(de )俄罗(luó )斯移民(mín )。艾(😌)琳询问雷(💁)蒙达为何讨(tǎo )厌她，并害(👋)怕(pà )向(🥤)雷(🎑)蒙达透露(lù )她的存在。

雷蒙达向(xiàng )宝拉透露帕科(🕰)不(bú )是(🏟)她的(de )(🚝)亲生父(⬛)亲，并承诺(nuò )稍后(hòu )会告(gào )诉她整个故事。阿(💅)古斯蒂娜被(🗣)诊断(duàn )出癌(⚾)症晚期，前往马德里(lǐ )(🍝)接受治疗。雷蒙达去医院探望(😣)她。阿古斯(sī )蒂娜(nà )问雷(🔋)蒙达(dá )是否看(kàn )到了母亲的(📠)鬼魂(hún )。奥(ào )古斯蒂娜希(🏽)望(wàng )(🔛)鬼魂能够告(gào )诉她三年前(🚃)失踪的(de )母亲的情况。雷蒙(🤱)达(dá ) (Raimunda) 带着索尔 (Sole) 离开保(bǎo )拉(lā ) (Paula)，租(📛)了一辆货车(chē )，将(😄)冰箱运到胡卡(📎)尔河(Júcar ) 河边(biān )一(yī )个方便的地点。住在(zài )索尔的公(🤕)寓时(shí )(✝)，宝(🔙)拉(🌳)遇到了祖母的(de )鬼魂(hún )，并与(yǔ )她变(⛄)得亲(📣)近。第(🌂)二(èr )天(🐬)晚上，阿古斯蒂娜(👃)来到餐厅，并(🈵)透露(lù )了两个惊人(rén )的秘密：她(tā )的母亲和(hé )(📸)雷蒙(😼)达的父亲有(🌼)外遇，而(ér )她的(de )母(mǔ )亲(qīn )在雷蒙达父母(⏹)去世的同一天(tiān )失踪。

索尔向雷(🍪)蒙(👑)达(🔊)透露，她看到了母(mǔ )亲的鬼(♊)魂(hún )，她和(hé )宝拉(lā )就(jiù )(😚)在隔壁房间(🕤)。艾琳承认(rèn )她实际上并(🎹)没有死(sǐ )于火灾(📢)，并(💛)透露(🔥)了全部(bù )真相。雷(léi )蒙(🌪)达和(hé )艾(ài )琳关系疏远的原因(yīn )(🐼)是雷蒙达的父(fù )(👂)亲对她(tā )(🕦)进行性虐(🌹)待，导致(🌁)宝(🏋)拉(lā )(🚿)的出生；因(🛀)此(💵)，宝拉(lā )是雷(🛳)蒙(🏵)达的女儿和妹(mèi )(🍞)妹。艾(👀)琳(💡)告诉雷蒙(🍙)达(dá )，直到(🔜)宝(🦗)拉姨妈告诉(sù )她这件事，她才(cái )知(🎳)道(😯)虐(nuè )待事件(jiàn )，并且永远无法(fǎ )原谅自己没有(yǒu )注(🛬)意到这(🐞)一点。

艾琳(😼)解释说(🏩)，她发现(xiàn )她的丈夫和另一(🤼)个女(nǚ )人躺(tǎng )在床(💘)上，然后放(fàng )火烧死(🚌)了他们两人(🏅)。那(🐢)些(🎻)被认为是艾琳的骨(💣)灰(huī )，实际上是阿古斯蒂(💙)娜母(✂)亲的骨(🙆)灰(❌)，她(🉐)是艾(ài )(🙈)琳丈夫(🏏)与(🐽)她有外遇的女人。火(huǒ )灾发生后(💿)，艾琳在乡(🍉)下徘徊了(le )几天，直到她决定自首。但(dàn )首(➿)先(xiān )，她想向(😡)宝(bǎo )拉阿姨告别，她(🏷)已经(jīng )失(🌕)去(🍥)了照顾自己的能力，艾琳在放(🏞)火之(zhī )前(qián )一直和(🌖)她(😨)住在一起。宝拉若(🧘)无其事地欢迎艾琳回家(🍻)，而(ér )艾琳(💜)则(😇)留下(xià )来照顾妹妹(🗡)，并期待着警察(chá )很快(kuài )就(jiù )会(huì )来逮捕(bǔ )她。然而，由于社区的迷(mí )信和(🔚)封(fēng )闭性，警(jǐng )察(chá )从未来过，居民们，

一家人(rén )在(🎧)保(👋)拉阿姨家(❎)重聚。艾琳向阿古(🔣)斯(🏂)蒂娜(👞)透露了(le )她的(👨)存在，阿(🚋)古斯蒂娜认为她是鬼(guǐ )魂。艾琳承诺留在(zài )村(🦔)子(👮)里照顾奥(ào )古斯蒂娜，因为她(🛂)的癌(ái )症恶化了，她对雷蒙(méng )达说，这是她杀死(sǐ )阿古斯蒂娜母(🎂)亲(qīn )后(hòu )所能做的(😼)最起码的事。雷(🏣)蒙达去阿古斯蒂娜家(💢)探(tàn )望她(👷)的(🏬)母亲，两(🌇)人拥抱并(bìng )(🈹)承诺修复(fù )(🙈)他们的关系。