雷蒙黛（佩(⛲)内(nèi )洛普•克鲁兹PenélopeCruz饰(shì )(🤴)）和他的酒(jiǔ )鬼丈(🥈)夫、年(🌰)轻女儿(ér )共住(🐮)，生(💤)活却(🎾)不像别人平静(jìng )。雷蒙黛有个(gè )姐姐索尔(🐿)（(🕔)劳(láo )拉(lā )•杜(🤷)纳丝(sī )LolaDueñ(🔲)as饰），小(🐖)时候(🛺)两人(🎿)和父母生活(huó )贫寒。父母(mǔ )(🖍)在(zài )一(🐶)场火灾(zāi )后(hòu )遇难(nán )后，两(⏺)姊妹就搬到(🚣)了马(mǎ )德(dé )里(📯)生活(huó )，为着(🖲)各(gè )自生(💱)活已经(jīng )渐(jiàn )(🌊)渐疏远(yuǎn )。然而，一场(✋)意外(wài )和一个鬼魂，打(dǎ )破了两(💪)姐妹平静的生(shēng )活。

雷蒙(💠)达（(⛳)佩内洛普·克(kè )(🐀)鲁(lǔ )兹饰）和索尔（洛拉·杜尼(ní )亚(yà )斯饰）是姐妹(🛎)，她们在拉曼(màn )查的一(🐛)个小村庄(zhuāng )阿(ā )尔坎福德拉斯因凡塔斯(💯)长大(🔈)，但现在都(🐡)住(zhù )在(🤔)马德里。他们的父母三年前在一场火灾(zāi )(🐞)中丧生。

雷蒙(🆙)达和她(💣)的(de )女儿(ér )宝(bǎo )拉（约哈娜(nà )·科博饰）与宝拉(lā )的父(🔪)亲(qīn )(🐂)帕(pà )科（安东(dōng )(🧘)尼(💅)奥·(❓)德拉托雷饰）住在(🚩)一起。当他声(🈺)称自己(🔮)不是宝(bǎo )拉真正(🔍)的(🌲)父(💕)亲，试图(tú )强奸(jiān )宝(👼)拉(lā )(😲)时(🐅)，宝拉出(💨)于(🈸)自(zì )(🙅)卫刺死(sǐ )了他(🎞)。雷蒙达将尸(🔍)体藏(🍉)在附近一家餐馆(⛎)的冷冻柜里(🕌)，老板(bǎn )埃米(🈺)利奥（卡洛斯(sī )·布兰科饰）不在(😂)。当电影摄制组的(de )成员偶(ǒu )然来(lái )到这(zhè )家餐厅时，雷蒙(méng )(🌸)达达成了(le )一项协议，为他(tā )们提供餐饮服务(wù )，并发(fā )现(🦀)自己又(🤙)回到了(le )餐厅行(😕)业。

与(yǔ )此(🕠)同时，索尔(ěr )(💦)回来参加她年老且(🙂)患(🧖)有痴(❣)呆症(zhèng )的阿姨宝拉（查斯(sī )·兰普雷(léi )(🖨)夫(fū )(🛍)饰）的葬礼。宝(bǎo )拉姨妈(mā )的邻居阿古斯蒂娜（布兰卡(🐎)·波(bō )蒂略(📒)饰(shì )）(⏫)向索(📦)尔坦白，她(tā )听到宝(bǎo )拉(lā )与母(mǔ )亲艾琳（卡门·毛拉饰）的鬼魂说话。索尔亲自遇(👌)到(✒)了她母亲(👆)的鬼(😎)魂，当她回(huí )到(🧚)马德里(🚇)时(😀)，她发(🍄)现鬼(🖌)魂(hún )藏在(zài )她的(🕳)汽车(chē )后(🐁)备箱里。索尔同意(yì )让(😀)艾(ài )(🔝)琳留在她(🥖)身边，并协助她(tā )在自己的公寓(yù )外(🚌)经营非法美(🐑)发沙龙，接待(dài )(🎄)客户(hù )。艾琳同意冒充不会说(shuō )西班牙语(yǔ )的俄(é )罗斯移民(mín )。艾琳询问雷蒙达为何(hé )讨厌她(tā )(🤥)，并害怕向雷蒙达透(tòu )露她的存在(🏐)。

雷蒙达向(xiàng )宝拉透露(lù )帕(🎴)科不(🤜)是(shì )她的亲生父(fù )亲(🔔)，并承(chéng )诺稍后(🏑)会(huì )告诉(sù )她整个故事。阿(💅)古(gǔ )(🆘)斯(🌮)蒂(dì )娜被(bèi )诊断出癌症晚期，前往马德里(🍝)接受治(zhì )疗(liáo )(🧜)。雷(🚊)蒙达去医院(yuàn )探望(wàng )她(🤣)。阿古(gǔ )斯蒂娜(nà )问雷(🔋)蒙达是否看到(dào )了母(🚑)亲(🏻)的鬼(🐢)魂。奥古斯(sī )蒂(🙊)娜(nà )希望鬼魂能(〰)够告诉她三(😯)年(nián )前失踪的(de )母(⏮)亲的情况。雷蒙达 (Raimunda) 带着索尔 (Sole) 离开(kāi )保拉(💍) (Paula)，租了一辆货车，将冰(bīng )箱运到胡卡尔河(Júcar ) 河边一个(🏾)方便的地点。住(🌭)在索尔的(de )公寓时，宝拉(🌳)遇到了祖(zǔ )母的鬼魂，并(bìng )与她变得亲近(jìn )。第二天晚上，阿古斯蒂娜来到餐(cān )厅(🤤)，并透露(🍟)了两个惊人的秘密(mì )：她的(📓)母亲(qīn )和(hé )(📸)雷蒙达的父亲(🔡)有外遇，而她的母亲在雷蒙达父母去世的(🗑)同(🐞)一天失踪(zōng )。

索尔向雷(léi )蒙(méng )达透露(👊)，她看到了母亲(qīn )(😧)的(💜)鬼魂，她和宝(🆚)拉就(😚)在隔壁房间(🕤)。艾琳承认她实际上并没有死(🕓)于火灾，并透露了(😞)全部真相(⛴)。雷蒙达和(🥔)艾琳关系疏(🈂)远(yuǎn )的(de )(🌥)原因是雷蒙达(🍉)的(de )父亲对她进行性(xìng )虐待，导致(🌁)宝(🏋)拉的出(chū )生；因此，宝拉(lā )是雷蒙达的女儿和妹妹。艾琳告诉雷蒙达，直到宝拉姨妈(mā )告(gào )诉她这件事，她(tā )才知(zhī )道虐待(🥍)事件(jiàn )，并且(🚖)永(yǒng )远无法(🎾)原谅自(zì )己没有(🍨)注意到这(zhè )一点。

艾(🛍)琳解(🐌)释说，她(tā )发现(xiàn )她(tā )的丈(zhàng )夫(📲)和另一个女(📞)人躺在床上，然后(hòu )放(fàng )火烧(shāo )死了(🏺)他们两(liǎng )人。那些(🎻)被认为是(shì )艾琳的骨灰，实际上是阿古(gǔ )斯(sī )(🍯)蒂(dì )娜母(mǔ )亲(🏁)的骨(🙆)灰(huī )，她是艾(ài )(🙈)琳丈(🈲)夫与她有外遇的(de )女人(rén )。火灾(zāi )(🙄)发(👂)生后(💿)，艾琳在乡下徘徊(🥈)了几(😉)天，直(zhí )到她决定自(🈳)首。但(dàn )(🍭)首先，她想向宝(🚠)拉阿姨(yí )告(🦔)别，她已经失去了照(🍔)顾(gù )自己的能力，艾琳(😽)在(🚲)放火之(zhī )前(qián )一直(♎)和她住(zhù )在一(yī )起。宝拉(🚴)若(ruò )无其事地欢迎艾琳(lín )回家，而艾琳则(zé )留下来照顾(gù )妹(mèi )(🥥)妹，并期待着警察很快(🌽)就会来(lái )(🌯)逮捕(📖)她。然而(❄)，由于社区(qū )的(de )(🕉)迷(mí )信和封闭(bì )性，警察(chá )(😾)从(cóng )未来过，居民们(🏂)，

一家人在保拉阿姨家重聚(🏨)。艾琳(🎨)向阿古斯蒂(🎾)娜透露了(le )她的存在，阿古斯蒂(⏭)娜(🎖)认为她是鬼(👜)魂。艾琳承(🛫)诺留在村子里照顾奥(ào )古斯蒂娜，因(🗜)为(wéi )她的(🧡)癌(ái )症恶化了，她对(duì )雷蒙达说，这是她杀死阿古斯蒂娜(nà )母亲后所能做(zuò )(🎧)的最起(🥅)码的事。雷蒙达去阿古斯蒂娜家探望她的(de )母亲(qīn )，两人拥抱(🍞)并承(💙)诺(nuò )修复他们(men )的关系。