雷蒙黛（(🆓)佩内(✒)洛(luò )普•(📼)克(📒)鲁(lǔ )兹PenélopeCruz饰(shì )）和他(tā )的(de )酒鬼丈(zhàng )夫、(🛤)年轻女儿(🏴)共住，生活(😧)却不像别(👋)人(⏬)平静(🎏)。雷蒙(méng )黛有个姐(🚤)姐索尔（劳(láo )拉•杜(🤷)纳丝LolaDueñas饰），小时候两人和父母生活(🍮)贫(✖)寒。父母在一(yī )场火(huǒ )(🕕)灾后(hòu )遇难后(hòu )，两(liǎng )姊妹(mèi )就(jiù )搬到了马德(dé )里(lǐ )生(🚨)活(huó )，为着各自生活已(🌑)经渐渐(㊗)疏(shū )远(yuǎn )。然而，一场意(🐑)外和(hé )一(yī )个鬼魂，打破了两姐(⛓)妹平静的生活(🥫)。

雷蒙达（佩内(🤳)洛(luò )普·克(🐀)鲁兹(🚴)饰）和索尔(🌮)（洛拉(lā )·杜尼亚斯(sī )饰）(🥊)是姐妹，她们在(zài )拉曼(🈸)查(➡)的一个(gè )小村庄(👪)阿尔坎福(fú )德拉斯(🚶)因凡塔斯长(😝)大，但现在(🎥)都住在马德(🔍)里。他(⏲)们的父母(💏)三(sān )年前在一(♌)场(💸)火灾中丧生。

雷蒙达和她的女(🚡)儿宝拉（约(yuē )哈娜·科(👛)博饰）与宝(bǎo )拉的父(fù )亲帕科（安东尼奥·德拉托雷饰）住在一起。当(dāng )他声称(chēng )自(zì )己不是宝拉(🔬)真正的父(💕)亲，试图强奸宝(bǎo )拉时(shí )，宝(🏡)拉(lā )(✒)出于自(🙅)卫刺死了他。雷(📯)蒙达将尸体(tǐ )藏在附近一(yī )家餐馆(guǎn )的冷冻柜(guì )里，老(lǎo )板(bǎn )埃米利奥(🔝)（卡洛斯(😻)·布(bù )兰(lán )(🍗)科饰）不在。当(👡)电(diàn )影摄制组(zǔ )的成员(yuán )偶然来到这(🎆)家餐厅时(shí )(🔰)，雷蒙(🌸)达达(🍐)成了一项协(❗)议，为(🔚)他(tā )们提(🤳)供(🔡)餐饮服务，并(🏺)发(fā )现自己又(🤙)回到了餐厅行业。

与(😫)此同时，索尔(ěr )(💦)回(huí )来参加(jiā )她(🛥)年(🐊)老且患(huàn )有痴呆(dāi )症的(🔘)阿姨(yí )宝拉（查斯·兰普雷夫饰）的葬礼。宝拉(lā )姨(👶)妈的邻(lín )居(jū )阿古斯(sī )蒂(dì )(📧)娜（布(🚄)兰(lán )卡·波蒂略饰）向(🙎)索尔(ěr )坦白(⤴)，她听到宝拉与母(🚰)亲(qīn )艾琳（卡门·毛拉(lā )饰）(🤺)的鬼(guǐ )魂说话。索(suǒ )尔亲(🏺)自(zì )遇(yù )到了她母亲(👆)的鬼魂，当(😇)她(🍄)回(huí )到(dào )(🧚)马德里时，她发(fā )现鬼魂(hún )藏在(➗)她的汽车后备(⤴)箱里。索尔(🗺)同意让艾琳留(😇)在她身(shēn )边(biān )，并协助她在自己(jǐ )的公(🍀)寓外经(jīng )营非法(fǎ )美发(fā )沙龙(🏄)，接待客(🤥)户(📘)。艾琳同意冒充不会(huì )说西班(🚮)牙语的俄罗斯(sī )移(yí )(🔅)民。艾琳询问雷蒙达为何讨厌她(tā )，并害怕(pà )向雷蒙达透(🔹)露她的(de )存在。

雷蒙达向宝拉(lā )透露帕(pà )(🎴)科不是她(tā )的亲生父亲，并承诺稍后会告诉她(tā )整个故(gù )事。阿古斯蒂娜被(🗣)诊断(🗂)出癌症(✡)晚期(qī )，前往马德里接受治(🔪)疗。雷蒙达去(qù )医(yī )(🥟)院探望她。阿古斯蒂娜(😛)问雷(🔋)蒙达(🥐)是(🏉)否看(🐼)到了母亲的(📠)鬼魂。奥(ào )(🚱)古斯蒂娜(nà )(📃)希望鬼魂(hún )能(néng )够(🙃)告诉她三(sān )年前(🚃)失踪的(de )母(mǔ )亲(qīn )的(de )情况(🛹)。雷蒙达(dá ) (Raimunda) 带着索尔 (Sole) 离(🧛)开(👯)保(bǎo )拉 (Paula)，租(zū )了一辆货车，将冰箱(👫)运到(dào )胡卡尔(ěr )河(Júcar ) 河边一(yī )个方便的地点。住在索尔的(💝)公寓时，宝拉(🌳)遇到了祖母(💳)的鬼魂，并(☔)与她变得亲(📣)近。第二(èr )天晚(🍮)上(shàng )，阿古斯蒂娜来到(🕐)餐厅，并透露了(le )两个惊人的(de )(🦑)秘密：她的母亲(qīn )和雷蒙达的父亲(qīn )有外遇，而她的(de )母亲在(📒)雷蒙(méng )达(㊗)父母去世的(de )(🗑)同(🐞)一天(🍛)失踪(zōng )。

索尔向雷蒙达透露，她看到(🐀)了(le )母(mǔ )亲(😧)的鬼(guǐ )(♊)魂，她和宝拉就在(🏾)隔壁(bì )房间。艾琳承认她(🚢)实际(jì )上并(🎹)没有死于(yú )(🖼)火灾，并(💛)透露了全部(📊)真相。雷蒙达(dá )和(🥔)艾(ài )(📆)琳(lín )(🎿)关系疏远的(de )原(yuán )因(🐼)是(🤬)雷蒙达的父亲对她(tā )进行性虐(🌹)待(🔔)，导致(zhì )宝(🏋)拉(lā )的出(chū )生；因此，宝拉是(🎰)雷(léi )蒙达的女儿和妹妹。艾琳(lín )(💡)告(gào )(⏭)诉雷蒙达，直到宝拉(🎎)姨妈告(gào )(⭕)诉她(🚻)这件事，她才(📄)知道虐待事件，并且永远无法原(🈸)谅自己没(méi )有注(zhù )意到这一点(😁)。

艾琳解释说，她发现(🤫)她的丈夫和另一个女人(rén )躺(tǎng )在(🐣)床(chuáng )上，然(🍑)后(💑)放火(huǒ )烧(shāo )死了他们两人。那些(xiē )被认(rèn )为是艾(ài )琳(lín )的骨灰，实际上是阿古斯蒂娜母亲的骨灰，她(🉐)是艾琳丈(zhàng )(🈲)夫与(🐽)她有(yǒu )外遇(🚒)的女人。火灾发(👂)生后，艾琳在(zài )乡(🍉)下徘(🎹)徊了几天，直到她决定(dìng )自首。但(dàn )首先，她想向(xiàng )宝(bǎo )拉(lā )阿姨告别，她已(🦃)经(jīng )失去了(le )照顾自己的能(néng )力，艾(ài )琳在放火之前(qián )一直和(hé )(🌖)她住在一(yī )起(🆘)。宝拉(lā )若(ruò )无其事(🗄)地欢迎(yíng )(💀)艾琳回(🐱)家(jiā )，而艾琳(💜)则留下(🎒)来(🛑)照顾妹妹，并期待着警察很快就会来逮(🔮)捕(📖)她。然(💈)而，由于社区(🕺)的迷信和封闭(🤟)性(xìng )，警察(😾)从(💡)未来过，居民们，

一家人(📁)在保拉(⤴)阿姨(yí )(🔭)家(❎)重聚。艾琳向阿古斯蒂娜(nà )透露了她的存在，阿(ā )古斯蒂娜认为她(🖨)是鬼魂。艾琳承诺(nuò )留在(zài )村子(zǐ )(👮)里照顾奥古斯(💄)蒂娜，因为她(tā )的癌症恶(è )化(huà )了，她对雷(😦)蒙达说，这是她杀死阿古斯(sī )蒂娜(⭕)母亲后所能(👎)做(🎧)的最起码的事。雷蒙(🎀)达去阿古斯蒂娜家探(tàn )望(📗)她的母(🐰)亲，两人(🅱)拥抱(🍞)并承诺修复他们的关系。