雷蒙(👷)黛(dài )(🔨)（佩内洛普(pǔ )(🥇)•克鲁兹(🐌)PenélopeCruz饰(🤴)）和他(🔧)的酒鬼(🆖)丈(zhàng )夫、年轻(🍖)女(🔬)儿共住(zhù )，生活却(què )不像(xiàng )(🌫)别人平(🎲)静。雷蒙黛有个姐(🚤)姐索尔（(🕔)劳(láo )拉•杜(dù )纳(🗄)丝(🛍)LolaDueñas饰），小(xiǎo )时候两人和(hé )(🎫)父(🥞)母生活贫(pín )(✖)寒(🙁)。父母在(zài )(🚑)一场火灾后遇难后，两姊(zǐ )妹就搬到了马德(dé )里生活，为着各自生(shēng )活已经(🎛)渐渐疏远(yuǎn )。然而，一场意(yì )外和一个(🤸)鬼魂(🙄)，打破了(le )两姐妹平(píng )静(🈴)的生活。

雷蒙(méng )达（(⛳)佩内洛普·(🕐)克(kè )鲁兹饰）和索尔（洛(luò )(🗳)拉·杜(dù )尼亚斯(💔)饰(shì )）是姐(👊)妹，她(tā )们(🐾)在拉曼(màn )查(chá )的一个小(xiǎo )村(cūn )庄阿尔坎福(fú )德拉(🌼)斯(sī )因凡(📟)塔斯(sī )长大，但现在都住在(🤔)马德里。他(tā )们的父母三年前(🔷)在一场火灾(zāi )中丧(sàng )生。

雷蒙达和她的女儿(🌸)宝拉（约哈(🎐)娜·科(👛)博饰(shì )）(👗)与(🎦)宝(bǎo )拉的父亲帕科（安(👩)东尼奥(🤼)·德拉托雷饰(🎴)）住在一(yī )起(qǐ )(⛴)。当他(💁)声称(chēng )自己不(bú )是宝拉真(🍯)正(🔍)的(de )父亲，试图(🐱)强奸宝拉(😲)时，宝拉(lā )出于自卫刺(🛌)死了他。雷蒙达(♊)将尸体(🏗)藏在附近一家餐馆(guǎn )的冷冻柜里，老板埃(āi )米利奥（卡(🏁)洛(luò )斯·(♈)布兰科饰(shì )）不在(😂)。当(👡)电影摄制组(zǔ )(🥈)的成员(yuán )偶然(👅)来到(dào )这家餐厅时，雷蒙达达成了一项协(❗)议，为他们提供餐饮服务，并发现自己又(yòu )回到了餐厅行业(yè )。

与此(cǐ )同时，索尔回来(😇)参加(🔀)她年老且患有(🌥)痴呆(dāi )症(🥘)的阿(ā )姨(🚖)宝拉（查(chá )(🚞)斯(sī )·兰普雷(🖨)夫饰）的葬(zàng )礼。宝拉姨妈(🍩)的邻居(jū )阿古斯(sī )蒂娜（布(bù )兰卡·波蒂(dì )(🤯)略饰(shì )）(⏫)向索尔坦白，她(tā )(👂)听到(dào )宝拉与(🎅)母(mǔ )(🚰)亲艾琳（卡门(🈶)·毛拉(lā )饰(shì )）的(de )鬼魂说话。索尔(⚡)亲自(😓)遇到了她(🏰)母亲(👆)的鬼魂，当她(🍄)回(🕝)到马德(dé )里时(shí )，她(tā )发现鬼(guǐ )魂(hún )藏在她的汽(💃)车后备箱(🤮)里(lǐ )。索尔同意让艾琳留(liú )在她身(✝)边(biān )，并协助她在自己的公寓外经(jīng )(🚩)营非(😄)法美发沙龙，接待客户。艾(ài )琳(🔤)同意冒充(chōng )不会说西(👕)班牙语(yǔ )的俄罗斯(🏜)移民。艾琳询(👻)问雷蒙达为何(🈴)讨厌她(tā )，并害怕向(xiàng )雷蒙达透(tòu )露她的(de )存在。

雷(léi )蒙达向宝(bǎo )拉(🚁)透露(lù )帕科不是(shì )她的亲生父亲，并承诺稍后会(huì )告(gào )诉她整个(gè )故事(📊)。阿(ā )古斯蒂娜(nà )被诊(🛹)断(🗂)出(chū )癌症晚期，前往马(🧑)德里接受(🈷)治疗(liáo )(🧜)。雷蒙达(dá )去医院探(tàn )望她。阿(ā )古(🤭)斯蒂娜问雷蒙达是否看(kàn )到了(⏲)母亲的鬼魂。奥古斯蒂(🙊)娜希(🏽)望鬼魂能(néng )够告诉她三年前(🚃)失(📘)踪的母亲(qīn )的情(qíng )况。雷蒙(méng )达 (Raimunda) 带着索(suǒ )尔 (Sole) 离(lí )开保(📚)拉 (Paula)，租(📛)了一辆货车(chē )，将冰(bīng )(😙)箱运(yùn )到胡卡尔河(Júcar ) 河边(🐉)一(yī )个方便的(de )地点。住在索尔的公(🤕)寓(♌)时，宝拉遇(㊙)到了(le )祖(zǔ )(📈)母的鬼魂，并与她变(⛄)得(dé )亲近(jìn )。第二天(tiān )晚上，阿(ā )古斯蒂(🙂)娜来到餐(🛠)厅(🤤)，并透露了两(liǎng )个惊人的秘密：她的(📓)母(🎹)亲(qīn )(😣)和雷(léi )蒙(méng )达(dá )的父亲有外(🏞)遇(yù )，而她(tā )的母亲在(zài )雷蒙达(㊗)父母去世的(de )同一天失踪(zōng )(🌽)。

索尔向雷蒙达(dá )透露，她看到了母亲(qīn )的鬼魂，她和宝拉(🎮)就在隔壁房间。艾琳(🐞)承认她实际(🚳)上(🤪)并没(💠)有(yǒu )死于(🖼)火灾，并透(🍕)露了全部(📊)真相(⛴)。雷蒙达和(hé )艾琳(lín )关(guān )(🛹)系疏远的原因(yīn )是(shì )(🤬)雷(léi )蒙达的(🥨)父亲(qīn )对她进行性(🌃)虐待(🔔)，导致宝(🏋)拉的出生；(🌵)因此，宝拉是雷蒙达的女(nǚ )儿和妹妹。艾琳告诉(🔆)雷蒙达，直到宝(bǎo )(🦗)拉(lā )(🎎)姨妈告诉(🎠)她这件事，她才知道(😯)虐(⏪)待事件，并(bìng )且永远无法原谅自己没(🐆)有注意到这一(yī )点。

艾琳解释说，她(🥑)发现她(tā )(🎷)的(de )丈夫和另一个女人躺(🌎)在(zài )床(💘)上(👈)，然后(hòu )放火(huǒ )(🚁)烧死了他们两人。那(nà )些(🎻)被认为(🤕)是艾(ài )琳的骨(gǔ )灰，实际(🐃)上(shàng )是阿(ā )(🐮)古斯蒂(💙)娜(nà )母亲的骨灰，她是艾琳丈夫与她有(yǒu )外遇的女(nǚ )人。火灾发生后，艾琳在乡下(🙉)徘(pái )(🎹)徊(huái )了几天，直到她(tā )决定自首。但首(shǒu )先，她想(🛡)向宝拉阿(ā )姨(➖)告别，她已(🦃)经(😃)失去了照顾自(zì )己的(de )能力，艾(ài )琳在放(🏞)火之前一直和她住(📠)在(🎁)一(yī )起。宝(bǎo )拉若无其(🦄)事地欢迎(💀)艾琳(lín )(🚹)回家，而艾(ài )琳则留下(xià )来(🛑)照顾妹妹，并期(🔎)待着警(jǐng )察很快就(🖌)会来逮捕她(tā )。然而，由于(🎮)社区(🕺)的(🕉)迷信和封闭性，警(jǐng )察(😾)从未(🕙)来(🔎)过，居民(🥂)们，

一家人(rén )在保拉阿姨(yí )家(❎)重聚。艾琳向(🌻)阿古斯(sī )蒂(dì )娜透露了(🌧)她的存(🛃)在，阿古(gǔ )斯蒂娜认为(wéi )她是(shì )鬼魂(🐕)。艾(🐪)琳(👙)承诺留在村(cūn )子里照顾奥(🍹)古(gǔ )斯(💄)蒂娜(nà )，因为(wéi )她(tā )的癌症恶(🔏)化了，她对雷蒙达说，这是她杀死阿古斯蒂娜母(mǔ )亲(📠)后所能做的(de )最起码(mǎ )的事。雷蒙达去阿古斯蒂娜家探(🍬)望她的母亲，两人拥(🍣)抱并(🈹)承诺修复他们的关系。