雷蒙(méng )黛(dài )（佩内(✒)洛普•克鲁兹PenélopeCruz饰）(🍥)和(🎺)他的酒鬼丈(🥈)夫、年(🌰)轻女儿共住，生活却(🎾)不像(🌫)别(👋)人(rén )平静。雷蒙(🏇)黛有个(gè )姐姐(jiě )索尔（劳拉•杜纳丝(🛍)LolaDueñ(🔲)as饰），小时候两人(rén )和父母(🗑)生活(🍮)贫寒。父母在(🚑)一(🐶)场火灾后遇(yù )难后，两姊妹就搬(bān )(🧚)到了马德(🌚)里生活，为着各自生活(huó )已(🌑)经渐渐(jiàn )疏(🥎)远(🥔)。然而(ér )，一场意外和一个(🤸)鬼魂(hún )，打破了两(liǎng )姐妹平静的生活。

雷蒙达（佩内洛普·克鲁(🧟)兹饰）(🤖)和索尔（洛拉·杜(dù )(❕)尼亚斯饰）是姐妹，她们(men )在(zài )拉(😊)曼(🈸)查的一(🐛)个小村庄(zhuāng )阿尔坎福德拉(lā )斯(sī )因凡塔(tǎ )斯长大(dà )(🔈)，但(dàn )现在都(dōu )住(🈺)在马德(dé )里。他们的(de )父母(mǔ )(💏)三年前在(zài )一(yī )场(💸)火灾中丧(sàng )生。

雷蒙(méng )(🆙)达(🖍)和(🔫)她的女儿宝拉(lā )（约(yuē )哈娜·科博饰(😳)）与宝拉的父亲帕科(kē )(🛃)（安东尼奥·德拉托雷(💑)饰(🎴)）住(🚤)在(zài )(🚩)一起(⛴)。当他声(shēng )称自己(🔮)不是宝拉真正的父亲，试图(🐱)强奸宝拉(lā )时，宝拉出于自(zì )卫(wèi )(🛃)刺死(sǐ )了他。雷蒙达(♊)将(👆)尸(shī )(🔍)体藏在附(fù )近一家(🎁)餐馆(guǎn )的冷(lěng )冻(dòng )(🐸)柜(🍈)里，老板埃米利(♟)奥（卡洛(🍏)斯·布兰科饰）不在。当电(diàn )影摄制组的成员偶然(rán )来(lái )到这家(jiā )餐(🦄)厅时，雷(🏉)蒙达达(🍐)成了一项(xiàng )协(xié )议，为(wéi )他们提供餐饮服务，并发现自(zì )己又回到了餐(📒)厅行(😕)业。

与此同(tóng )时，索(suǒ )(🏫)尔(💦)回来(😇)参加她年老(lǎo )且(qiě )患(🧖)有痴呆症(zhèng )的阿姨宝(👉)拉（查(chá )斯·(😳)兰普雷夫饰）的葬(🚬)礼。宝拉姨妈的(de )邻(📩)居阿古斯蒂娜（布兰卡(kǎ )·(😍)波蒂略饰）向(xiàng )索尔坦白，她听到(🗄)宝(bǎo )(🌻)拉与母亲艾(🈹)琳（卡门·毛(máo )拉饰）的鬼魂(🌔)说(🍢)话。索尔亲自(zì )遇到(dào )了她母亲的鬼魂，当她回到马德(dé )里时，她(♉)发现鬼魂藏(cáng )在她的(de )汽车后(🐁)备箱里。索尔(🗺)同意让艾琳留在她身(✝)边，并(bìng )协助她在自己的(de )公寓(🥩)外经营(yíng )非(😄)法(📀)美发(fā )(♈)沙龙，接(jiē )待客(🤥)户。艾琳同意冒充不(bú )会说西班牙(🈶)语的俄(📂)罗斯移民。艾(😌)琳询问雷蒙(🔢)达(📓)为何(hé )讨厌她，并害怕向雷蒙达透露她的存在。

雷(🧤)蒙达向(xiàng )宝拉透露(🀄)帕科不是她的亲生父(fù )亲(🔔)，并承诺(nuò )稍(🎷)后会告诉(😾)她整个故事(shì )。阿古斯蒂娜被诊(🛹)断出癌症晚期，前往(wǎng )马德(🔦)里接受治疗(liáo )(🧜)。雷(🚊)蒙(méng )达(🔰)去医院探望她。阿古斯(🦁)蒂娜(😛)问(♑)雷蒙达(dá )是否(fǒu )看(🐼)到了母亲的鬼魂。奥古斯(👪)蒂(dì )(🙊)娜希望(wàng )鬼魂能够告诉她(tā )三年前失(shī )踪(🕤)的(😫)母亲的情况(kuàng )。雷蒙达 (Raimunda) 带着索尔 (Sole) 离开(kāi )保拉(lā ) (Paula)，租(📛)了一辆货(huò )车(chē )，将冰箱运到胡卡尔河(Júcar ) 河边一个方便(biàn )的地(🍉)点。住(🌭)在索(📲)尔的(de )公(🤕)寓时(✝)，宝拉(lā )遇到(dào )了(🖇)祖(zǔ )母的鬼(guǐ )魂，并与她变得(🕗)亲近。第二天晚(wǎn )上(🕕)，阿(ā )古(gǔ )斯蒂娜来(lái )到餐厅，并透(tòu )露了两个(gè )惊(⛵)人的秘密：她的母(mǔ )亲(qīn )和(📸)雷蒙达的父(🎀)亲(qīn )有外遇，而她(tā )的母(mǔ )亲在(📒)雷蒙(méng )达父母去世(shì )的同(🐞)一(yī )天失踪。

索(suǒ )(📬)尔向雷蒙达透露(👊)，她(tā )(😧)看到了(le )母(🅰)亲的(💜)鬼(guǐ )魂，她(tā )(🐯)和宝拉就在隔壁房间。艾(👭)琳承认她(tā )实际上(shàng )并没有死于(yú )火灾，并(💛)透(tòu )露了(le )全(quán )部(bù )真(zhēn )相(xiàng )。雷蒙达和艾琳(lín )(🎿)关系疏远的原因是雷蒙达的父(fù )亲对(🦏)她(🕦)进(jìn )行性虐待(dài )，导致(zhì )宝拉的(🆖)出生；因此，宝(👍)拉是雷蒙达的女儿和妹(mèi )妹(🚳)。艾琳(lín )告诉雷蒙达，直到宝(🦗)拉姨(yí )妈告诉她这件事，她(🏉)才知(zhī )道(dào )虐(nuè )待事件，并(🍿)且(🚖)永远无法原谅自己(jǐ )没有注意(yì )到这一点。

艾琳(lín )解(🐌)释说(shuō )，她(tā )发(fā )现(🤫)她的丈(🕜)夫和另一个女人躺在床上(shàng )，然(🍑)后放火烧死了(🏺)他(⏱)们两人(rén )。那些被(bèi )认(🗄)为是艾(ài )琳的(de )骨灰，实际上是阿古斯蒂娜母(✂)亲(🏁)的(🌔)骨(gǔ )灰，她是艾(🙈)琳丈夫与(yǔ )(🐽)她(🎁)有外遇的女人。火灾发生后(💿)，艾琳在乡下徘徊了几天，直到(dào )她(tā )决定自首。但首先(🍰)，她(tā )(💒)想向宝拉阿姨(yí )告别(💝)，她(🏷)已(yǐ )经失去了照顾自己的(🏳)能(💵)力(lì )，艾琳(😽)在(🚲)放火(💡)之(🔦)前一(🎾)直和她住在(🎁)一(yī )起。宝拉若(ruò )无其事地欢迎艾琳回家，而艾琳则留(🃏)下来照顾妹妹(mèi )，并期(🔎)待着警察很快就会(huì )来逮捕她。然而，由于(yú )(🎮)社区的迷信和封闭性，警察(chá )(😾)从未来过，居民们，

一家人(rén )(📁)在保拉(lā )阿姨家(❎)重聚(jù )。艾(😱)琳向阿(ā )古斯蒂娜透(🔘)露了她(♉)的(de )存(🛃)在，阿古(gǔ )斯蒂娜认为她(🖨)是鬼魂。艾琳承诺留在村子里(🎢)照顾奥古(🚼)斯蒂(🐿)娜，因为她的(de )(🧡)癌症(🎬)恶(🔏)化了，她(tā )对雷蒙达说，这(🖥)是她(👜)杀(📎)死阿古斯蒂(dì )娜母(🎂)亲(qīn )后所能做的最(zuì )(👛)起码的事(📈)。雷蒙达去阿(😋)古斯蒂娜(nà )家探望她的母(mǔ )亲(🏨)，两人拥(yōng )抱并(🈹)承诺(🛁)修复他(☝)们的关系。