雷蒙黛(dài )（佩内洛普(pǔ )•克(📒)鲁(lǔ )(🏽)兹PenélopeCruz饰(shì )）(🍥)和他(🔧)的(🎗)酒(jiǔ )鬼丈夫、年轻(qīng )女(nǚ )儿共住，生活却不像别(👋)人(⏬)平静。雷蒙黛有个姐姐索尔（劳拉•(🎩)杜(🤷)纳丝LolaDueñas饰），小(🐖)时(shí )候两人和父母生(😚)活贫寒(hán )。父(🚸)母在一场火(huǒ )灾(🤯)后遇难后，两姊妹(mèi )就搬到了马德里生活(huó )，为(😞)着各自生活已(🌑)经(🎛)渐渐(jiàn )疏远。然而，一(🔝)场意外(🏂)和(🙌)一个鬼魂，打破了两姐(⛓)妹平静的生活。

雷(😍)蒙达（佩内(🤳)洛普·克鲁(lǔ )兹饰）和索尔（洛拉·杜(❕)尼亚(💹)斯饰(🏉)）(🥊)是姐(jiě )妹(🛎)，她(tā )(🚗)们在拉曼查的(🏻)一个小村庄阿尔坎福德(dé )拉斯因凡塔斯长大，但(dàn )现在都住在(zài )(🤔)马德里。他们(men )(📛)的父母(💏)三年前在一场火灾中丧生(🔞)。

雷(🐖)蒙达和她(tā )的女儿宝(📞)拉(⏳)（约哈(hā )娜·科博(bó )饰）与宝拉的(de )父亲帕科（安东尼奥·德拉托雷(léi )(💑)饰）住在一起。当他声称自己(🔮)不是宝拉真(zhēn )正(zhèng )的父亲，试图强奸(💛)宝拉(lā )(😲)时，宝拉出(💨)于自卫刺死了(le )他。雷(léi )蒙达(♊)将(👆)尸(🔍)体藏(🍉)在附近一家餐馆的冷冻柜(guì )(🍈)里，老板埃米利(♟)奥（卡洛斯·布兰(lán )科饰(shì )）不在。当(👡)电影(🐼)摄制组的成员偶然来到这家餐厅时，雷蒙(méng )(🌸)达达成了一项(👎)协议(yì )，为他(🏓)们(⏩)提供餐(🃏)饮服务，并发现(xiàn )自(zì )(🍏)己又回(huí )到了餐(📒)厅行业(yè )。

与此(cǐ )同时，索尔回来(😇)参加(jiā )她年(nián )老且患(🧖)有痴呆症(zhèng )的阿姨(🚖)宝拉（(♿)查(🚞)斯(sī )·兰普(🎆)雷夫饰）(🔦)的葬礼(🐊)。宝拉姨(👶)妈的邻居阿古(gǔ )(💙)斯蒂(dì )(📧)娜（布(🚄)兰卡(kǎ )(🐎)·(😍)波蒂(dì )略饰）向(🙎)索尔坦白(bái )，她(tā )听到宝(🌻)拉(🀄)与母(🚰)亲(qīn )(💻)艾琳(🐁)（卡门(mén )·毛拉饰(🛳)）(🤺)的(de )鬼(guǐ )魂说(🍢)话。索尔亲自遇到了(🔷)她母亲的(de )鬼魂，当她回到马德里(🚇)时(shí )，她发现鬼魂(❔)藏在她的(de )汽车(🧗)后备箱(🤮)里。索尔同(🗻)意让艾琳留在(🧜)她身边(🐩)，并协助她在自己的公(gōng )寓外(wài )经营非法(fǎ )美发(fā )沙(shā )龙，接(jiē )待(dài )客(🤥)户。艾(ài )琳(🔤)同意冒充(chōng )不(bú )会说西(xī )班牙(🈶)语的俄(é )罗斯移民。艾琳(lín )询问雷蒙达(📓)为(🧢)何讨厌她，并害怕(pà )(✉)向雷蒙达透露她的存(cún )在。

雷蒙达(dá )(🥗)向(🔹)宝(bǎo )拉透露帕科(kē )不(bú )是(shì )她的亲生父亲，并(🗳)承诺(nuò )稍后会告(🐂)诉她整个(💑)故(➕)事(shì )。阿古斯蒂(🚁)娜被诊断出癌(ái )症(zhèng )晚期(qī )，前往马德里接受治疗。雷蒙达去(🚲)医院探望她。阿古(🤭)斯蒂娜问(♑)雷(🔋)蒙达是(shì )否(fǒu )看到了母亲的鬼魂。奥古(🧔)斯(sī )蒂娜希(xī )(🏽)望鬼魂(hún )能够(gòu )(🙃)告诉她(🕙)三(sān )年(nián )前(🚃)失踪的母亲的情况。雷蒙达 (Raimunda) 带(dài )着索(👬)尔 (Sole) 离(lí )开保拉 (Paula)，租了(😾)一(yī )辆(📫)货车，将冰(bīng )箱运到胡卡尔(🏗)河(Júcar ) 河(🔥)边一个方便的地(dì )点。住在索尔的公寓时(shí )，宝拉遇(㊙)到(dào )了祖(zǔ )母(💳)的鬼魂，并与她变得亲近(♊)。第二(èr )天(tiān )晚(🍮)上，阿古(gǔ )斯蒂娜来(lái )到(🕐)餐厅，并透(tòu )露了两(😱)个惊人(rén )(🦂)的秘密：她(💆)的母(🎹)亲(qīn )和雷(🐥)蒙达的(de )父亲有外(wài )遇(yù )，而她的母(🛹)亲在雷(léi )蒙达父(🔖)母去(qù )世(shì )的同一天失踪。

索尔向雷(léi )蒙达透露(👊)，她看到了母亲的(💜)鬼魂(hún )(👺)，她和宝拉就(😚)在(🏾)隔(🌺)壁房间。艾琳(lín )承认她(tā )实(shí )际(🚳)上并没有死于火灾，并透露了全部(📊)真相。雷蒙达和艾(📆)琳关系(xì )疏远的原因是雷(🗂)蒙(méng )达的父亲对她进(jìn )行(háng )性虐待，导致宝(🏋)拉(🚿)的(🆖)出生；因此，宝拉是(🎰)雷(léi )蒙达(dá )的女儿(ér )和妹妹。艾(ài )琳告诉雷蒙达，直到宝拉姨(yí )妈告诉(sù )她这件事(shì )，她才知道(dào )虐(nuè )待(dài )事件，并且永(🏝)远无(wú )(🚍)法原(yuán )(🈸)谅自己(jǐ )没有注(🛬)意(🏘)到这(🐞)一点。

艾琳解释说，她发现她的(de )丈夫(📲)和(🏋)另一(yī )个女人躺在(🐣)床(💘)上，然(rán )后放火(🚁)烧死了(le )他们两人。那些被认为(wéi )是艾琳的骨灰(huī )，实(⛲)际上是(shì )阿古斯(sī )蒂娜母亲的骨(🙆)灰，她是艾(🙈)琳丈(zhàng )(🈲)夫与(yǔ )她有(🤗)外遇(yù )的(🔭)女人。火灾发生后(hòu )，艾琳(lín )在(🐄)乡下徘徊了几天，直(zhí )到她决定自首。但首先，她想向宝拉阿(🔝)姨告别，她(tā )已(🦃)经(😃)失去(qù )了(le )照顾自(♊)己(jǐ )的能(néng )力，艾琳在放火(huǒ )(💡)之前一(yī )(🎾)直和她(tā )住在一起。宝拉(🚴)若无其事地欢迎艾琳回家，而艾琳则留下来照顾妹妹，并期待(🔯)着警察很快就会来逮捕(bǔ )她。然而(ér )，由于(yú )社区的(de )迷信(xìn )和封闭性(xìng )，警察从未来过(🕜)，居民(mín )们，

一(🤼)家人在保(bǎo )拉阿姨家(jiā )重聚。艾(ài )琳(🎨)向(xiàng )阿(ā )古斯(sī )蒂娜(nà )(👞)透露了她的存(🛃)在，阿古斯蒂(dì )娜认(🌁)为(wéi )她是鬼魂(hún )(🐕)。艾琳(👙)承诺留在村(cūn )子里(🎢)照顾(❄)奥古斯(💄)蒂娜(➿)，因(yīn )为她的癌(🍠)症(zhèng )恶化(📶)了，她对(duì )雷(léi )蒙(méng )达说，这是她(👜)杀(shā )死阿古斯(🍢)蒂娜母亲后所(suǒ )能做的最(👛)起码的事(📈)。雷蒙达去阿(😋)古斯蒂(dì )娜(nà )家探望她的母(🐰)亲(qīn )(🏨)，两人(rén )拥抱(🍞)并(bìng )承诺修复他们的(🏕)关系。