雷(léi )蒙黛（佩内洛(luò )(🐽)普•克鲁兹(zī )PenélopeCruz饰(shì )）和他的酒鬼丈夫、年轻女儿(🏴)共住，生(shēng )活(huó )(😧)却不像(xiàng )别人平静(jìng )。雷(🌗)蒙黛有个姐(🚤)姐索尔（(🕔)劳拉•杜(dù )纳丝LolaDueñas饰），小(xiǎo )时候(🛺)两人和父母生活贫寒(hán )(🙁)。父(🚸)母(mǔ )(🖍)在一场火(huǒ )灾后遇难后(🔊)，两(liǎng )姊(zǐ )妹就(📎)搬到了马德里生活，为着(🖲)各自生(shēng )活已(yǐ )经渐(🌊)渐疏远。然而，一场意外(wài )和一(🤠)个(🤸)鬼魂，打破了两(💪)姐妹(mèi )平静的(🍄)生活(🥫)。

雷蒙达（佩内洛普·克(kè )(🐀)鲁兹饰(shì )）和(hé )索尔（洛拉·(🈁)杜尼(ní )亚斯饰(shì )(🏉)）是姐妹(mèi )，她们在拉曼查的一(🐛)个小村(cūn )庄(zhuāng )阿尔坎福德拉斯因(💹)凡塔(🐩)斯长(zhǎng )大，但现在(zài )(🎥)都住(🈺)在马德里。他们(📛)的父(👌)母三(sān )年前在一(yī )(♌)场(💸)火灾中丧(sàng )生(shēng )(🔞)。

雷(léi )蒙达和她的(🔥)女儿宝(📞)拉（约(yuē )哈(hā )娜·(🔲)科(kē )(👛)博饰）与(🎦)宝拉的父(🔪)亲帕(pà )科（(⏺)安(👩)东(dōng )(🧘)尼(ní )奥(ào )·(❓)德拉托雷饰）住在一起。当他声称自己不是宝拉真正(🔍)的(🌲)父亲(qīn )，试图强(🖱)奸宝拉时，宝拉(✒)出于自卫刺死(🍾)了他。雷蒙达将尸体(tǐ )藏在附近一家(🎁)餐馆的冷冻柜(🍈)里，老(👔)板埃米(mǐ )利奥（卡洛斯·布兰科饰）(🐑)不(🖥)在。当电影摄制(zhì )组(zǔ )的成员偶然(👅)来(lái )(🏒)到(dào )这(zhè )(🎆)家餐厅时，雷蒙达达(dá )成了(🧔)一(yī )项(xiàng )协(xié )议(🚹)，为他们提(tí )供(🔡)餐(cān )饮服务，并发现自(🍏)己又回到了餐厅行(😕)业。

与(😫)此同(tóng )(💓)时，索尔回来参加(🔀)她(🛥)年(🐊)老(😎)且患(huàn )有痴(chī )呆(🕶)症的阿(🤬)姨(🚖)宝拉（查(chá )(🚞)斯·兰(🥡)普雷夫饰）的葬(zàng )(🚬)礼。宝拉姨妈(mā )的(de )(🙋)邻居阿(ā )古(gǔ )斯(☔)蒂娜（布兰卡(🐎)·波蒂略饰(🍑)）向(xiàng )索尔坦白(⤴)，她听到(🗄)宝拉与母亲(qīn )艾琳(🐁)（卡门·毛拉饰）的鬼(🌳)魂说话。索(🔉)尔亲自遇到了她母亲的鬼(😎)魂，当她回到马(mǎ )德(dé )里时，她发现鬼魂藏在她的汽(qì )车后备箱里。索尔同意让艾琳留在她身边，并(bìng )协助(zhù )她在自(🤼)己的(📜)公寓外经(🚩)营非法美发(♈)沙龙，接待客户(📘)。艾琳同意冒充(💽)不会(huì )说西班牙语的俄罗斯移(🔅)民。艾琳询问雷(💁)蒙达为何讨(🥑)厌(📏)她，并害怕向雷蒙达透露(lù )她的(de )存(👵)在(zài )(🏐)。

雷蒙(méng )达(🥗)向宝拉透露帕科不是她的亲生父亲，并(🗳)承诺(nuò )稍后(hòu )会告诉她(📰)整个故事。阿古(🆘)斯(🌮)蒂(🚁)娜被诊断出癌(⚾)症晚期，前往(wǎng )马(🧑)德(dé )(🔦)里接受(shòu )治疗(liáo )。雷(léi )蒙达去医院(yuàn )(📥)探(tàn )望她。阿古斯蒂娜问(♑)雷蒙(méng )达是(🏉)否看(kàn )到了(⏲)母亲(🏻)的鬼魂(hún )。奥(🚱)古斯蒂娜(nà )希望(wàng )鬼(guǐ )魂能够告诉她(🕙)三年前失踪(🕤)的(😫)母亲的情况。雷(léi )(🐕)蒙达 (Raimunda) 带着索(👬)尔 (Sole) 离开(kāi )保拉 (Paula)，租了一(yī )辆货(huò )车，将冰箱运到胡卡(kǎ )尔河(Júcar ) 河边一个(🏾)方便的地点。住在索尔的公(gōng )寓时，宝拉(🌳)遇到了(le )祖母的(👲)鬼魂(⛲)，并(bìng )与(🎿)她变(biàn )得亲近。第二天晚(🍮)上(🕕)，阿古斯蒂娜来到餐厅，并(bìng )透(tòu )露了两个惊(jīng )人的秘密：(🏣)她(tā )的(de )母(🎹)亲(qīn )和雷蒙达的(de )父(🎀)亲(qīn )有外遇，而她(tā )的母(mǔ )亲在雷(🌕)蒙达父母(mǔ )去世的同(🐞)一天失踪。

索尔向(😏)雷蒙(méng )达透露，她看到(🐀)了母亲的鬼魂，她和宝拉就在隔壁(⛺)房间。艾琳承认她实际上并没有(yǒu )死(🕓)于火(🥛)灾，并透(tòu )露了全部真相。雷蒙达和艾琳关系疏远(🔋)的(de )原因是雷蒙(🕣)达的父亲(qīn )对她进行性虐(nuè )待，导(dǎo )致宝拉(lā )的出(chū )生；因(yīn )此，宝拉是雷蒙达(🈳)的女儿和妹妹。艾(👀)琳(lín )告(⏭)诉(sù )雷(léi )蒙(🍙)达(🏢)，直到宝拉姨妈告诉(sù )她这件事，她才知(🎳)道虐待事件，并且永(🏝)远无(🚍)法原谅自(zì )己(🐛)没有注意到这一点。

艾(ài )琳解释说(🏩)，她(tā )发现她的(de )丈夫和另(🀄)一个女人躺在(🐣)床(chuáng )上，然(rán )后放火烧(🔦)死了(🏺)他(tā )们两人(🏅)。那(nà )些(xiē )被认(rèn )为是艾琳(lín )的骨灰，实际上是阿古斯(sī )(🍯)蒂(dì )娜(🐗)母亲的骨灰，她是艾琳丈夫与她有外遇(yù )的女人。火(🏽)灾(zāi )发(👂)生后(hòu )，艾(ài )琳(lín )(💴)在(zài )乡下(xià )徘(pái )徊了几天，直到她决定(🎒)自首。但首(shǒu )先，她想向宝(bǎo )拉阿姨告(🦔)别，她已经(jīng )失去了(le )(🌤)照顾自(zì )己(⏯)的能力，艾琳在(🚲)放(fàng )火之前一直(zhí )和(hé )(🌖)她住在一起(qǐ )。宝(🔘)拉若(ruò )无(♊)其事地欢迎艾琳(🚹)回家(🍻)，而(🎩)艾琳则留下来照顾妹妹，并期待(🔯)着(🤯)警察(chá )很快就会(huì )来逮捕(bǔ )她。然(rán )而，由于社区(qū )(🕺)的迷(🏝)信和(🔚)封闭性，警(🍸)察从(💡)未来过(guò )(🕜)，居(💋)民(mín )们，

一家人在(🎧)保(bǎo )拉阿(ā )姨家重聚。艾琳向阿古(🔣)斯蒂娜透露了(🌧)她的存在(😝)，阿古斯(💗)蒂娜认(rèn )为她是鬼魂。艾(🐪)琳承诺留在村子里(🎢)照顾奥古(🚼)斯蒂娜，因为她的癌(🍠)症(zhèng )恶(🔏)化了，她对(🦁)雷蒙达说，这(zhè )是她杀死阿古(gǔ )斯蒂娜母亲(qīn )后所能做(zuò )的最起码的事。雷蒙达(🍖)去(🚮)阿古斯蒂娜家(jiā )探望(📗)她(👷)的母亲，两人拥(yōng )(🍣)抱并承诺修(xiū )复他们的(de )关系(xì )。