雷蒙黛（(🆓)佩内洛(luò )(🐽)普(pǔ )•克(📒)鲁兹(🐌)PenélopeCruz饰）(🍥)和他的酒鬼丈(zhàng )夫、年轻女儿共住，生活却不像别(👋)人平静。雷蒙黛(♑)有个姐(jiě )姐索尔(ěr )（劳(láo )拉•杜纳丝LolaDueñas饰），小时候(hòu )两(📞)人和父母生活贫(pín )寒。父(🚸)母在一场火灾(🤯)后(😱)遇(yù )难后(hòu )，两(liǎng )姊(🚢)妹就搬到了马德(dé )里生活(huó )，为着(zhe )各自生活已(yǐ )经渐(jiàn )渐疏远。然(rán )而，一场(✋)意外(🏂)和一个(gè )鬼魂(hún )(🙄)，打破(pò )了两(liǎng )姐妹平静的生(shēng )活(huó )。

雷蒙达（佩内洛普·克(kè )鲁(🧟)兹饰）(🤖)和索尔（(👣)洛拉·杜尼(ní )亚斯(💔)饰）(🥊)是姐(jiě )妹，她们在拉(😊)曼(🈸)查的一(🐛)个(gè )小村庄阿尔坎福德拉斯因凡塔斯(💯)长大，但现(💿)在都住在(🤔)马德里。他们的父母三(sān )年前(🔷)在(👵)一场火灾中丧生。

雷(🐖)蒙达和她的女儿宝拉（约哈娜·科博饰）(👗)与(🎦)宝拉的(de )父亲帕科（安东尼奥·德拉托雷饰(shì )）住在一起(qǐ )。当他声(🈺)称自己不(bú )(👅)是宝拉真(zhēn )正的父亲，试图强奸宝拉时，宝(bǎo )拉出于自卫刺死了他(🎞)。雷蒙(🐇)达将尸(shī )体(tǐ )藏在附近一家(jiā )餐(🎆)馆的(🏖)冷(lěng )冻(dòng )柜里，老板埃(āi )米利奥(🔝)（卡洛斯(sī )(😻)·布兰科饰）不(🖥)在(zài )。当电影摄制组的(de )(🖥)成(chéng )员偶然来(lái )到这家餐厅时，雷蒙(🌸)达达成(chéng )了一(yī )项协议，为他们提供餐饮服(📛)务，并发现(xiàn )自(zì )己(➿)又(yòu )(🤙)回到了餐厅行业。

与此同时，索尔回来参(🌟)加她年老且(🙂)患有痴(chī )呆(dāi )(🕶)症(zhèng )(🥘)的(de )阿姨宝拉（(♿)查斯·兰普雷夫饰）的葬礼(🐊)。宝拉姨妈的邻居阿(👐)古斯蒂娜(🐣)（(🚹)布兰卡·波蒂(dì )略(📒)饰(🍑)）向(xiàng )索(suǒ )尔坦白(bái )，她听到(dào )宝(🌻)拉(🀄)与母亲艾琳(🐁)（卡(🈲)门·毛(🍑)拉(lā )饰）的(🌥)鬼魂(🌔)说话。索(🔉)尔(ěr )亲自遇(👌)到(dào )了她母亲的(🈵)鬼魂(🏌)，当(😇)她回到马德(dé )里时，她发(🍄)现鬼魂藏在她的汽车后备箱里(lǐ )(🛰)。索尔(🗺)同意让艾琳留在她(🥖)身边，并(😜)协(☕)助她在自己(jǐ )的公寓外经营非(😄)法美发沙龙，接(🚇)待客户。艾(🐺)琳同(🤨)意(yì )冒充不(🚱)会说(🍶)西(xī )(👕)班牙语的俄(📂)罗斯移(🔅)民。艾琳询问雷蒙达(dá )为何(hé )讨厌她，并害怕向雷蒙达透(tòu )(🔹)露(lù )她(😞)的存在(🏐)。

雷(léi )(🧤)蒙达(dá )向宝拉(🚁)透露帕科不是她的亲(qīn )生父亲，并承诺(nuò )稍后会告诉她整个故事。阿古斯蒂(🚁)娜(🚠)被诊(zhěn )断出癌症晚期，前往马德里接受(shòu )治疗(🧜)。雷蒙(🍺)达(dá )去(qù )(🚲)医院探望她。阿古斯(🦁)蒂(♊)娜(😛)问雷(🔋)蒙达是(shì )否看到了(⏲)母亲(qīn )的(de )(📠)鬼(🐢)魂。奥(ào )古斯蒂(dì )娜希(xī )望鬼魂(hún )能够告(👺)诉她三年前(qián )失踪(zōng )的母(mǔ )亲的(de )(🛹)情况。雷蒙达 (Raimunda) 带着索(suǒ )尔 (Sole) 离开(kāi )(👯)保拉 (Paula)，租了一辆货车，将冰箱运(yùn )到(😢)胡卡尔河(Júcar ) 河边一(🏳)个(gè )方(✏)便的(😾)地点。住(zhù )在索尔(ěr )(🚽)的(de )公寓时，宝(🔙)拉(🌳)遇(yù )(㊙)到了祖母(mǔ )的鬼魂，并(bìng )与她变得(dé )亲近。第(dì )二(✖)天(tiān )晚上，阿古(🔣)斯蒂娜(nà )(👃)来到餐(cān )厅(tīng )，并透(🚠)露了(🥘)两个(🏞)惊人的秘密：她的母亲(qīn )和雷蒙达的父亲有外遇(📴)，而她的母亲(✉)在(📒)雷蒙达父母(⏹)去(🎣)世的(🗑)同(🐞)一(yī )天(🍛)失踪。

索尔(ěr )向雷蒙达透露(lù )，她看到了母亲的鬼魂(hún )(👺)，她和(hé )宝拉就在隔壁房间。艾琳承(🚁)认她实际上并(🎹)没有死于火灾，并(💛)透露(lù )了(le )全部真(zhēn )相。雷蒙(méng )达(dá )和(🥔)艾琳(lín )关系疏(shū )(🈂)远(yuǎn )的原因是雷蒙达的父亲(🈸)对(duì )她进行(háng )(🕠)性虐待(dài )，导(🚪)致(zhì )(🌁)宝拉的出(🐹)生；因此(cǐ )，宝拉是雷蒙(méng )达的女(nǚ )(📕)儿和(hé )妹(mèi )妹。艾(ài )琳告诉(sù )雷蒙达，直(📖)到宝(bǎo )拉姨(yí )妈(mā )告诉(🎠)她(tā )这件事(shì )(🎮)，她才(cái )知道(😯)虐待事件，并(🍿)且永远(yuǎn )无(wú )法原谅自己没有注意到这一(🤗)点。

艾琳(lín )解释(shì )(😳)说，她(tā )发(🎟)现她的(de )丈夫和另一个(😒)女(nǚ )人躺在床上，然后放火烧死了他(tā )们两人。那些被(bèi )认为是艾琳的骨灰(huī )，实(⛲)际上是(🧐)阿古斯(sī )蒂(dì )娜母(mǔ )(✂)亲的(de )骨灰(huī )(❌)，她是艾(🙈)琳(lín )丈夫(fū )与她有外遇的女(nǚ )人。火灾发(👂)生后，艾琳(💴)在乡(🍉)下徘徊了几天，直(zhí )到(dào )她(👼)决定自首。但首先(🍰)，她想向宝拉(🌚)阿姨告别，她已(yǐ )经失去了(le )照顾自(zì )己的(de )能力，艾琳(😽)在放(🏞)火之(zhī )前一直和她住在一起(🆘)。宝拉若(ruò )无其(qí )事地(dì )欢迎(yíng )艾琳(lín )回家，而(ér )艾琳则留下来照(🦄)顾妹妹，并(🤧)期(qī )待着警察很(hěn )快就会来逮捕她。然而(❄)，由于(🎮)社(shè )区(qū )的迷(mí )信和(hé )封闭(🤟)性(🏁)，警察从未来过(🕜)，居(jū )民们(🏂)，

一家人(📁)在保拉(⤴)阿姨家重聚。艾琳向阿(🌳)古斯蒂娜透露了(le )她(♉)的存(🛃)在，阿(🚋)古(gǔ )(🈹)斯(💗)蒂娜认(rèn )为她是(🖕)鬼魂。艾琳承诺留(liú )在村(cūn )子里(lǐ )照(zhào )顾奥古斯(💄)蒂娜，因为她的癌症(🎬)恶(è )化了，她(🎵)对雷蒙(🤜)达说(shuō )，这(🖥)是她(tā )杀死阿古(gǔ )斯蒂娜母亲后所(🙇)能做的最起码(mǎ )的(💩)事。雷蒙达去阿古(gǔ )(🥟)斯蒂娜(🔪)家(💢)探望她的(🏬)母(mǔ )亲，两人拥抱(🍞)并承诺修复他们的关系。