雷蒙黛（(🆓)佩内洛普•(📼)克鲁兹PenélopeCruz饰(🤴)）和他(🔧)的(🎗)酒鬼丈(🥈)夫、年轻女(nǚ )儿共住，生(💤)活却(🎾)不像别人平(píng )静(🎏)。雷蒙(🏇)黛有(📼)个(😎)姐姐索(⚫)尔（劳拉(lā )•杜(🤷)纳丝LolaDueñas饰），小(xiǎo )时候两(📞)人(🎿)和(hé )父母生(shēng )活贫(✖)寒。父母在一场火(🕕)灾后(hòu )遇难后，两姊妹(mèi )就搬到了马(🥁)德里生活，为着(zhe )各自(zì )生活已经(jīng )渐渐疏(shū )远。然而(ér )，一场意外和一(yī )个鬼魂(🙄)，打破了两(liǎng )姐妹(mèi )平静的生活。

雷蒙(💠)达(dá )（佩内洛(luò )普(pǔ )·(🕐)克(kè )鲁(lǔ )(🧟)兹(🚴)饰）和索尔（洛(luò )拉(🤘)·杜尼亚斯饰(shì )）是姐妹(mèi )，她们在(zài )拉曼(màn )查的一(yī )个小村庄阿尔坎福德(dé )拉斯因(yīn )凡塔斯长(😝)大，但现在都(dōu )住在马德里。他们的父母三年(🥤)前在一(♌)场火(🥅)灾中(🍽)丧生。

雷蒙达(🖍)和她的女儿宝拉（约(yuē )哈娜·科博饰(shì )）(👗)与宝拉(🚻)的(de )父亲(qīn )帕科（(⏺)安(👩)东(dōng )尼奥·德(📬)拉托(🕺)雷饰）住在一(🍹)起。当他声(shēng )(🈺)称自(🧥)己(jǐ )不是宝(bǎo )拉(🔬)真(zhēn )正(🔍)的父亲，试图(tú )强奸宝(bǎo )拉时，宝(🏡)拉出于(yú )自(zì )卫刺死了(🕵)他。雷蒙达将尸(🔍)体(tǐ )藏(🍉)在附(fù )近一家(jiā )餐馆(guǎn )的冷冻柜(🍈)里，老板埃米(mǐ )利奥(🔝)（卡洛斯·布(bù )兰科饰(shì )(🤠)）不在。当(👡)电影摄制(zhì )(⛱)组的(🖥)成员偶然来到(🎇)这家(🌶)餐(🦄)厅时，雷(léi )蒙达达成了一(🌮)项(xiàng )(👎)协(❗)议，为他(🏓)们提供餐饮服(📛)务，并发现自己(➿)又回(💘)到(🥖)了(⛄)餐(📒)厅行业。

与此同(💓)时(shí )(🛒)，索尔回(😫)来参加她年老且患有(🌥)痴呆症的阿(ā )姨宝拉(lā )（(♿)查斯·兰普雷夫饰）的葬礼。宝拉姨(yí )妈的邻居(Ⓜ)阿古斯蒂娜（布(bù )兰卡·波蒂(dì )略饰）向(🙎)索(📦)尔(😋)坦白，她(tā )听到(dào )宝拉与母亲(qīn )艾(ài )琳（卡门·毛拉(lā )饰）的鬼魂说话(💱)。索尔亲自遇(👌)到了(le )她(tā )母亲(qīn )的鬼魂(🏌)，当(dāng )她(🍄)回到马德(dé )里时，她发现(😞)鬼魂(hún )(❔)藏(🐺)在(zài )(➗)她的(de )汽车后备箱里(lǐ )。索尔同(🗻)意(📑)让(😀)艾琳留(😇)在(zài )她身边，并协助她在自己(jǐ )的公寓(yù )外(wài )经营非法(fǎ )美发沙龙，接待客户(📘)。艾琳(🔤)同意冒(mào )充不会(huì )说(🍶)西(xī )(👕)班牙语的俄罗(luó )斯移民(mín )。艾琳询(xún )问(wèn )(🖼)雷蒙达为何(hé )讨厌她(tā )，并害怕向雷蒙达透露她的存在。

雷蒙达向(xiàng )宝拉(lā )透露帕(pà )科不是她的(🚝)亲生父(fù )亲(🔔)，并(bìng )承诺稍后会告诉(sù )(😾)她整个故(➕)事。阿古斯(sī )(🌮)蒂娜被(bèi )诊断出癌(ái )症(zhèng )晚期，前往马德里接(jiē )受治疗。雷(léi )蒙达(dá )去医院探望她。阿(📼)古斯蒂娜问雷蒙达是(🏉)否(fǒu )看到(dào )(🈁)了(le )母亲的鬼魂(hún )。奥古斯(sī )蒂娜(nà )希望鬼(guǐ )魂(😿)能(〰)够告诉她(tā )三(sān )年前失踪的母亲的情况。雷(léi )蒙达 (Raimunda) 带着索尔 (Sole) 离开保拉 (Paula)，租了一辆货(📔)车，将冰箱运(💝)到(😢)胡卡尔(ěr )河(Jú(🦖)car ) 河边一个方便(biàn )的(😾)地点(🏆)。住在索尔的公寓时，宝拉遇到(dào )了祖母(mǔ )的鬼(🔐)魂，并(bìng )与她(📪)变得亲(📣)近。第二天晚(🍮)上(🕕)，阿(ā )古斯蒂(🙂)娜来到餐(🛠)厅(🤤)，并(bìng )透(tòu )露了(le )两个(gè )惊人(🦂)的(🦑)秘密：她的(de )(📓)母亲(😣)和雷蒙达的父亲有外遇(📴)，而她的母亲在雷(léi )(🌕)蒙达父母(mǔ )去(🎣)世(shì )的同一天(tiān )(🍛)失踪。

索尔向雷蒙(👑)达(🔊)透(tòu )露，她看到了母(mǔ )亲(😧)的鬼魂，她(🐯)和宝拉就在(🏾)隔壁(bì )房(🈵)间。艾琳承认她实际(jì )上(shàng )并没有死(🕓)于火(🥛)灾，并透露了(le )全部(bù )真相(xiàng )。雷(léi )蒙达(🚸)和艾琳(🎿)关系疏远(🔋)的原因是(shì )雷蒙达的父亲(qīn )对她(🕦)进行性虐待，导致(zhì )宝拉(🚿)的出生；因(yīn )此，宝(👍)拉是雷蒙达的女儿和妹妹(mèi )(🚳)。艾琳告诉(🔆)雷蒙达(🏢)，直到宝(🦗)拉姨妈(mā )告诉(🎠)她(🚻)这件(✒)事(🎮)，她(🏉)才(📄)知道虐(nuè )待事件，并且永远(🐝)无法原谅自己没有注意(yì )到(🍈)这(zhè )一点(diǎn )。

艾琳解(🐌)释说，她发现她(🎷)的丈夫和另一个女人躺在床上，然(rán )后放火烧死了他(tā )们(men )两人(rén )。那些被认为是艾琳(🤚)的骨灰，实际上是阿(ā )古(gǔ )斯蒂娜母亲的骨灰，她是艾(🙈)琳丈(zhàng )夫与她有(yǒu )外遇的女(💑)人。火(🏽)灾发生后，艾(ài )琳在乡下徘(🎹)徊(huái )了几天(🏡)，直到(dào )她决定自首。但首先(🍰)，她想向宝拉阿姨告别，她已经失去(🍥)了(🌤)照(zhào )顾自己的(🏳)能力(lì )，艾琳在(🚲)放火之(🔦)前一直和她住在(🎁)一起(🆘)。宝拉若无(wú )其事地(dì )欢迎艾(ài )琳回(huí )家，而艾(🛂)琳则留(liú )下来(lái )照(zhào )顾妹妹(🗡)，并(🤧)期(qī )待着警察很快就会来逮捕(📖)她。然(rán )(💈)而，由于(yú )社区的迷信和封(🐦)闭性，警察从未来(🔎)过(🕜)，居民们(🏂)，

一(yī )家(jiā )人(rén )(📁)在保拉阿姨(yí )家重聚(🏨)。艾琳向阿(ā )古斯蒂娜透露(lù )了她的(de )存(🛃)在，阿古(🈹)斯蒂(⏭)娜认为她是鬼魂。艾琳承诺留在村(cūn )子里照顾奥古斯(sī )蒂娜，因为她(tā )的癌(🍠)症恶化了(🏊)，她对雷(😦)蒙达(🙆)说，这(🖥)是她(tā )杀死阿(➗)古斯蒂娜(nà )母亲后所能做(zuò )的(de )最起码的事。雷蒙达去阿古(gǔ )斯蒂娜家探望她的母亲，两人拥抱并承(💙)诺修(✋)复(fù )他(☝)们(🏖)的(de )关系。