雷蒙黛（佩内洛(🐽)普(pǔ )•克鲁兹PenélopeCruz饰(shì )）和他(tā )的酒(🎹)鬼丈夫、年轻女(🔬)儿共住(zhù )，生活却不像(xiàng )别人平(píng )静。雷(🌗)蒙(🏇)黛(dài )有个姐(🚤)姐(🖲)索尔（劳(🔸)拉•杜纳丝LolaDueñas饰），小时候两(liǎng )人(🎿)和父(fù )母生(😚)活(huó )贫寒(hán )。父母在一场火灾后遇(yù )难后，两姊妹就搬到(dào )了(🔩)马德里(lǐ )生活，为着各自生活已经(🎛)渐(jiàn )渐疏远(yuǎn )(🥔)。然而，一场意外和一个(🤸)鬼魂，打破了两姐妹平(⏰)静的生活。

雷蒙达（佩内洛普(pǔ )·克(🐀)鲁兹饰）和索(🕯)尔（洛拉·杜尼(💝)亚(yà )斯饰）是姐妹(mèi )，她(🚗)们在拉曼查的(🏻)一个小村庄(zhuāng )阿尔坎福德(💅)拉(lā )(🌼)斯因凡塔斯(sī )长大(🔈)，但现在(zài )都住在马德里。他们的父(👌)母三年前在一场火灾(🐞)中丧生。

雷蒙达(dá )和她的女儿宝(bǎo )拉(⏳)（约哈娜·科博饰）与宝拉(lā )的父亲帕(pà )科(🛃)（安(ān )东尼奥·德(📬)拉(lā )托雷饰(shì )）住在一起(qǐ )。当他声称自己(🔮)不是宝拉真(🍯)正的父亲，试(shì )图强奸宝拉时，宝拉(✒)出于自卫刺死了他(🎞)。雷蒙达将尸(shī )体藏(🍉)在附近一家餐(cān )馆的(🏖)冷冻柜里，老(👔)板埃米利奥（卡洛(luò )斯·(♈)布(bù )兰(🍗)科饰(shì )）不(🖥)在。当电影摄制组(🥈)的(🖥)成员偶(🌽)然来到这家餐厅时，雷蒙达(dá )达(dá )成了(🧔)一项(xiàng )协议，为他(tā )们(⏩)提(🤳)供餐(cān )饮服务(🏫)，并发现自(🍏)己又回(huí )到了(le )餐(cān )厅(🤫)行业。

与此同时，索(suǒ )尔回来参加(🔀)她(🛥)年老(lǎo )且患有痴呆症(zhèng )的阿姨宝拉(lā )（查斯(🈲)·(😳)兰普雷夫饰）的(de )葬礼(lǐ )(🐊)。宝拉姨妈(🍩)的(🙋)邻(📩)居阿(ā )古斯蒂(📧)娜（(🚹)布兰卡·波(🏥)蒂略饰(shì )）向(🙎)索尔(😋)坦白，她(tā )听(💼)到宝拉与母亲艾琳（(🏚)卡门·毛拉(🐞)饰）(🤺)的(de )鬼(🌳)魂(hún )说话。索尔(⚡)亲自遇(👌)到了(le )她母亲的(🈵)鬼(guǐ )魂，当她回到马(mǎ )德(🏃)里时，她发(fā )现鬼(🖌)魂藏在(➗)她(🥏)的汽车(🧗)后(hòu )备箱里。索尔同意让艾(ài )琳留在她身边(🐩)，并协助(🕎)她(tā )在自己(jǐ )的(de )公寓外经营非法美发(fā )沙(🔡)龙，接待客户(📘)。艾(ài )琳同意冒充不会(🥐)说西班牙语(yǔ )的(de )俄罗斯移民。艾琳询问(wèn )雷蒙达为何(hé )讨厌她，并害怕(pà )向(xiàng )雷蒙达透露她的(🙈)存(👵)在。

雷(léi )蒙达向(xiàng )宝(bǎo )拉透露帕(pà )科不是她(🍚)的(de )亲生父亲，并承诺(nuò )稍后(🏑)会(📢)告诉(😾)她整个故事(shì )(📊)。阿(ā )古斯蒂娜(🚠)被诊断出癌症晚期(❄)，前往马德里(lǐ )(🍝)接受(🈷)治疗(liáo )。雷(léi )蒙达(🔰)去医院探望她(tā )(🤣)。阿(ā )古斯(🦁)蒂娜(😛)问雷蒙(méng )达是否看到了母亲(qīn )(🏻)的鬼魂。奥(ào )古斯蒂娜(nà )希望鬼(guǐ )魂能(〰)够告诉(sù )她三年前失踪(🕤)的母亲的情况。雷蒙达 (Raimunda) 带着索尔 (Sole) 离开保(📚)拉 (Paula)，租了一辆(📫)货车(chē )，将冰箱(xiāng )运到胡卡尔河(Júcar ) 河(🔥)边一(yī )(🏳)个方(✏)便的地点。住在索(suǒ )(📲)尔的公寓时(shí )，宝拉(🌳)遇(yù )(㊙)到(🤯)了(le )祖母的鬼魂(hún )，并与(🎿)她(📪)变得亲(qīn )近。第二(èr )天晚上，阿(ā )古斯蒂娜来到(dào )(🕐)餐(cān )(🛠)厅，并(🈵)透(tòu )(🚠)露了两个惊人的秘密：她的母(mǔ )(🎹)亲和雷蒙达的(de )(🤑)父(🎀)亲有(yǒu )外(wài )遇，而她(🕶)的母(mǔ )亲(qīn )在雷蒙达父母(⏹)去世的同一天失踪。

索尔向雷蒙达透(🖍)露(👊)，她看到了母亲(qīn )的(💜)鬼魂，她和宝拉就在隔壁房(fáng )间。艾琳(lín )承认她实(shí )(💬)际上并(🎹)没有死于(yú )火灾，并透(🍕)露了(😞)全部真相。雷蒙达和艾(📆)琳关系(🧒)疏远(yuǎn )(🔋)的(de )(🌥)原(🍼)因是雷蒙达的父亲(🈸)对她进行性虐待，导致宝(🏋)拉(lā )的出生；因此，宝(👍)拉是雷蒙达的女儿和(hé )妹(🍞)妹。艾琳(lín )告诉雷蒙达(dá )，直到宝拉姨(🏺)妈告诉她(🚻)这件事，她(🏉)才(📄)知道虐待事(shì )件(🦒)，并且(qiě )永(yǒng )(🏝)远无法(🎾)原谅自己没有(🍨)注意到(dào )这一点。

艾琳解(jiě )释说(shuō )，她发现她(🎷)的丈夫和(hé )另一(yī )(🤼)个(gè )女(📞)人躺(tǎng )(🌎)在床(💘)上，然后放火烧(shāo )死(sǐ )(🚌)了(le )他们(🎄)两人(🏅)。那些被认为是艾琳(🤚)的骨(gǔ )灰，实际上(shàng )是阿古斯蒂娜母亲的骨(gǔ )灰，她是(👨)艾(ài )琳丈夫与她(tā )有外遇的(de )女人。火灾(🙄)发生后，艾琳在乡(🍉)下徘徊了(🍄)几天，直(zhí )到(dào )她决定(dìng )自首。但(dàn )首先(xiān )，她想向宝拉(lā )阿(🔝)姨(➖)告(🦔)别(bié )，她(tā )已(yǐ )(🦃)经失(🌕)去了照顾自(zì )(♊)己的能(néng )力，艾琳在放(fàng )火之前一直和她(😨)住(zhù )在一起(qǐ )(🆘)。宝(🔘)拉若无(♊)其事地欢迎艾(⬅)琳回家，而艾(ài )琳则留(liú )(🃏)下来照顾妹妹，并期待着警(jǐng )察很(hěn )快就会来(🌯)逮(dǎi )捕她。然而，由于社(shè )区(🕺)的(de )迷信和(🔚)封闭(bì )性，警察(chá )从未来过，居(💋)民(🥂)们，

一(yī )家人在保拉阿(😙)姨(🔭)家重聚。艾琳向阿(🌳)古斯蒂娜透(🔘)露了她(♉)的存在，阿古斯蒂娜(nà )认(rèn )为(wéi )(🅰)她是鬼魂(hún )。艾琳承(chéng )诺(nuò )留在村(cūn )子(zǐ )里(lǐ )照顾(❄)奥(ào )古斯蒂娜，因为她的(de )癌症恶化了，她(🎵)对雷蒙(méng )(🤜)达(dá )说(shuō )，这是她杀死阿古斯蒂娜母亲后所(suǒ )能做的(😼)最(zuì )起码的事。雷(léi )(🏣)蒙达(🍖)去阿(ā )(😋)古(🥟)斯蒂娜(🔪)家探望她(tā )(👷)的母(mǔ )亲，两(🌇)人拥抱并(🈹)承诺修(✋)复他(tā )们的(de )关系。