雷蒙(méng )黛(dài )（佩内(nèi )洛(luò )普(🥇)•克(📒)鲁兹PenélopeCruz饰(shì )(🤴)）(🍥)和(hé )他的酒(jiǔ )鬼丈夫(🐉)、年轻女儿(ér )共住(zhù )，生(💤)活却(🎾)不像别人(⏬)平静。雷蒙黛(dài )有个姐姐索尔（劳拉•杜(🤷)纳丝LolaDueñas饰），小时候两人和父母(🗑)生(😚)活(🍮)贫(✖)寒(hán )。父(fù )(🚸)母在一(🐶)场火灾后遇难(nán )后(🔊)，两姊妹(mèi )(🌙)就搬到了(🔩)马(🥁)德(dé )里(lǐ )(📯)生(shēng )活，为着(🖲)各(gè )自生活已(yǐ )经(🎛)渐渐(jiàn )疏远。然而，一场意外和(🙌)一(🤠)个鬼(🌞)魂，打破了两姐妹平静的(🍄)生活。

雷(😍)蒙(💠)达（佩(pèi )内洛普·克鲁(lǔ )兹饰(🧣)）和索(suǒ )尔（洛拉·杜尼亚斯饰）(🥊)是姐(👊)妹，她们(🐾)在拉(😊)曼查(chá )(➡)的(🏻)一(yī )个小(xiǎo )村庄(zhuāng )阿尔坎福德(dé )拉斯(🚶)因凡(fán )塔斯长(zhǎng )大，但现(💿)在(zài )都住(🈺)在马德里(lǐ )。他们的父母三年前(🔷)在一场火(🥅)灾(zāi )(🐞)中丧生(🔞)。

雷蒙达和她的女儿宝拉（(🏓)约(🚽)哈娜·科(👛)博饰）与宝拉(lā )的父亲帕(pà )科（安东尼奥·德拉托(🕺)雷饰）住在一(yī )起(qǐ )。当他声称(⏺)自己不是宝拉真正(🔍)的父亲(🈂)，试图(tú )(🐱)强奸宝拉时，宝拉出于(yú )自(zì )卫(wèi )刺(cì )死了他。雷蒙(🐇)达(dá )将尸体藏(🍉)在附近(🐣)一(yī )(🌒)家餐馆的冷(🍝)冻柜里，老板埃米利奥(🔝)（(🦐)卡洛斯(sī )·布兰科饰）不(🖥)在。当电(diàn )影摄制组的(de )成(📸)员(yuán )偶然(👅)来(lái )到这家餐厅时，雷蒙达达成了(🧔)一项协(❗)议，为他们提供餐饮服务，并发现自己又回到了餐厅(tīng )行业。

与此同时，索尔回(huí )来参(cān )加她(tā )年老且(🙂)患有痴(❣)呆症的阿(ā )姨宝(bǎo )拉（查斯(sī )·兰普(🎆)雷夫饰）的(de )(🔘)葬礼(🐊)。宝(bǎo )拉(lā )姨妈的(de )(🙋)邻居阿古斯蒂娜(nà )（布(bù )兰卡·波(bō )蒂略饰）向索尔(ěr )坦白，她听到宝拉与(yǔ )母亲艾琳（(🏚)卡门·毛拉饰）的鬼魂说话。索(🔉)尔亲(🏺)自(😓)遇到(dào )了她母(mǔ )亲的(🈵)鬼魂，当她回到马德里(lǐ )时，她(♉)发(🍄)现鬼魂(hún )(❔)藏(cáng )在(zài )她的汽车后(hòu )备箱里。索尔(ěr )同意(yì )让艾(🔝)琳留(liú )在(zài )她身边，并(bìng )协助她在(zài )自己的(de )公寓(🥩)外经(🚩)营非法(fǎ )美(měi )发沙(shā )龙，接待(dài )客户(hù )。艾(🐺)琳同意冒充不会(huì )(🥐)说(🍶)西班牙(yá )语的(📊)俄罗(luó )斯移民(🛀)。艾琳询问雷蒙达为何(🈴)讨(🥑)厌(yàn )她，并害怕向雷蒙达透露她的存(cún )在。

雷(🧤)蒙达向宝拉透(tòu )露帕科不是她(🍚)的亲生(📌)父亲(🔔)，并承诺(nuò )稍(shāo )后会告诉她(tā )(📰)整(🈳)个故事。阿古(🆘)斯蒂(🚁)娜被诊断出癌症晚期，前往马(mǎ )(🧑)德(🔦)里(🍝)接受治疗。雷蒙达去医院(📥)探望她。阿(📼)古(🤭)斯蒂娜(nà )问雷蒙达是否看到(🈁)了母(mǔ )亲的鬼魂。奥古斯蒂娜(nà )希望鬼魂能够(🙃)告诉她三(sān )年前(🚃)失踪的母亲的情况。雷蒙达(🈶) (Raimunda) 带(dài )着索尔(ěr ) (Sole) 离开(kāi )保拉 (Paula)，租(📛)了一辆(📫)货车(📈)，将冰箱运(yùn )到胡卡尔河(Júcar ) 河(🔥)边一(🏳)个方便的地点。住在(zài )索尔(🚽)的公寓(♌)时，宝拉遇到(dào )了祖母的鬼(guǐ )魂(⛲)，并与她变得亲近(jìn )。第(dì )二天晚(🍮)上(🕕)，阿(ā )古斯蒂娜来到餐(cān )厅，并透(🚠)露(lù )了(🥘)两个惊(⛵)人(🦂)的(🦑)秘密：她的母亲和雷(🐥)蒙达的父亲有外遇，而她的母(mǔ )亲(qīn )在雷(🌕)蒙达父母(mǔ )去(qù )世(🚣)的同一天失踪(zōng )。

索尔(ěr )向雷蒙达透露，她(tā )看(kàn )到了母亲的鬼魂(hún )，她和宝拉(lā )就(😚)在隔壁房间(jiān )。艾琳承认她(🚢)实际(jì )上并没有死于(yú )火(huǒ )灾，并(💛)透露(🔥)了全部真(zhēn )相(xiàng )。雷蒙(méng )达(🚸)和艾琳关(guān )系疏(shū )远的原(yuán )因(🐼)是雷蒙达的父(👂)亲对她(🕦)进行(háng )性虐待(dài )，导致宝拉(🚿)的出(🐹)生(shēng )；因(yīn )此，宝(👍)拉是(shì )雷蒙达的女儿(⏳)和妹(mèi )妹。艾琳告诉(sù )雷(😫)蒙(méng )达，直(📖)到宝(bǎo )拉(lā )姨妈告诉她这(👜)件事，她(🏉)才知道虐(⏪)待事(🗞)件，并且(🚖)永(yǒng )远无(🚍)法(fǎ )(🎾)原谅自(zì )(📪)己没有(🍨)注意(🏘)到这一点。

艾(🛍)琳(😼)解(🐌)释说，她发现她的丈(🕜)夫和另一个女人躺在床上，然(🍑)后(hòu )放火(huǒ )烧死了他们两人。那些被认为是艾琳的骨(gǔ )(💣)灰，实际上是阿古斯蒂娜(nà )母亲(qīn )(🏁)的骨(🙆)灰，她是艾(ài )琳丈夫(fū )与(yǔ )她(tā )有(🤗)外遇的女(💑)人。火(huǒ )灾发生后，艾琳在乡下徘徊了几天，直到她决定(🎒)自(🈳)首。但首先，她想向宝(bǎo )拉阿姨(➖)告(gào )别(bié )，她(🏷)已(yǐ )(🦃)经失去了照(zhào )顾自(zì )(♊)己的能(néng )力，艾琳在放火(💡)之前一直(♎)和她住在(🎁)一起。宝拉若无其事地欢迎艾琳回家(🍻)，而艾琳(💜)则留下来照顾妹妹，并期待着警察很快就会来逮捕她。然而，由于社(shè )区的迷信(🔒)和封闭(bì )性，警察(😾)从未来(🔎)过，居(jū )(💋)民(🥂)们，

一家人在保(bǎo )拉阿姨(yí )家重聚。艾(ài )琳向(🌻)阿(🌳)古(🔣)斯蒂娜透露了她的(👨)存在，阿古斯(sī )蒂娜认为(🅰)她是鬼魂。艾(ài )琳承(🛫)诺留在村子里照(🦀)顾奥古斯蒂娜，因(🗜)为她的癌(ái )症恶(🔏)化了，她对(🦁)雷蒙达说，这是她杀(shā )死阿古斯蒂娜母(mǔ )亲后所(suǒ )能做的(😼)最起码的事(shì )(📈)。雷蒙达去阿古斯(⛴)蒂娜家(💢)探望她的母亲，两(liǎng )人拥抱并承(chéng )诺(🛁)修(✋)复他(☝)们的(de )关系。