雷蒙黛（佩内(✒)洛普(pǔ )(🥇)•克(kè )鲁兹PenélopeCruz饰）和他的酒鬼(🆖)丈(zhàng )夫、(🛤)年轻(qīng )女儿共住(zhù )，生活却不像(xiàng )(🌫)别人平静(jìng )。雷(léi )蒙黛有个(gè )姐(jiě )姐索尔（(🕔)劳拉•杜纳丝LolaDueñas饰(🚉)），小时(🕌)候两人(🎿)和(🎫)父母(mǔ )生活贫寒。父母在(zài )(🚑)一(🐶)场火(🕕)灾后遇(🐖)难(nán )后，两姊妹就搬到了(le )马(🥁)德里(📯)生活，为着(zhe )(🖲)各自生活已(yǐ )经渐渐疏远。然而，一场(chǎng )意(🐑)外和一个鬼魂，打破了两姐妹(🎾)平静的生活(huó )。

雷蒙达(👺)（佩内洛普·克鲁兹饰）和索尔（洛(luò )拉(lā )·杜尼(ní )亚斯饰）是(shì )姐妹，她们在拉(😊)曼(màn )查(chá )的(🏻)一个(🌹)小村(cūn )(🐨)庄阿尔坎(kǎn )(🃏)福(fú )德拉斯因凡塔斯长大，但现在(🎥)都(dōu )住在马(📧)德里。他们(men )(📛)的父母三年前在一场(💸)火灾(🐞)中丧生。

雷(🐖)蒙达和她的女儿宝拉(lā )（约(yuē )哈娜·(🔲)科博饰）与宝拉的父(fù )亲帕(pà )科(🛃)（安东尼(ní )(💅)奥·(❓)德拉(lā )托雷饰）(😉)住在(zài )(🚩)一(yī )起。当他(tā )声称自己不是(🈳)宝(bǎo )(🐈)拉真正的父亲(🈂)，试图强奸宝拉时，宝拉出于自卫刺死了他。雷(léi )蒙(méng )达将尸体藏在(🗒)附近一(🌒)家餐馆(guǎn )的冷冻柜里，老板埃(🔮)米(🈺)利(lì )奥(ào )（(🦐)卡洛(🍏)斯(sī )(😻)·布兰科饰）不在(😂)。当电影摄(shè )制组的成员偶(ǒu )然来到这家餐(cān )厅时，雷蒙达达成了一项(👎)协议，为他们(men )提供(🔡)餐饮服务，并发现(xiàn )自己(➿)又(yòu )回到了餐(📒)厅行(😕)业。

与此同时(shí )，索(🏫)尔(💦)回来参加她年老且(qiě )患有痴呆症的阿姨宝(bǎo )拉（查斯·兰(🥡)普(pǔ )雷夫饰）的葬礼。宝拉姨妈的邻(📩)居阿古斯蒂娜（布兰卡·波蒂略(📒)饰）向(🙎)索(📦)尔坦白，她(tā )听到宝(bǎo )拉与母亲艾琳（卡门·毛(máo )拉(🐞)饰）(🤺)的(🌥)鬼魂(🌔)说话(💱)。索尔亲自遇(yù )到了(🔷)她母(mǔ )亲(qīn )的(de )(🈵)鬼魂，当她回到马德里时(shí )，她(tā )发(🍄)现(xiàn )鬼(🖌)魂(hún )藏在她的(🕳)汽(💃)车(🧗)后备箱里(lǐ )。索尔同意(yì )让(😀)艾(ài )(🔝)琳(🐖)留在她身边，并协(☕)助她在自(🤼)己(💦)的公寓外经营非(fēi )法美发沙(🔡)龙，接待(dài )客户。艾琳同意冒(mào )充不会说西(👕)班牙语的俄罗斯移(yí )民(mín )。艾琳询(👻)问雷蒙达(📓)为何讨厌她，并害怕向雷(🎑)蒙达透露她的存在。

雷(léi )蒙达向宝拉(lā )透露帕(🎴)科不是她(tā )(🍚)的亲(qīn )生父亲，并承诺稍后(hòu )(🏑)会告诉她整个(💑)故(gù )事。阿古斯(🌮)蒂娜被诊断(🗂)出癌症晚期(qī )，前往马(🧑)德里接受治疗。雷蒙达去医院探望(wàng )她。阿古(🤭)斯蒂娜问雷蒙达是(shì )(🏉)否(🥖)看(🐼)到了母(mǔ )亲的(de )鬼魂。奥古(🧔)斯蒂娜希望鬼魂能(néng )够告诉她(tā )三年前失踪的母亲(qīn )的(de )(🛹)情况。雷蒙达(🈶) (Raimunda) 带着索尔(ěr ) (Sole) 离开保(bǎo )拉(lā )(💍) (Paula)，租了(le )一辆货(huò )车，将(😄)冰箱运到(😢)胡卡(kǎ )尔河(Júcar ) 河(hé )边一(🏳)个方便的地点(diǎn )。住(zhù )在索尔的公寓时，宝拉(lā )遇到了祖母的鬼(guǐ )魂，并与她变(⛄)得亲近(jìn )。第(dì )二天晚(🍮)上，阿古(gǔ )(🔣)斯蒂娜来到餐厅，并透露了两个(gè )惊人的秘(🤼)密：她(tā )的母(🎹)亲和雷蒙(méng )达(dá )的父(🎀)亲有(yǒu )外遇，而她的母(🛹)亲在雷(🌕)蒙达(dá )父母去世的(🗑)同一(yī )天(🍛)失踪(zōng )。

索尔向雷蒙达透露(lù )(👊)，她看到了母(mǔ )亲(😧)的鬼魂，她和宝拉就在隔壁房间。艾(ài )(👭)琳承认(rèn )她实际上(shàng )(🤪)并没有(🕑)死于火灾，并透露了全(👚)部(📊)真(🍏)相。雷蒙达(🚸)和艾琳关(guān )系(🧒)疏(🈂)远的原因是(shì )雷蒙达的(de )(🥨)父(👂)亲对她进行(🕠)性虐待(🔔)，导致宝拉的出(🐹)生；因此，宝拉(💨)是(shì )雷蒙达(dá )的(🧥)女儿(ér )和妹妹。艾(ài )琳告诉雷蒙(🍙)达，直到宝拉姨妈告诉她(tā )这件(✒)事(shì )，她才知道(dào )虐(nuè )待事件，并且永远(🐝)无(🚍)法原谅自(📪)己没(méi )(🐆)有注(zhù )意到(🍈)这(🐞)一(yī )点。

艾琳解(🐌)释说(shuō )，她发现(xiàn )她(tā )的丈夫和另(🀄)一个女人(rén )(🌿)躺在床(chuáng )上，然(🍑)后放(🤫)火烧(shāo )死了(🏺)他(tā )们两人。那(🐢)些(🎻)被认为是艾琳的(👫)骨(gǔ )(💣)灰(🍜)，实(shí )(⛲)际上是阿古斯蒂娜(nà )母亲(qīn )的骨灰，她是艾琳(lín )(👞)丈夫与她(tā )有外(wài )遇的(de )女(nǚ )人。火灾发生后(💿)，艾琳在乡下(🙉)徘徊(🥈)了(le )(🍄)几天，直(🚪)到她决(💠)定自首(shǒu )(🥩)。但首先，她想(xiǎng )向宝(bǎo )拉阿姨告别(bié )，她已经失去(qù )了照(🍔)顾(gù )自己的能(néng )(💵)力，艾(🗞)琳在(zài )放火之前一直(♎)和她住在一(🧚)起(qǐ )。宝拉(🚴)若无其事地欢迎艾(⬅)琳回家，而艾(🛂)琳则留下(xià )(🎒)来照顾妹妹，并期待着警察(chá )(🌒)很快(kuài )就会来逮捕她。然而，由于社(shè )区(qū )的迷信(xìn )和封(🐦)闭性，警察(chá )从未来过，居民们，

一家人在(zài )保拉(lā )阿姨家重(🧖)聚(jù )。艾(😱)琳(🎨)向(xiàng )阿古斯(sī )蒂娜(nà )透(🔘)露了她的存在，阿古(gǔ )斯(sī )蒂娜认为(🅰)她是鬼魂。艾琳(lín )承诺留(liú )在村(cūn )(🦔)子(👮)里(🎢)照顾奥古斯蒂娜，因为她的癌症(🎬)恶(🔏)化了，她对(🦁)雷蒙达(🙆)说，这(🖥)是她杀死(sǐ )阿古斯蒂(🤷)娜母亲(📠)后(hòu )(🖇)所能做的最(👛)起码的事。雷(🏣)蒙(méng )达(🍖)去阿古(🥟)斯(sī )蒂娜家(jiā )探(tàn )望她的母亲，两人拥抱(bào )并承(💙)诺修复(fù )他们的关系。