雷蒙黛（佩内洛普•克鲁兹PenélopeCruz饰）和(hé )他的酒鬼(guǐ )丈夫、年(🌰)轻女儿共住，生活却(🎾)不(📿)像(xiàng )别(👋)人(rén )(⏬)平(🎲)静(jìng )(🎏)。雷蒙黛有个姐(jiě )姐索尔(ěr )（劳拉•(🎩)杜(🤷)纳丝LolaDueñas饰），小时候两(liǎng )(📞)人(rén )和父(fù )母生(😚)活(huó )贫寒。父母在一场火(huǒ )(🕕)灾(🤯)后遇(🐖)难后，两姊妹就搬到了马德里生活(huó )，为着各(gè )自生(💱)活已(🌑)经渐(🌊)渐疏远(yuǎn )。然而，一(yī )(🔝)场意外(🏂)和一个鬼魂(🙄)，打(👓)破(🙀)了两姐(⛓)妹平静的生活。

雷蒙(méng )达(👺)（佩内(nèi )洛普·克(🐀)鲁兹饰）和索尔(🌮)（洛拉·杜尼亚斯饰）是(shì )姐(jiě )妹(mèi )，她们(men )在拉曼查的一个小村庄(zhuāng )阿尔坎福(🌪)德(💅)拉斯因(💹)凡(fán )塔斯(💯)长大(dà )(🔈)，但现在都住在(🤔)马德(🔍)里。他们的父母(💏)三(sān )年前(🔷)在一场(💸)火灾(🐞)中丧生。

雷蒙(🆙)达(dá )和(hé )她的女儿(ér )宝(bǎo )拉（约哈娜·科博(🕕)饰）(👗)与宝拉的父亲帕(pà )科(🛃)（安东尼奥·德拉托雷饰）住在(zài )一起(⛴)。当他声称(chēng )自己不是宝(bǎo )拉(🔬)真正(zhèng )的父(fù )亲，试图(tú )强奸宝拉时(🐅)，宝(🏡)拉(✒)出于自卫刺死了他。雷蒙达将尸(shī )体藏在附近一家餐馆的冷冻柜里(🕌)，老板埃(āi )米利奥（卡洛斯·布兰科饰）不(bú )在(😂)。当(dāng )电影(🐼)摄制(zhì )组的成(📸)员偶(ǒu )然(rán )来到这(🎆)家(jiā )餐厅时，雷蒙(🌸)达达成了一项协议，为他们提(tí )(🤳)供(gòng )餐(🃏)饮(yǐn )服务，并发(fā )现自(zì )己又(yòu )回(huí )(💘)到了餐厅行业。

与(yǔ )此(cǐ )同(tóng )(💓)时，索(🏫)尔回(huí )来参加她年(🐊)老且患有痴呆症的阿姨(yí )宝(👉)拉（查(🚞)斯·兰普雷夫饰）的葬礼。宝(bǎo )拉(⛹)姨妈的邻(lín )居阿古斯蒂娜（布兰(lán )卡·波(bō )蒂略饰(shì )）向(🙎)索尔坦白，她听到宝拉(lā )与母亲(💻)艾琳（卡门·(🎦)毛拉饰）(🤺)的鬼(guǐ )魂说(shuō )(🍢)话。索(suǒ )尔(⚡)亲自遇到了她(tā )母亲(qīn )的鬼魂，当她(🍄)回到马(mǎ )德(🏃)里时，她发(fā )现鬼魂藏在(zài )她的汽(💃)车(chē )后(🐁)备箱里(lǐ )。索尔同意(yì )让艾(🔝)琳留在她身(✝)边，并(😜)协助她(tā )在自己的公寓(🥩)外经营非法美(🐑)发沙龙(🏄)，接(jiē )(🚇)待(🎄)客户。艾琳同意(🔷)冒充不会说西班(bān )牙语的俄(📂)罗(🚔)斯移民(mín )。艾琳询问雷蒙(🔢)达为(wéi )何(hé )讨厌她，并(bìng )害(hài )怕向雷(🎑)蒙达透露她的存在。

雷(🧤)蒙达向宝拉透露帕(🎴)科(🕰)不是她(🍚)的亲生父(⬛)亲，并承诺稍后会(huì )告诉她(tā )整(🈳)个(gè )(💑)故事。阿古斯蒂娜被诊断出癌症晚期，前往(🎂)马德里接受治疗。雷蒙达去医(🥟)院探(🈁)望她(tā )。阿(📼)古斯(sī )蒂娜(nà )问雷蒙(méng )达(🥐)是否看到了母亲的(📠)鬼魂。奥古斯蒂娜希(xī )望(wàng )鬼魂(hún )能够告诉她三年前(🚃)失踪(zōng )的母亲的情况(kuàng )。雷(léi )蒙达 (Raimunda) 带着索尔 (Sole) 离(🧛)开(kāi )保(bǎo )拉 (Paula)，租了一辆(liàng )货车，将冰箱运到胡卡尔河(❎)(Júcar ) 河边一个(🏾)方便(🖖)的(😾)地点。住在(zài )索(suǒ )尔(🚽)的公寓时，宝(🔙)拉遇到了祖母(mǔ )的(de )鬼(🔐)魂，并与她(📪)变(biàn )得亲近。第二天(🐬)晚上，阿(🆔)古斯蒂(🙂)娜来到餐厅(🤤)，并透露(🍟)了(🥘)两个(🏞)惊(⛵)人(rén )的秘密：她(tā )的母亲和(📸)雷(🐥)蒙达(🚥)的父(fù )亲有(yǒu )外(wài )遇，而(🔷)她的(👶)母亲(qīn )在雷蒙达(㊗)父(fù )母(⏹)去世(shì )的同一天失踪。

索(📬)尔向雷蒙达(dá )透(tòu )露，她看到了母亲的鬼魂(hún )(👺)，她(🐯)和宝拉就(jiù )(😚)在(zài )(🏾)隔壁房间(🕤)。艾(👭)琳承认她(tā )实际上并没有死于火灾，并(bìng )透露(🔥)了全部真(zhēn )相。雷(léi )(⛑)蒙达和(🥔)艾(ài )(📆)琳(🎿)关系疏远的原因是(shì )(🤬)雷蒙达的父亲对她进行性虐待(🔔)，导致(🌁)宝拉(lā )的(🆖)出(chū )生；因此，宝拉是(shì )(🎰)雷蒙达的女儿(⏳)和(hé )妹妹。艾琳告诉雷蒙达，直到宝拉姨(🏺)妈告诉她这(zhè )件事，她才知道虐(⏪)待事(shì )件，并且(🚖)永远无法原谅自己(🐛)没(🐆)有(🍨)注(zhù )(🛬)意到这一(yī )点(diǎn )。

艾琳(😼)解(jiě )释说，她发现(🤫)她的丈夫和另一个女人躺在床上，然(🍑)后(💑)放火烧死(🚌)了他们(men )两(😂)人(🏅)。那些被认(🗄)为是艾(ài )琳的骨灰，实际上(shàng )是阿古斯蒂娜(nà )母亲的骨(gǔ )灰，她是艾琳丈夫与她(tā )有外遇的女人。火灾发生(shēng )(🐰)后，艾琳(lín )在乡下徘(pái )徊了几(jǐ )天(🏡)，直到她(tā )决定自首。但首(➿)先(xiān )，她想(xiǎng )向宝(🚠)拉阿姨告别，她已经(jīng )失去了(🌤)照顾自(zì )己的能力，艾(🗞)琳在放火之前一直和她(tā )住在一起。宝拉若无其(qí )事地欢迎艾琳(lín )回(huí )家，而艾琳则留(🃏)下来(🛑)照顾妹妹，并(bìng )期待着警察很(hěn )快就会来逮捕她。然(💈)而(❄)，由(yóu )于(yú )社区的迷(mí )信(🔒)和(hé )封闭性，警察(😾)从(💡)未来过，居(jū )民(🥂)们，

一家人在保拉(lā )阿姨家重聚(🏨)。艾(ài )(😱)琳向阿(ā )古(gǔ )斯蒂(dì )娜透露(lù )了(le )她的(👨)存在(😝)，阿古(gǔ )斯蒂娜(nà )认为她是鬼魂。艾琳(lín )承诺留在村子里照顾奥古(gǔ )斯(sī )蒂(dì )(🐿)娜，因为她(🛂)的(🧡)癌症恶化了，她(🎵)对(🦁)雷蒙达(dá )说(🌟)，这是(shì )她(👜)杀(shā )死阿古斯蒂娜(nà )(⭕)母亲(qīn )(📠)后所能(👎)做(🎧)的最起码的(💩)事(shì )。雷蒙达去(🚮)阿(😋)古斯(sī )蒂(⚽)娜家探望她(👷)的母(mǔ )亲，两人(rén )拥抱并承诺修(xiū )复他们的关(guān )系。