雷蒙黛（佩内洛(🐽)普•克鲁兹(🐌)PenélopeCruz饰）和他的酒鬼丈夫、年轻女儿共住，生活(huó )却(🎾)不像(xiàng )别人平(píng )静(🎏)。雷蒙(méng )黛有(yǒu )个姐姐索尔（劳(🔸)拉•杜(dù )纳丝(🛍)LolaDueñas饰）(🏐)，小(🐖)时候(hòu )两人和父母生(😚)活贫寒。父(fù )母在(🚑)一场火(huǒ )灾(🤯)后遇难后(hòu )，两(liǎng )(⏺)姊(zǐ )妹(🌙)就搬到了马德(dé )里生活，为着各自生活已(🌑)经渐(🌊)渐疏远。然(🗞)而(ér )，一场意(🐑)外(🏂)和一个鬼魂，打破了(🙉)两姐妹平(⏰)静(jìng )的(de )生(shēng )活(🥫)。

雷蒙达(👺)（佩内洛普·克鲁兹饰）和(hé )索尔（洛拉·杜尼亚斯饰）(🥊)是姐(jiě )妹，她们在拉(😊)曼查的一(🐛)个小村(🐨)庄(zhuāng )阿尔坎(🃏)福(🌪)德拉斯因凡塔(🐩)斯长大(🔈)，但现在都住在马(📧)德里。他(⏲)们的父母(💏)三年前(🔷)在一场火灾(zāi )中丧生。

雷蒙达和她(💣)的女儿(ér )宝拉（(🏓)约(yuē )哈(hā )(🎐)娜·科博饰）与宝(bǎo )拉(🚻)的(de )父(fù )亲帕科（安东尼奥·德拉托雷饰）住(zhù )在一起。当他(💁)声称自己(🔮)不(bú )是宝拉真正的父亲，试图(tú )强奸宝(bǎo )拉(lā )时，宝拉出(chū )于自卫刺死了(le )他。雷蒙(méng )达(dá )将尸(🔍)体(🏗)藏(cáng )(🍉)在附近一家餐(cān )馆的冷(lěng )冻柜里(lǐ )，老板(bǎn )(😼)埃米利(♟)奥（卡(🏁)洛(luò )斯·布兰科饰(shì )(🤠)）不(🖥)在。当电影摄制(zhì )组的成员偶然来到这(🎆)家餐厅(🔂)时，雷(🏉)蒙达达(dá )成(chéng )了一(yī )项(xiàng )协议(yì )，为(🔚)他们提供(🔡)餐饮服务(wù )(🏫)，并发现自己又(🤙)回到(dào )(🥖)了餐厅(tīng )行业。

与此同(tóng )时，索(suǒ )尔回来参加她(tā )年老且患有痴(❣)呆症(zhèng )的阿姨(🚖)宝拉（查(chá )斯(🈲)·兰普雷夫饰）的葬礼(🐊)。宝拉(lā )(⛹)姨妈的邻居阿古斯(sī )蒂(dì )娜（布兰卡·波(🏥)蒂略饰）向(xiàng )索尔坦白，她听(💼)到(🗄)宝拉与母亲艾琳（卡(kǎ )门·毛(🍑)拉饰）的鬼(guǐ )魂说话(huà )。索尔(ěr )亲自遇到了(🔷)她母亲的鬼魂(hún )，当(😇)她(🍄)回到(🧚)马德(🏃)里(🚇)时，她发现(xiàn )(😞)鬼魂藏在她的汽车后备箱(🤮)里。索(suǒ )尔(🗺)同意让(😀)艾琳留在(zài )(🧜)她身边，并(bìng )协(xié )助她在自己的公寓(🥩)外经(jīng )营非法美(🐑)发沙龙，接(🚇)待(dài )(🎄)客户(hù )。艾琳(🔤)同意冒充不会说西班牙语的俄罗斯移民。艾(😌)琳(👄)询问(🖼)雷(léi )蒙达为何(🈴)讨厌她，并害怕向(xiàng )雷蒙(📐)达透露她的(🙈)存在。

雷蒙达向宝拉(lā )(🚁)透(🗼)露帕(🎴)科(🕰)不(bú )(🤜)是她的亲(qīn )生父亲(qīn )(🔔)，并(🗳)承诺稍(🎷)后会告诉她整个(💑)故事。阿古斯蒂娜被(bèi )(🗣)诊断(duàn )出癌(⚾)症晚期，前往(🎂)马德里接受治(zhì )疗。雷(léi )蒙达去医院(📥)探望(wàng )她。阿古斯(🦁)蒂娜问雷蒙达是(🏉)否看到(dào )了母亲的鬼魂。奥(ào )古斯蒂娜希望鬼魂(😿)能(néng )(〰)够告(gào )诉她(tā )三年(🎯)前失踪的母亲的情况。雷蒙达 (Raimunda) 带着索尔(ěr ) (Sole) 离开保(bǎo )拉 (Paula)，租(📛)了(le )一辆(liàng )货车，将冰箱运到(😢)胡(hú )(🖐)卡尔河(Jú(🦖)car ) 河边(🐉)一个方便的(de )(😾)地(🍉)点。住在索尔的公寓时，宝拉遇到(dào )了(🖇)祖母(mǔ )(💳)的鬼魂，并与她变得亲(qīn )近。第二天晚上(🕕)，阿古斯蒂(dì )(🙂)娜来(lái )到餐(cān )厅，并透露了两个(gè )惊(⛵)人(rén )的秘密(mì )：她的母亲和(hé )(📸)雷蒙达的(de )父亲有外(wài )遇，而她(tā )的母(🛹)亲在雷蒙达父(🔖)母去(qù )世的同一(yī )(♎)天(tiān )失踪。

索尔向雷蒙达透(🖍)露，她看(🚟)到了(😂)母亲(😧)的鬼魂(hún )，她和宝拉就在(🏾)隔壁房间(jiān )。艾琳承(🚁)认她(tā )实(shí )际上(shàng )(🤪)并(🎹)没有死于(yú )火灾，并透露(lù )了(le )全部真相(xiàng )。雷蒙达和艾琳关(🛹)系疏(🈂)远的原(🍼)因是雷蒙达的父(fù )亲对她(tā )进(♿)行性虐待(🔔)，导致宝拉的出生(shēng )；(🌵)因此(💵)，宝拉是雷蒙达的女(nǚ )儿(ér )和妹妹。艾琳告诉(🔆)雷蒙达(🏢)，直到(dào )(🔜)宝拉(lā )(🎎)姨(yí )妈(mā )告(⭕)诉(sù )她这件(jiàn )事，她才知(zhī )道虐(⏪)待事(🗞)件，并且永远无(🚍)法原谅自己没有注意到(🍈)这一点。

艾琳(lín )解(jiě )释说(shuō )，她(tā )(🥑)发现她的丈夫和另一个女人躺在床上，然后放火烧死了(le )他们两人。那(nà )些(🎻)被(bèi )认为(🤕)是(🧛)艾琳的骨(💣)灰，实(⛲)际上(🍓)是(🧐)阿(🐮)古斯蒂娜母(mǔ )(✂)亲的骨灰(huī )，她是艾琳(lín )丈夫与她有外(wài )遇的女人。火(huǒ )(🏽)灾发(fā )生后(💿)，艾琳在乡下(xià )徘徊了(le )几(jǐ )天，直到(dào )(🎺)她决(jué )定自(🈳)首。但首先(🍰)，她想向(😡)宝拉阿(🔝)姨告别，她已经失去了照顾自(♊)己的能力，艾(ài )琳(lín )在放(fàng )火之前一直(zhí )和她(😨)住在一(🧚)起。宝拉若无其事地(🗺)欢迎艾琳(lín )回(huí )家，而艾琳则留下(xià )来(lái )(🛑)照顾妹妹，并期(qī )(🔎)待着警察很(hěn )快就会来(🌯)逮捕她。然而，由于社(shè )区的迷信和封闭(🤟)性，警察从未来过(guò )，居(💋)民们，

一(🤼)家人在保(👋)拉阿姨家(❎)重聚。艾琳(lín )向(xiàng )阿古斯(🏂)蒂娜透露了她(tā )的存在(zài )，阿古斯蒂(dì )娜认为(wéi )她(🖨)是鬼魂。艾琳承(🛫)诺留在村子里(🎢)照顾奥古(gǔ )(🚼)斯(💄)蒂娜，因为她的(de )癌症恶(🔏)化了，她对雷蒙(🤜)达(🙆)说，这是她杀(shā )死阿(➗)古斯蒂娜母(mǔ )亲后(🖇)所能(néng )做(zuò )的最起码的事。雷蒙(🎀)达(🍖)去阿古斯蒂(⚽)娜(nà )家探望她(tā )的母亲，两人拥抱并承诺修复他们的关系(🍕)。