雷(léi )蒙黛（佩内洛普•克鲁兹PenélopeCruz饰(🤴)）和他的酒(jiǔ )鬼丈夫、年轻女儿共(🗼)住，生活(huó )却不像(🌫)别(bié )人平静(🎏)。雷(🌗)蒙黛有个姐姐(jiě )索尔（劳(🔸)拉•杜纳丝LolaDueñas饰），小时候两(📞)人和父(fù )母生活贫寒。父母在一场火灾后遇(yù )难(🤷)后，两姊(🚢)妹就搬到了(🔩)马德(🌚)里生活，为着各自(zì )生活(🦗)已(yǐ )经渐(jiàn )渐疏(shū )远。然而，一场意外和(hé )一个鬼(guǐ )魂(hún )，打破了(🙉)两姐妹平静的生活(🥫)。

雷蒙达（佩内洛(luò )普(pǔ )·克鲁兹饰(🧣)）和(hé )索尔(🌮)（(👣)洛拉·(🈁)杜尼(ní )亚(💹)斯饰）是姐妹(mèi )，她们在拉曼查的(de )一个(🌹)小(⛏)村庄阿尔(🤷)坎福(🌪)德拉(🌼)斯因凡塔斯(sī )长(😝)大，但(dàn )现在都住在马(mǎ )德(dé )里。他们的父母三年(🥤)前在一(♌)场(chǎng )火灾(🐞)中丧生(🔞)。

雷蒙达和她(💣)的(🔥)女儿宝拉(⏳)（约(yuē )哈娜(🍁)·科(kē )博饰）与宝(bǎo )(📤)拉的父亲帕科（安东尼奥·(❓)德拉托雷(💑)饰）住(🚤)在一起。当他声称自己不是宝拉(🔬)真正的父(fù )亲，试图强(🖱)奸宝拉时(🐅)，宝拉出于(yú )自卫(wèi )刺死了他(tā )。雷(📯)蒙达将尸体(tǐ )藏在(zài )附近(🐣)一家(jiā )餐馆的冷(lěng )(🍝)冻柜(guì )里，老板埃米(mǐ )利奥(🔝)（卡洛斯·布兰科饰）不在。当电影摄制(⛱)组的成员偶然来(lái )到这家餐厅时，雷蒙达达成了一项协议，为(wéi )(🔚)他们提供(gòng )餐饮(yǐn )服务，并(bìng )发现自(zì )己又回到了(⛄)餐厅行业。

与此同(tóng )时(shí )，索(🏫)尔回来参(🌟)加她年(nián )老(lǎo )且(qiě )患(🧖)有痴呆(dāi )症的阿姨宝拉（查斯·兰普雷夫饰）的葬(zàng )礼(lǐ )(🐊)。宝拉姨妈的邻居阿古斯(sī )蒂娜(nà )（布兰卡(kǎ )·波蒂略饰）向索尔(ěr )坦白，她(tā )听到宝拉(🀄)与母(🚰)亲艾琳（卡(kǎ )门(🈶)·毛拉饰）(🤺)的(🌥)鬼魂说话(huà )(💱)。索(🔉)尔(ěr )亲(qīn )自遇到(dào )了(🔷)她母(🐋)亲的(de )鬼魂，当(😇)她(🍄)回到马德里时(shí )(😀)，她发现鬼(guǐ )魂藏(🐺)在(zài )她的汽车(chē )后(hòu )(🐁)备箱(xiāng )里。索尔(🗺)同意让艾(ài )(🔝)琳留在她身边，并协助(zhù )她在自己(jǐ )的公寓外(wài )经营非(fēi )法(📀)美发(♈)沙(shā )龙，接待客户(hù )。艾琳同意(🔷)冒充(chōng )不会(🥐)说西班牙(🈶)语的(📊)俄罗斯(sī )移民。艾(😌)琳询问雷(léi )蒙(méng )达(dá )为何讨厌她(🤥)，并害怕(✉)向雷蒙达透露(lù )(🦇)她(tā )的存(👵)在。

雷(léi )(🧤)蒙达(dá )(🥗)向(xiàng )宝(🔨)拉透(🗼)露帕科不(🤜)是她的亲(qīn )生父(⬛)亲，并承(🚀)诺稍后会(📢)告诉她整(zhěng )个故事。阿古斯蒂娜被诊断(duàn )出癌(⚾)症(✡)晚期(qī )，前往马(🧑)德(🔦)里接(🐻)受治疗。雷蒙(méng )达去医院(📥)探(🈁)望她(🤣)。阿古斯(🦁)蒂娜问(wèn )(♑)雷蒙(méng )达是否看到(dào )(🈁)了母(mǔ )亲(qīn )的(de )鬼魂。奥古斯蒂(dì )娜希望鬼魂能(néng )够告(👺)诉她(tā )(🕙)三年前失踪的母亲(qīn )的(🛹)情况。雷蒙(méng )达 (Raimunda) 带(dài )着索尔 (Sole) 离开(kāi )保(bǎo )拉 (Paula)，租(📛)了一辆货车，将冰箱(👫)运到胡卡(kǎ )尔河(❎)(Júcar ) 河(🔥)边一(yī )个(🏾)方便的(de )地点。住在索(suǒ )尔的公(🤕)寓(♌)时，宝拉遇到了祖(zǔ )母的鬼魂，并(bìng )与她(tā )变得亲近(♊)。第二(✖)天晚上(🕕)，阿(🆔)古斯(🕥)蒂娜(👃)来到餐厅，并透露了两个惊人(rén )的(de )秘密：她的母亲和(📸)雷蒙达的父亲有外遇，而(🔷)她(tā )的母(mǔ )亲在雷蒙(méng )达父(fù )母(mǔ )(⏹)去世的(de )同(🐞)一天失踪。

索尔(ěr )向雷蒙达透(tòu )露，她看到了母亲的鬼魂(hún )，她和宝(🆚)拉就在隔壁(bì )(⛺)房(🈵)间。艾琳承认她实(shí )(💬)际上并没有死于火灾(zāi )，并透(tòu )露(lù )了全部(bù )真相(⛴)。雷蒙(🌪)达和(hé )艾琳(lín )关(guān )(🛹)系(🧒)疏远(🔋)的(🌥)原因是雷蒙达的父亲对(duì )她进行性虐(🌹)待，导致宝拉的(de )出(🐹)生；因此(💵)，宝(👍)拉(💨)是(shì )雷蒙达的女儿和(🏍)妹妹。艾琳告诉雷蒙达(dá )，直到宝拉姨妈告诉她(tā )这(zhè )件事(shì )(🎮)，她才知(zhī )道虐待(dài )事件，并且(qiě )永(yǒng )远(yuǎn )无法原谅自己没有注意(🏘)到这一(yī )点。

艾琳(lín )解释说，她发现她(tā )的丈夫(📲)和(🏋)另一个女(📞)人躺(🌎)在床上(shàng )，然后放火烧死了(le )他(tā )们(🎄)两(😂)人。那(🐢)些(xiē )(🎻)被认为(wéi )是(🧛)艾琳(🤚)的骨灰，实(shí )际(🐃)上(🍓)是(🧐)阿(ā )古斯蒂娜母亲的骨灰(❌)，她是艾琳丈夫与她(tā )有外遇的女人(🚊)。火(huǒ )灾发(fā )生后(💿)，艾(🏄)琳在(🐄)乡下徘徊了几(jǐ )天，直(zhí )到她决定(dìng )自(zì )首。但首先，她想向宝拉(🌚)阿姨告别，她(tā )已经失去了照(zhào )顾自己(jǐ )的能力，艾琳在放火之(zhī )前一直和她住(zhù )在(zài )一起。宝拉若(ruò )无其事(shì )(🗄)地欢迎(💀)艾琳回(huí )家，而艾琳则(😇)留下来照顾妹(🥥)妹(mèi )，并期(🔎)待着警察很快就会来(🌯)逮(🔮)捕她。然而，由于社区的迷信(🔒)和(hé )(🔚)封(🐦)闭性(🏁)，警察(😾)从未来过(guò )，居民(🥂)们(men )，

一家人(rén )(📁)在保拉(lā )阿姨家(jiā )(❎)重(🧖)聚。艾琳向阿(🌳)古(gǔ )斯蒂娜(👞)透露了(le )她的存在，阿古斯蒂娜(🎖)认为她是鬼魂。艾(🐪)琳承(🛫)诺(⛺)留(📩)在村(cūn )(🦔)子(👮)里照顾(gù )奥古(gǔ )(🚼)斯蒂娜，因为她的(de )癌症恶化(huà )了(le )，她(🎵)对雷蒙达(dá )说，这是她杀死(sǐ )阿古斯蒂娜母亲后所能做的最(zuì )起(qǐ )码的事。雷蒙达(🍖)去阿(😋)古斯(⛴)蒂娜(nà )家(💢)探(tàn )(🍬)望她(👷)的母亲(qīn )，两(🌇)人拥抱并承诺修复他们的关系(🍕)。