雷蒙(méng )黛（佩(pèi )内洛普•克鲁兹(zī )PenélopeCruz饰）和他(tā )的酒鬼丈夫、年轻(qīng )女(nǚ )(🔬)儿(🏴)共住(zhù )，生(shēng )活(huó )却(què )不像别(👋)人平静(jìng )。雷(🌗)蒙(méng )黛有个姐姐索尔（劳(🔸)拉•(🎩)杜纳丝(🛍)LolaDueñas饰），小时候两(liǎng )人(rén )和(hé )父母生活贫寒(hán )。父母在(zài )一场火灾后遇(yù )难(🤷)后，两姊(zǐ )妹(mèi )(🌙)就搬到了马德里(lǐ )生(shēng )活，为着(🖲)各自生活已经渐渐疏远。然而，一(yī )场意(yì )外和(🙌)一(🤠)个鬼魂，打破了(🙉)两姐(jiě )妹平静的生活。

雷(😍)蒙达（佩内洛普·克鲁兹(🚴)饰(🧣)）和索尔（洛拉·杜尼亚斯饰）是姐妹，她们(men )(🐾)在拉曼(🈸)查(➡)的(de )一个小村庄(zhuāng )阿(ā )尔坎福德拉斯因凡塔斯长(😝)大，但现在(zài )都(dōu )住在马(mǎ )德里。他们的父母三年前在一场火(🥅)灾中丧生。

雷(🐖)蒙达和她的女儿宝拉（约(yuē )哈娜·(🔲)科(👛)博饰(shì )）与宝(📤)拉(lā )的父亲(qīn )帕(pà )科（安东尼奥·德拉(✖)托雷饰）住在一起。当他声称自己不是(shì )(🈳)宝(bǎo )拉真正的父亲(qīn )，试图强(qiáng )奸(jiān )宝拉(lā )时，宝拉出于自卫刺(cì )(🛌)死了他。雷蒙(méng )达将尸体藏(🍉)在附近一(🌒)家餐(cān )馆的冷冻(dòng )(🐸)柜里，老板埃米利(lì )奥（卡(🏁)洛斯·布兰科饰(🤠)）不在。当电影摄制组的成(chéng )员偶然(👅)来到(🎇)这(zhè )家餐厅时，雷(léi )蒙达(dá )(📳)达成了一项协议，为他们提(🤳)供(🔡)餐饮服(📛)务，并(bìng )发现自(🍏)己(➿)又回(huí )到了餐厅行业(🎛)。

与此(cǐ )同时，索尔回来(😇)参加她年老且(qiě )患有(🌥)痴(❣)呆(🕶)症的(de )阿姨宝拉（查(chá )斯·兰(lán )普雷夫饰）(🔦)的葬礼(🐊)。宝拉(lā )姨妈的邻居阿古(💙)斯蒂(dì )娜（布兰卡·波蒂略(luè )饰）向索(suǒ )尔坦(tǎn )白(⤴)，她听(tīng )(💼)到(🗄)宝拉(lā )与(🎅)母亲艾(ài )琳(🐁)（卡门·毛拉饰）的鬼魂说(shuō )(🍢)话。索(🔉)尔亲自(😓)遇(yù )到(dào )了她母亲的鬼魂，当她回(🕝)到(dào )马德里(🚇)时，她发(fā )现鬼魂(hún )(❔)藏(🐺)在(zài )她(tā )(🥏)的汽车后备箱里。索尔(ěr )同意让艾琳(🐖)留在(🧜)她身(✝)边，并协助她(👑)在自己(💦)的(de )公寓外经(🚩)营非法(fǎ )(📀)美(🐑)发沙龙，接待客户。艾琳同(tóng )意(yì )冒(👮)充(💽)不会说西班牙(🈶)语(📮)的(📊)俄罗(luó )斯移(🔅)民。艾(😌)琳询(👻)问雷蒙达(dá )为何(hé )讨厌(yàn )(📏)她，并害怕向(xiàng )雷蒙达(dá )透露(lù )她的存在。

雷蒙达向宝拉透露(🀄)帕(pà )科不(bú )是她的(🚝)亲生父亲(qīn )，并(bìng )承(🚀)诺(nuò )稍(🎷)后会告诉她整个(gè )故事(shì )。阿古斯蒂娜被诊断出癌(⚾)症晚(wǎn )期(qī )，前往马德(dé )里接受治疗。雷蒙达去医院探望她。阿古(🤭)斯蒂娜问(wèn )雷蒙达是(shì )(🏉)否(fǒu )看到了母亲的鬼魂。奥古(gǔ )斯蒂娜希(xī )望鬼魂能(néng )(〰)够告(gào )诉(sù )她三年前失(📘)踪的(de )母亲(📼)的(🛹)情况(kuàng )。雷蒙达 (Raimunda) 带(dài )着索尔 (Sole) 离开保拉 (Paula)，租了一辆货车，将(😄)冰箱运到胡卡(📎)尔河(Jú(🦖)car ) 河边一(🏳)个(🏾)方便的(de )地点。住在索尔的公寓时(shí )，宝(bǎo )(🔙)拉(🌳)遇到了(le )祖母(💳)的鬼(guǐ )(🔐)魂，并与她变得亲近。第二天晚上(🕕)，阿古斯蒂(🙂)娜来到餐厅，并透(tòu )露了(🥘)两(liǎng )(😱)个惊人的秘密：(🏣)她的(de )母亲和雷蒙达的父亲(🔡)有外(wài )遇，而她的母(🛹)亲(qīn )在(📒)雷蒙(➿)达父母(⏹)去(qù )世的同一天(🍛)失踪。

索(suǒ )尔向(😏)雷蒙(méng )(👑)达透(tòu )露，她看(🚟)到了母亲的鬼(♊)魂，她(🐯)和宝拉(lā )就在隔(gé )壁房(🈵)间(jiān )。艾琳承认她实际上并没有死于火(🥛)灾(zāi )，并透(tòu )露了全部(📊)真(🍏)相。雷蒙(méng )达和艾琳关(🛹)系疏远的原(🍼)因(yīn )是雷蒙(méng )达(dá )的父亲对她进行性(🌃)虐待(dài )，导(🚪)致(zhì )宝(🏋)拉的出(🐹)生；因(yīn )此(cǐ )，宝拉是雷蒙(méng )达的女儿(⏳)和妹妹。艾琳告诉(sù )雷蒙(🍙)达，直到宝拉(lā )姨妈(😩)告(⭕)诉(🎠)她这件(✒)事，她才知道虐(⏪)待事件，并且永远无(🚍)法原谅自己(jǐ )(🐛)没有注(🛬)意(🏘)到这一点(😁)。

艾(ài )琳解释说，她发现她的(de )丈夫和(hé )另一个女(nǚ )人躺(🌎)在床上，然后(hòu )放火(🚁)烧死(🚌)了他(⏱)们两(liǎng )(😂)人。那些(xiē )(🎻)被(bèi )认为是艾琳的骨灰(🍜)，实(shí )(⛲)际上是阿古斯(sī )蒂娜母亲的(🌔)骨灰(❌)，她是艾(ài )琳(👞)丈(🈲)夫与(yǔ )她(🎁)有(🤗)外(🌆)遇(yù )的女人。火灾发生后，艾琳在乡(🍉)下(🙉)徘(pái )徊了几(jǐ )天，直到(🎺)她决定(🎒)自首。但首(➿)先，她(tā )想(xiǎng )向宝拉阿(🔝)姨告别(💝)，她已经失去了照顾自己的(🏳)能力，艾琳在(zài )放火之前(✝)一直和她住在一(yī )起。宝拉若无(♊)其事(🗄)地(🗺)欢迎艾(⬅)琳回家，而(ér )艾(ài )琳则留下(xià )来照顾(😬)妹妹，并期待(dài )着警察很(🎖)快就会来逮捕她。然(💈)而，由于社区(🕺)的迷信和(🔚)封(🐦)闭性，警察从未来过，居民们，

一家人在保拉(lā )阿(ā )姨家(❎)重聚(🏨)。艾琳向(xiàng )阿(🌳)古斯蒂娜透露了她的存在(zài )，阿古斯蒂娜(nà )认为她是鬼(👜)魂(🐕)。艾(ài )琳承诺(nuò )留在(🌔)村(🦔)子里照(zhào )(🦀)顾奥古(gǔ )斯蒂娜，因为她的癌(🍠)症(🎬)恶化(📶)了，她对雷蒙达说，这(🖥)是(shì )她(tā )杀死(sǐ )阿古斯蒂娜母(🎂)亲(📠)后所能(néng )做(🎧)的(de )最起码的事(📈)。雷蒙达去(qù )阿古(gǔ )斯蒂(dì )(⚽)娜家探(🍬)望她的母(mǔ )亲，两人拥抱并承(chéng )诺修(xiū )复他们的关系。