雷蒙(👷)黛(dài )（佩内(nèi )洛(🐽)普•克(📒)鲁兹PenélopeCruz饰）(🍥)和他(tā )的酒鬼(guǐ )丈夫、年(🌰)轻女儿共住，生(💤)活(😧)却不(📿)像(xiàng )别(👋)人平静。雷(léi )(🌗)蒙黛有个姐姐索尔（劳拉•杜(🤷)纳丝(sī )(🛍)LolaDueñas饰(🚉)），小时候两人和父(fù )(🥞)母(mǔ )生活贫寒。父母在一场火灾后(😱)遇难后，两姊妹就(jiù )(📎)搬(bān )到(dào )(🚣)了(le )马(🥁)德里(lǐ )生活，为着各(gè )自(zì )生活(🦗)已(🌑)经渐渐(jiàn )疏远。然而(ér )，一(yī )场(chǎng )意(🐑)外和(🙌)一个鬼(🌞)魂，打(dǎ )破了两姐妹(mèi )平静的生(shēng )活。

雷(léi )蒙(💠)达（佩内(nèi )洛普(pǔ )·克鲁兹饰）和索(🕯)尔（洛(🗳)拉·杜尼亚斯饰）是姐(jiě )妹(🛎)，她们在拉曼(màn )(🈸)查(chá )的一(🐛)个小村庄阿尔坎福德(💅)拉斯因凡塔斯(sī )长(😝)大，但现在都(dōu )住(zhù )在马(mǎ )德里。他们的父(fù )母三(sān )年前在一(yī )(♌)场火(huǒ )灾中(zhōng )丧生(🔞)。

雷蒙(méng )达和(🔫)她的女(nǚ )儿宝(📞)拉（约哈娜(🍁)·科博(bó )饰）与宝(bǎo )拉的(🍺)父亲帕科（安(ān )东尼奥(🤼)·德拉托雷饰(🎴)）住(zhù )在一起。当(❄)他声称自己不(bú )是宝拉真(🍯)正的父亲，试图强奸宝拉时，宝拉出于(yú )自卫刺死了(le )他。雷蒙达将(👆)尸(🔍)体(🏗)藏(cáng )在附近一(yī )(🌒)家(jiā )餐馆的冷冻(🐸)柜里，老板(😼)埃(🔮)米利奥（卡(kǎ )洛斯·布兰科饰）不(🖥)在。当(👡)电影摄制(⛱)组(🥈)的成员偶然来到(🎇)这家餐厅(tīng )时，雷蒙达达成了一项协议，为他们(men )提供餐饮(yǐn )服务，并(🏺)发(fā )现(🦀)自己又回到(🥖)了餐厅行业。

与(😫)此同时(🛒)，索(🏫)尔回来参(cān )加(🔀)她年(🐊)老(lǎo )(😎)且患有痴(chī )(❣)呆症的(de )阿姨(🚖)宝拉（查斯·兰普(pǔ )雷(léi )(🖨)夫饰）的葬礼(lǐ )。宝(bǎo )拉姨妈的邻(lín )居阿古斯蒂娜（布(bù )(🚄)兰卡(kǎ )·(😍)波蒂(🤯)略(📒)饰）向(🙎)索尔坦白，她听到(dào )宝拉(🀄)与母亲(💻)艾琳（卡门·毛拉饰）的鬼魂说话。索尔(⚡)亲(🏺)自遇到了她母亲(👆)的鬼魂(hún )，当她(tā )回到马德里时(shí )(😀)，她发现鬼魂藏(🐺)在(zài )她的汽(💃)车后备箱(🤮)里。索(suǒ )尔同意(yì )让艾琳留在(zài )她(🥖)身(✝)边，并协(☕)助她在自(🤼)己的公寓(yù )外经营(yíng )非(fēi )法美发沙龙，接待客(🤥)户。艾(ài )琳同意冒充不会说(shuō )(🍶)西班牙语的俄(é )罗斯移(yí )民。艾(ài )琳询(👻)问(wèn )雷蒙(🔢)达为何讨厌她(tā )，并害怕向(🥤)雷蒙达透露她的存在。

雷蒙达向宝拉透露帕科不是她的亲(qīn )生父亲，并承诺稍后(🏑)会告诉(😾)她整个故事。阿古斯蒂(🚁)娜被诊断出癌(⚾)症晚期(qī )，前往马德里接受治疗。雷蒙(méng )达去(qù )医院探(🈁)望她。阿古斯蒂娜问雷(🔋)蒙达是否(fǒu )看到(🈁)了母(🚑)亲的鬼魂。奥古(🧔)斯蒂娜希望鬼魂能够(gòu )(🙃)告诉她三年前失踪的(de )母亲的情况。雷蒙(🤱)达 (Raimunda) 带(dài )着索尔 (Sole) 离开(👯)保拉 (Paula)，租(📛)了(😾)一辆货车(📈)，将冰箱(xiāng )运到胡卡(📎)尔河(Júcar ) 河边一(yī )个(gè )(🏾)方(✏)便的地点。住在索尔的公寓时，宝拉遇到了(le )祖母的鬼魂，并(☔)与她变得亲(📣)近。第二天(tiān )晚(wǎn )(🍮)上，阿古斯蒂娜来(lái )(🥇)到餐厅(🤤)，并透露了(🥘)两个惊人的(🦑)秘密：她的母亲和雷蒙达(dá )的(🤑)父亲有外遇，而她的母亲在雷蒙达(dá )父母去世(shì )的同一(♎)天失踪。

索尔(ěr )向(😏)雷蒙达透露，她看到了母(mǔ )亲的(de )鬼魂，她和(hé )宝(bǎo )(🆚)拉(lā )就在隔(gé )壁房(🈵)间。艾(ài )琳承认她实际上并没有(yǒu )(🕑)死于(🖼)火灾(📢)，并透(🍕)露了全部真相。雷蒙达和艾琳关系疏远的原因是雷蒙(🕣)达的父亲(🈸)对(🦏)她进行性虐待(dài )，导致宝拉的出(chū )生；因此，宝(bǎo )拉是(shì )雷蒙达的女儿和妹(🍞)妹。艾琳(💡)告诉雷蒙(🍙)达，直(zhí )(📖)到(🔜)宝(🦗)拉(lā )(🎎)姨(yí )妈告诉她这(👜)件事，她才知道虐待(🥍)事件，并(🍿)且永远(yuǎn )(🐝)无法原谅(🍆)自(zì )己(🐛)没有注意到(dào )(🍈)这一点(😁)。

艾琳解释说，她发(fā )现她的丈夫和另(lìng )(🀄)一个(😒)女(nǚ )人躺在床(chuáng )上(👈)，然后(hòu )放火烧(🔦)死了(le )(🏺)他们(men )两(😂)人。那些被认为是(shì )(🧛)艾琳的骨灰(🍜)，实际上是阿古(gǔ )(🚂)斯蒂娜母(mǔ )亲的骨(🙆)灰，她(tā )是艾(🙈)琳(👞)丈夫(fū )与(yǔ )她(tā )有外遇的(de )女人(rén )。火灾(🙄)发生后(💿)，艾琳在(🐄)乡(🍉)下(🙉)徘徊了几天，直(🚪)到她决定自首。但首(shǒu )先，她想(🛡)向(xiàng )宝拉(lā )阿(ā )(🔝)姨告别，她已经失去了照(🍔)顾自己(jǐ )的能力(lì )，艾琳(😽)在放(🏞)火之(zhī )前一直和(🌖)她住在(zài )一起。宝拉(lā )若无(wú )(♊)其(🦄)事地欢(huān )迎(💀)艾琳(lín )回家，而(ér )(🎩)艾(🛂)琳(lín )(💜)则留下(xià )(🎒)来照顾妹妹，并期待着(zhe )警察(chá )很快(kuài )就会来(🌯)逮(dǎi )捕(bǔ )她。然(rán )而(ér )，由(yóu )于(🎮)社(shè )区的迷(🏝)信(xìn )和封闭(bì )性，警察从未来(lái )过，居民们，

一家人(rén )在保拉阿姨家(jiā )重聚(🏨)。艾琳向(xiàng )阿古斯(🏂)蒂娜透(tòu )露了她的(de )存(cún )在，阿古(gǔ )斯蒂(dì )娜认为(🅰)她是(shì )鬼(guǐ )魂。艾(ài )(🐪)琳承诺留在(🌔)村(🦔)子(zǐ )里照顾奥(ào )古斯蒂(🐿)娜，因为(🖍)她的癌(ái )症恶化了，她(🎵)对雷蒙达说，这是(shì )她杀死(➗)阿古斯(sī )蒂娜母(mǔ )亲(qīn )后(hòu )所能做的(😼)最起码的事。雷蒙(méng )达去(qù )阿古斯蒂娜(nà )家探望她(👷)的母亲(🏨)，两人拥抱并承诺修(xiū )复(🙈)他们的关(guān )(🕝)系。