雷蒙(méng )黛(dài )（佩内洛普•克鲁兹PenélopeCruz饰）和他的(de )酒鬼丈夫、年轻(🍖)女儿共住(zhù )，生(shēng )活却(què )不(📿)像别人平静。雷(léi )蒙黛有个姐(🚤)姐(jiě )(🖲)索尔（劳(láo )拉•(🎩)杜纳(🗄)丝LolaDueñas饰(🚉)），小(🐖)时候(hòu )(🛺)两人和父(🥞)母生活贫寒。父(fù )母在一场火(🕕)灾(🤯)后遇难(🤷)后(hòu )，两姊妹就搬到(dào )了马德里生(shēng )(🚨)活，为(wéi )着(zhe )各自(zì )生(shēng )(💱)活(huó )已(🌑)经渐(jiàn )渐疏远(🥔)。然而(🙂)，一场意外和一个鬼魂，打破了两姐妹平静(jìng )(🈴)的(de )生活。

雷(😍)蒙达（佩内洛普·克(kè )(🐀)鲁(🧟)兹饰）和索尔（(👣)洛拉(lā )·(🈁)杜尼(💝)亚斯(💔)饰(🏉)）(🥊)是姐妹，她(tā )们(🐾)在拉(😊)曼查(➡)的一(yī )个小村庄阿(ā )尔坎福(🌪)德(dé )拉斯因(yīn )凡塔斯长(😝)大，但现(xiàn )(💿)在都住在(🤔)马德里。他们的(🔤)父母三年前在一场火灾中丧生。

雷蒙达和她(💣)的(de )女(🚡)儿宝拉(⏳)（约(🚽)哈娜·科博饰(shì )(😳)）与宝拉的父亲帕科（(⏺)安东(dōng )尼奥·德(dé )拉托雷饰）住在一(yī )起。当他声称自(🧥)己不(bú )是宝拉真正(zhèng )的父亲，试(🐌)图强奸(jiān )宝拉时，宝拉(✒)出于自卫刺死了他。雷蒙(🐇)达将尸体(tǐ )藏在附近一(yī )家餐(cān )馆的冷(lěng )冻(dòng )(🐸)柜(🍈)里，老板埃米利(lì )(♟)奥(ào )(🔝)（卡洛(🍏)斯·布兰科饰）不在。当电影摄制组的成员偶然(👅)来到这(🎆)家(jiā )餐厅(tīng )(🔂)时，雷蒙达达成了一项(xiàng )协议，为(🔚)他们(⏩)提供餐(🃏)饮服务，并(🏺)发现自己(➿)又回到了餐厅(tīng )行(😕)业。

与(😫)此同(💓)时，索尔(ěr )回来参(cān )(🌟)加(🔀)她年老(lǎo )且患有痴呆症的阿姨宝拉（(♿)查(chá )斯·兰普(pǔ )雷夫饰）(🔦)的葬礼。宝拉姨妈的邻(📩)居阿古(💙)斯蒂娜（布(bù )兰卡·波蒂(dì )略饰(🍑)）向索尔(ěr )坦白(⤴)，她(tā )听到宝(bǎo )拉与母(mǔ )亲(qīn )艾琳（卡门·毛拉饰）的鬼魂(🌔)说(🍢)话。索尔亲(🏺)自遇到了她母(mǔ )亲的鬼魂，当(😇)她(🍄)回(huí )到马德里(lǐ )(🚇)时(😀)，她(tā )(♉)发现(xiàn )鬼魂(hún )(❔)藏(cáng )在她的汽车后备箱(xiāng )里。索(🏽)尔同意让(😀)艾琳留在她身边，并(😜)协助她在自己的公寓外经营非法美发沙龙(lóng )(🏄)，接待客户。艾琳同(tóng )意冒充(chōng )不会(huì )说(🍶)西(👕)班牙语(yǔ )的(📊)俄(é )罗斯移(yí )民。艾琳询(xún )问雷蒙达为何讨厌她，并害怕向雷蒙达透露她的(🙈)存在。

雷蒙达(🥗)向宝拉(lā )透露帕(pà )科不是她的亲生(📌)父(fù )亲(qīn )，并(bìng )承诺稍(shāo )后会告诉她整个故(➕)事(shì )。阿古斯(sī )蒂(dì )娜被诊断出(chū )癌症晚期(❄)，前往马德里接受治疗。雷(léi )蒙达去医院探(tàn )望她(tā )。阿(ā )古斯蒂娜问雷蒙达是否看到了母亲的(de )鬼魂。奥古斯(👪)蒂(🙊)娜希(xī )望(wàng )鬼魂(hún )能够(gòu )告诉(sù )她(tā )三(😯)年前失(shī )(📘)踪的母亲的情(📿)况(🛹)。雷(🐕)蒙达 (Raimunda) 带着索尔 (Sole) 离开(kāi )保拉 (Paula)，租了一辆(liàng )货(huò )(📔)车(chē )，将冰箱运到胡卡尔河(Júcar ) 河(hé )边一个(🏾)方便的地(dì )点。住在(zài )索尔的公(🤕)寓(♌)时，宝拉遇(yù )到了祖母的(👲)鬼魂，并与她(tā )变(biàn )(⛄)得亲近。第二天(🐬)晚上，阿古斯蒂娜(nà )来到餐(🛠)厅，并透露(lù )了(🥘)两(liǎng )个(🏞)惊人的秘密：她的(de )母亲和(hé )雷(🐥)蒙(méng )(😼)达的父亲(qīn )有(yǒu )(🌼)外遇(📴)，而(ér )她的(👶)母(mǔ )亲(✉)在(zài )雷蒙达父(🔖)母去世的同一天失(🕠)踪。

索尔向雷(🍪)蒙达透露，她看(🚟)到了(😂)母亲(qīn )的鬼(guǐ )魂，她和宝(bǎo )(🆚)拉就(😚)在隔壁(⛺)房间。艾琳承(🚁)认(rèn )她实际上(shàng )并没有死于火灾(zāi )，并透(tòu )露了(le )全部真相。雷(léi )(⛑)蒙达和艾琳(lín )关系(xì )疏远的原(🍼)因(🐼)是(🤬)雷蒙达的父亲对她(tā )进行(háng )性(xìng )虐待，导致宝(🏋)拉的出生(shēng )；因(🛀)此，宝(👍)拉是(shì )雷蒙达(🈳)的女儿和妹妹。艾琳(lín )告诉(🔆)雷蒙达(🏢)，直到宝拉姨妈告(gào )诉她这(zhè )件事，她才知道虐待事件，并且永远无法(fǎ )原谅自己没有(🍨)注(🛬)意到这(🐞)一点。

艾(ài )琳解释(shì )说(🏩)，她(tā )发现她(tā )的丈(zhàng )夫和(hé )另一个女人躺在床上，然后放(fàng )火烧死了(🏺)他们(🎄)两人。那(🐢)些(xiē )(🎻)被认为(wéi )是艾琳的骨灰，实际上是阿古斯蒂(💙)娜母亲(🏁)的骨(🙆)灰(❌)，她是(shì )艾琳(👞)丈夫与她(tā )有外(🌆)遇的女人(🚊)。火(huǒ )灾发(fā )生后，艾琳(lín )(💴)在乡下徘徊(huái )了几天，直(🚪)到她决定(🎒)自(zì )首。但首先(🍰)，她想向宝拉阿(ā )(🔝)姨告(gào )别，她已经失去了照顾自(zì )(♊)己的能力，艾(🗞)琳在放火(huǒ )(💡)之前(qián )一直(♎)和她住(📠)在一起(qǐ )。宝拉若无其事地(dì )(🗺)欢迎艾(⬅)琳回家(jiā )(🍻)，而(🎩)艾琳则留下(🎒)来(lái )(🛑)照顾妹妹，并期(🔎)待着(zhe )(🤯)警察很(🎖)快(kuài )(🌽)就会来(🌯)逮捕她。然而，由于社区的迷信和(🔚)封闭性(🏁)，警察从未来过，居(jū )(💋)民们，

一(🤼)家人在保拉阿姨(🔭)家重(🧖)聚。艾琳向阿古斯(🏂)蒂娜透露了她的存在(zài )，阿古斯蒂娜认(rèn )为(🅰)她是鬼魂。艾(ài )琳承(chéng )诺留在村(🦔)子(👮)里照顾奥(ào )古斯蒂娜，因为她的癌症(🎬)恶化了，她对雷蒙达说，这是她杀死阿古(gǔ )斯(sī )蒂(🤷)娜(nà )母(🎂)亲后所(🙇)能做的最(👛)起码的(de )事。雷(léi )(🏣)蒙达去阿(ā )古(gǔ )斯蒂(⚽)娜家探望她的母亲，两(🌇)人拥(🍣)抱并承诺(nuò )修复他(tā )们(🏖)的关系。