雷蒙黛（(🆓)佩内洛普•克(📒)鲁兹PenélopeCruz饰）和(🎺)他的酒鬼丈(🥈)夫(fū )、年轻(qīng )(🍖)女儿(ér )共(gòng )住，生活(huó )(😧)却不像别人平静。雷蒙(méng )黛(♑)有(yǒu )个姐姐(jiě )(🖲)索尔（劳拉•杜(🤷)纳丝LolaDueñas饰），小(🐖)时候两人和(🎫)父母生活贫寒(🙁)。父母在一(yī )场火灾后遇难后，两姊妹(mèi )就(jiù )(📎)搬到了马(🥁)德里生(shēng )活，为着各自(❔)生(shēng )(💱)活(🦗)已经渐渐疏(shū )远。然而，一(🔝)场(✋)意外和(🙌)一个(gè )鬼魂，打(dǎ )破了两(liǎng )姐妹(🎾)平(⏰)静的生(⛏)活。

雷蒙(méng )达（佩内洛普·克鲁(🧟)兹饰）和索(🕯)尔(🌮)（洛(luò )拉·杜尼亚斯饰(shì )）是(shì )姐(👊)妹，她们在(zài )(🦇)拉曼查的(de )一个(gè )小村庄(zhuāng )阿尔坎福德拉斯(sī )因凡塔(🐩)斯长大，但(🙎)现(xiàn )在都(dōu )(🐡)住在马德里。他们的父(👌)母(💏)三(📸)年(nián )前(🔷)在(👵)一场火灾(🐞)中丧生。

雷蒙(méng )达和她的女儿宝(📞)拉（(🏓)约哈(hā )娜·科博饰）(👗)与宝拉的(de )父亲帕(👚)科（(⏺)安东尼奥·德(dé )拉(lā )托(🕺)雷饰(🎴)）住(zhù )(🚤)在一(🍹)起。当(dāng )他声称自己不(bú )是宝(🐈)拉(lā )真正的(🌲)父亲(qīn )，试图强奸宝拉(😲)时，宝拉出于自卫(wèi )刺死了他。雷(léi )蒙达将尸体藏在附近一家餐馆(guǎn )的冷冻柜里，老(👔)板埃米利奥（卡洛斯·布兰科饰）不在。当电影(yǐng )摄制(⛱)组的成(📸)员偶然来(lái )到这(zhè )家餐(🦄)厅时，雷(léi )蒙达达成了一项协(xié )议，为(wéi )他们(⏩)提(tí )供餐饮服务，并发现自己又回到了(le )(⛄)餐厅行(😕)业(🎛)。

与(😫)此同(tóng )时(🛒)，索(suǒ )尔回来参(🌟)加她年(🐊)老且(🙂)患有(yǒu )痴(❣)呆症的阿姨宝(bǎo )拉(🤖)（(♿)查斯·兰普雷夫(fū )饰）的(🔘)葬礼。宝拉姨妈(🍩)的(🙋)邻(lín )居(jū )阿古斯(☔)蒂娜（布兰(lán )卡·波(🏥)蒂略(luè )饰）向索尔坦白，她听(tīng )到宝(bǎo )拉与母亲(qīn )(💻)艾(🈹)琳（卡门(mén )·毛拉饰(shì )）的鬼魂(🌔)说话。索尔亲自遇到了(🔷)她母亲的(de )(🈵)鬼魂，当她(tā )回(🕝)到马德里时(😀)，她发(fā )现鬼(🖌)魂藏在她(tā )的汽车后备箱(🤮)里。索(suǒ )(🏽)尔(ěr )同意让艾(ài )琳(lín )留在(🧜)她身边，并协助(zhù )她在自(🤼)己的公寓(yù )(🥩)外经营非(fēi )法美发(fā )(♈)沙龙，接(🚇)待客户。艾琳同意冒(mào )充不会(huì )说(shuō )西班牙语的俄罗(luó )斯移(yí )民。艾琳询(xún )问雷蒙(🔢)达(dá )为(🧢)何讨(tǎo )厌她(🤥)，并(bìng )害怕向雷蒙(📐)达透露她(😞)的存在(zài )。

雷蒙(méng )达向宝拉透露(lù )帕科不是她的亲生父亲，并承诺稍后(🏑)会告诉(sù )她(tā )整(zhěng )(🈳)个故(gù )事。阿(ā )古斯蒂娜被(bèi )诊断(duàn )出癌症(zhèng )晚(🏇)期(qī )，前往(wǎng )马德里接受(shòu )治疗(liáo )。雷蒙达(dá )去医院探(🈁)望她。阿古斯蒂娜问(wèn )雷(léi )蒙达(dá )是否(fǒu )看到了母亲(🏻)的鬼魂。奥古斯蒂(dì )娜(nà )希(🏽)望鬼(guǐ )魂能够告诉她三年前失踪的母(⏮)亲(📼)的(🛹)情况(kuàng )。雷蒙(🤱)达 (Raimunda) 带着索(👬)尔(ěr ) (Sole) 离(🧛)开保(📚)拉(💍) (Paula)，租了(😾)一(yī )辆货车，将(😄)冰箱运到胡卡尔河(Júcar ) 河边(🐉)一(🏳)个方便的地点(diǎn )(🏆)。住在索尔的公寓时，宝(bǎo )拉遇到了祖母的鬼魂，并与(yǔ )她(tā )变(⛄)得(🕗)亲近。第二天晚上，阿(ā )古(gǔ )斯(sī )蒂娜来到餐厅，并透露(🍟)了(le )两(😱)个惊人(🦂)的秘密：她(tā )的母亲和雷蒙达的父(🎀)亲(qīn )有外遇，而她的母(mǔ )亲在雷(🌕)蒙达父母去世的同一天失踪。

索尔(ěr )向雷(🍪)蒙达(🔊)透(tòu )露(lù )，她(😧)看(kàn )到了(😂)母亲的鬼(guǐ )魂，她和(🍩)宝拉(lā )(🎮)就(😚)在隔壁(⛺)房(🈵)间(🕤)。艾琳(🐞)承(chéng )认她实际上并(bìng )(🎹)没有死于火灾，并透(🍕)露了全部(📊)真相。雷蒙达(dá )和艾琳关系疏远的(🌥)原因是雷蒙达的父亲(qīn )对她进行性(🌃)虐待，导致宝拉的出生(shēng )；因(🛀)此，宝拉是雷蒙(méng )达的女儿和妹妹。艾(ài )琳(lín )告诉雷蒙达，直到宝拉姨妈告诉她这件事，她才知道虐待事件，并(bìng )且(🚖)永(🏝)远无(wú )法原(yuán )谅自己没有(🍨)注意到(dào )这一(🤗)点(😁)。

艾琳解释说(🏩)，她发(🎟)现她的(🏴)丈夫和另一个(😒)女人躺(tǎng )(🌎)在床上，然后放火烧死(🚌)了他(⏱)们(men )两人。那些被认为(wéi )是艾琳(🤚)的骨灰，实际上(🍓)是阿古斯蒂娜母亲的骨(🙆)灰(huī )，她(tā )是艾(ài )琳丈(zhàng )夫(🏏)与她有外遇(yù )的女人(rén )。火(huǒ )灾发(fā )生后(hòu )，艾琳在乡下徘徊了几天，直到她决(💠)定自首。但首先，她想向宝拉阿姨(➖)告别，她(tā )已经失去了(🌤)照(zhào )(🍔)顾自己的能(💵)力(🥐)，艾琳在(zài )放火之前一直和(🌖)她住(zhù )在一起。宝拉(🚴)若无其(🦄)事(shì )地欢(👘)迎艾琳(🚹)回家，而艾琳(💜)则留下来照顾妹妹，并期(🔎)待着警(jǐng )察很快就会来逮捕(📖)她。然(rán )而，由(yóu )于社区(🕺)的(🕉)迷(🏝)信和封闭(🤟)性，警察(chá )从(💡)未来过(🕜)，居民(mín )们，

一家人在保拉阿姨家重(chóng )聚(🏨)。艾琳(lín )向阿古斯蒂娜透露了她的存(cún )在，阿古斯蒂娜认为她(🖨)是鬼(👜)魂(🐕)。艾(ài )琳承(chéng )诺(⛺)留(liú )在村子里照顾(❄)奥古(🚼)斯蒂(dì )娜，因为她的(de )(🧡)癌症恶化(huà )了，她对雷蒙(🤜)达(🙆)说(shuō )，这(zhè )是她杀(📎)死阿古(gǔ )斯蒂娜母亲(qīn )后(hòu )所能做的最起(qǐ )码的事。雷蒙(méng )达(🍖)去(🚮)阿古(🥟)斯蒂娜家探(tàn )望她的(🏬)母亲，两人(🅱)拥抱并承诺(🛁)修复(🙈)他(☝)们的(🏕)关系。