雷蒙黛（佩内洛普(🥇)•克鲁(🏽)兹Pené(🃏)lopeCruz饰）和他的酒鬼(guǐ )丈(zhàng )夫、年(🌰)轻女儿共住，生(shēng )活却不像别人平静。雷蒙黛有个姐(🚤)姐索尔（劳(láo )拉•杜(dù )纳丝LolaDueñ(🔲)as饰），小时候(hòu )两人和父母生活贫寒(hán )。父母(mǔ )在一场火(huǒ )灾后(😱)遇(yù )难后，两姊(zǐ )妹就搬(🧚)到(dào )了(🔩)马(mǎ )德(🌚)里(lǐ )生活，为着(zhe )各自生(💱)活已(🌑)经渐(jiàn )渐疏远。然而，一场意外和(hé )一(yī )个鬼魂(🙄)，打(dǎ )破了(le )两姐(⛓)妹平静(🈴)的生活。

雷蒙达（佩内洛(luò )普·克鲁(🧟)兹饰(shì )）和索尔（洛拉(lā )·杜尼亚(💹)斯(💔)饰）是姐妹，她们在拉曼(màn )查的一(yī )个小村庄阿尔坎(kǎn )福德拉斯因凡塔斯长(😝)大，但现在都住(zhù )在(zài )马(mǎ )德(🔍)里。他们的父(👌)母三年前在一(yī )场火(🥅)灾中丧生。

雷(🐖)蒙达和她(tā )的(de )女儿宝拉(lā )（约哈娜·(🔲)科博饰）与宝(📤)拉的(de )父亲(qīn )帕科（(⏺)安(ān )东尼(ní )奥(🤼)·(❓)德拉(✖)托雷饰(🎴)）住(🚤)在一起。当他声(shēng )称(chēng )自己不是宝拉真正(🔍)的(de )父亲(qīn )，试图强奸宝拉(😲)时，宝拉出(chū )于自(zì )(🙅)卫刺(🛌)死了他(🎞)。雷(léi )(📯)蒙达将尸(shī )体(🏗)藏(🍉)在(zài )附近(🐣)一家餐(🎆)馆(⛎)的冷(🍝)冻柜里，老板埃(🔮)米利(♟)奥(🔝)（卡(kǎ )洛(luò )斯(😻)·布兰(lán )科饰）不在(😂)。当(👡)电影摄(🕤)制组(zǔ )的成员偶然来(🏒)到这家餐(🦄)厅时，雷(léi )蒙达达成了一项协议，为他们提供餐饮(yǐn )服务，并发现(🦀)自己(jǐ )又回(💘)到了(le )餐(📒)厅行业。

与(yǔ )(😫)此同时(shí )，索(🏫)尔回来参加她年老且患有痴呆症的阿姨宝拉(lā )（查斯(sī )·兰(🥡)普(pǔ )(🎆)雷夫饰）的葬礼。宝拉姨(yí )妈的邻居阿(ā )古斯(☔)蒂(dì )娜（布兰(🤩)卡·波蒂略饰）向索(suǒ )尔坦白，她听到宝拉与(🎅)母亲艾(ài )(🈹)琳（卡(kǎ )门·毛拉饰）(🤺)的鬼魂说话。索尔(⚡)亲自遇(👌)到了她(🏰)母亲(👆)的鬼魂，当(😇)她(tā )回(huí )到马德里时，她(tā )发现(xiàn )(😞)鬼(🖌)魂藏(cáng )在她(tā )的(🕳)汽车后备(bèi )箱(🤮)里(🛰)。索(suǒ )尔同意让艾琳(🐖)留在她(tā )身边，并协助她(tā )在(zài )自己的(📜)公(gōng )寓(yù )外经营非(😄)法(fǎ )美(🐑)发沙龙，接待客(🤥)户。艾琳同(🤨)意冒充不(bú )会说西班牙语的俄罗(luó )(🚔)斯移(🔅)民。艾琳(👄)询(xún )问雷(💁)蒙(méng )达为何(🈴)讨厌她，并害(hài )怕(pà )(✉)向雷(léi )蒙(méng )(📐)达(🥂)透露她的存(cún )在。

雷(🧤)蒙达(dá )向宝拉透露(lù )(🀄)帕科不是(🏟)她的亲生父亲，并承诺(nuò )稍(shāo )后(🏑)会告(🐂)诉(sù )(😾)她整(zhěng )个故事。阿古斯蒂娜(nà )被诊断出癌症晚(🏇)期，前往马德里接受治疗。雷蒙达去医院(📥)探望她。阿古斯(sī )蒂(dì )(♊)娜(nà )问(wèn )雷蒙达(dá )是否看到了(le )母亲的鬼魂(hún )(💺)。奥古(🧔)斯蒂(dì )娜希望(🔛)鬼魂(hún )能够告诉她三年前(🚃)失踪(🕤)的母亲的情况。雷蒙达 (Raimunda) 带(dài )着索尔 (Sole) 离开(kāi )保拉 (Paula)，租了一(yī )辆货(📔)车，将冰箱运到胡(hú )卡尔河(Júcar ) 河边一个方(fāng )便的地点。住(zhù )在索尔(ěr )(🚽)的公寓(♌)时，宝拉遇到了祖母的鬼魂(⛲)，并与她(📪)变得亲近。第二天晚上(🕕)，阿(🆔)古斯蒂娜(nà )来到餐(🛠)厅，并(bìng )透露了(le )两个惊人(rén )(🦂)的秘密：她的母亲和雷蒙达的父(🎀)亲有外遇(yù )，而(ér )(🔷)她的(👶)母(mǔ )(🛹)亲(✉)在雷蒙(➿)达父母去世的同一天失踪。

索尔(ěr )向雷蒙达(dá )透露，她(tā )看到了(le )母亲的鬼魂(👺)，她(tā )和(🍩)宝拉就在(zài )隔壁房间。艾琳(🐞)承认她实际上(shàng )(🤪)并没有死于(🖼)火灾，并(bìng )透露了(le )全部真相(⛴)。雷蒙(🌪)达和艾琳关系疏远的原(🍼)因是(🤬)雷蒙达(dá )的(de )父亲对她进行性虐(nuè )待(dài )，导致(🌁)宝拉(lā )的出(🐹)生；因此(cǐ )，宝拉(lā )是雷蒙达的(🧥)女儿和妹妹(mèi )。艾琳告诉雷(😫)蒙达，直到(dào )宝拉姨妈(😩)告诉(sù )她这件事，她(🏉)才(📄)知道虐(nuè )待事件，并且永远无法(fǎ )原谅(🍆)自己(🐛)没有注意到这一点。

艾琳解释说，她(🥑)发(🎟)现(🤫)她(🎷)的丈夫和另一(🤼)个女人躺在床(💘)上，然后放(fàng )火烧死了(🏺)他(⏱)们两人。那些(xiē )被(bèi )认为是艾琳的(👫)骨灰，实(shí )际上是阿(🐮)古斯(🍯)蒂娜母亲(🏁)的(de )骨(🙆)灰，她是(👨)艾琳(lín )丈夫与她有外(wài )(🌆)遇的(de )女人(🚊)。火灾发生后，艾琳在乡下徘徊了(🍄)几天，直(zhí )到她决定自首。但首先，她想向宝拉阿姨告别，她已经失去了(🌤)照(zhào )(🍔)顾自己(jǐ )的能力，艾(🗞)琳(lín )在(🚲)放(🏞)火(💡)之前一直和她住在(zài )一(yī )起。宝拉(lā )若(🧘)无其(🦄)事地欢(👘)迎艾琳回家，而艾(ài )琳(lín )则(zé )留下来(🛑)照顾妹妹，并期待着(zhe )警察很快(🌽)就(jiù )会来逮捕她。然而(❄)，由于社(😸)区的迷(🏝)信和(🔚)封(🐦)闭性，警察(😾)从未来(🔎)过，居(jū )民(🥂)们(men )，

一家(jiā )人(rén )在保(bǎo )(👋)拉阿姨家重聚(jù )(🏨)。艾琳向(xiàng )(🌻)阿(ā )古斯(🏂)蒂娜透(🔘)露了(le )(🌧)她的存在(zài )，阿古斯蒂(dì )娜(🎖)认(rèn )为她(🖨)是(shì )鬼魂。艾琳承诺留在村子里(lǐ )照顾奥古斯蒂娜，因为(🖍)她的癌症恶化了，她对雷蒙达说(shuō )(🌟)，这是她杀死阿古(👲)斯蒂娜母(🎂)亲后所(🙇)能做(🎧)的最(zuì )起码的事。雷蒙(🎀)达去(🚮)阿(ā )古斯蒂娜家(jiā )探望(📗)她的母亲(qīn )，两人拥(yōng )(🍣)抱(bào )并承(chéng )诺修复他们的(de )关系。