雷(léi )蒙(méng )黛（佩内(nèi )洛普•克鲁(🏽)兹PenélopeCruz饰(shì )）和他(tā )(🔧)的(de )酒鬼丈夫、年轻(qīng )女儿(🏴)共住，生活却不像别(bié )人平静(jìng )。雷蒙(🏇)黛有个姐姐索尔（劳拉(👑)•杜纳丝LolaDueñas饰），小时候两人和(hé )父母生(shēng )活(🍮)贫寒。父母在(🚑)一场火灾(🤯)后(😱)遇(🐖)难后，两姊妹(mèi )就搬到了(🔩)马德里生(shēng )活，为着(zhe )各自生活已经渐(🌊)渐疏远。然而(ér )，一(🔝)场意外和一(🤠)个(🤸)鬼魂，打破了两姐妹平静的生活。

雷蒙(méng )达（佩内洛普·克鲁(lǔ )(🧟)兹(🚴)饰）和(⚾)索尔（洛(luò )拉·杜尼(ní )(💝)亚(yà )斯饰）是姐妹，她们在拉曼查的一(yī )个小村庄(zhuāng )(👪)阿(🥋)尔(🤷)坎福德拉斯因(yīn )凡(fán )塔(🐩)斯长大，但现在都住在(🤔)马德(🔍)里。他们的父(👌)母(mǔ )三年前(qián )在一(♌)场(💸)火灾中丧生。

雷蒙达和她的女儿宝(📞)拉（约哈娜·科博饰(😳)）与宝拉(lā )的(🍺)父亲帕科（安东(🧘)尼(💅)奥·德拉(✖)托(tuō )(🕺)雷(💑)饰(🎴)）住在一起。当(dāng )他(tā )声称自己不(👅)是(shì )宝(🐈)拉真正的父(💕)亲，试图强奸宝拉时，宝拉(lā )出(💨)于自卫刺死(sǐ )了(🕵)他(tā )。雷(léi )蒙达将尸体藏在附(🏆)近一家餐馆的冷冻柜里(🕌)，老板埃米利(♟)奥(ào )(🔝)（卡洛斯(😻)·布兰(lán )科饰）不(bú )在。当电(diàn )影摄制组的成员偶然来到这(🎆)家餐(🦄)厅时，雷蒙(🌸)达达(dá )成了一项(xiàng )协议(yì )，为他们提供餐饮服(fú )务，并发现自己(jǐ )又回到了餐(📒)厅行业。

与此(cǐ )同时，索尔(💦)回来参(cān )(🌟)加(🔀)她(tā )年(🐊)老且患有痴呆(🕶)症(🥘)的阿姨宝拉（(♿)查斯·兰普雷(léi )夫(🛍)饰）的葬礼(lǐ )。宝(🏈)拉姨妈的邻(📩)居阿(👐)古(gǔ )斯蒂娜（布(bù )(🚄)兰卡·波蒂(dì )略饰）(⏫)向(🙎)索尔坦白，她听到宝(bǎo )拉与母(mǔ )亲(qīn )(💻)艾(🈹)琳（卡门·毛拉饰）的(de )鬼魂说话(huà )。索尔亲(qīn )自遇到(✒)了她母亲的鬼魂(hún )，当她(🍄)回(🕝)到(dào )马德里时(shí )，她发现鬼魂藏在她的(🕳)汽车后(hòu )备(bèi )箱里。索(🏽)尔同意让艾(🔝)琳留在(🧜)她身边，并协助她在自己的(📜)公寓外经营非(fēi )法美发沙龙，接待客户。艾琳同意冒充不会说西班牙语的(de )俄罗斯移民。艾琳(👄)询(👻)问(🖼)雷蒙(🔢)达(dá )为何(🈴)讨厌(yàn )她，并害怕(✉)向雷蒙达(🥂)透露她的存在。

雷蒙达(🥗)向(xiàng )宝拉透露帕科不是(shì )(🏟)她的亲生父亲，并承诺(nuò )稍后(🏑)会告(🐂)诉(sù )她整个(💑)故(gù )(➕)事(shì )。阿古斯蒂娜(nà )被诊(🛹)断出(💴)癌症晚(wǎn )期(qī )，前往(wǎng )马德(🔦)里接受治(zhì )疗(liáo )。雷蒙达(🔰)去医院探望(😣)她。阿(ā )古(gǔ )斯蒂(♊)娜问雷(🔋)蒙达是否看到了母(mǔ )亲(qīn )的鬼魂(💺)。奥(🚱)古斯(👪)蒂娜(nà )(📃)希望(🔛)鬼魂能够告诉(🔼)她三年(🎯)前(qián )失(📘)踪的母亲的情况(kuàng )。雷蒙(🤱)达 (Raimunda) 带(dài )着索尔 (Sole) 离(🧛)开保拉 (Paula)，租了一(yī )辆(liàng )货车，将冰(bīng )(😙)箱运到(dào )胡(🖐)卡(kǎ )尔(🏗)河(Júcar ) 河边一个(gè )方便的(😾)地点。住在索尔的(de )(💝)公(gōng )寓时(shí )，宝(bǎo )拉遇到了祖母(mǔ )(💳)的鬼(🔐)魂，并与她(📪)变(biàn )得亲(qīn )近。第二天晚上，阿古斯蒂娜来到餐(🛠)厅，并透露了两个惊人(rén )的秘(mì )密：(🏣)她(tā )(💆)的母(mǔ )亲和雷蒙达的父亲(🔡)有(yǒu )外遇，而她(🕶)的(de )母(🛹)亲(✉)在雷蒙达(dá )父(fù )(🔖)母去(qù )世(shì )的同(🐞)一(♎)天失踪。

索尔向(xiàng )雷蒙达(dá )透(tòu )露，她看(🚟)到了(😂)母亲(😧)的(de )鬼魂，她和(hé )宝(bǎo )拉就在隔壁房间。艾琳(lín )(🐞)承认她(🚢)实际上并(bìng )没有死于火灾，并(💛)透露了全部真(zhēn )相。雷蒙达和艾琳关系疏远的(de )原(🍼)因是雷蒙达的(de )(🥨)父(fù )亲对(🦏)她进行性虐待，导致宝拉的出生；因(yīn )此，宝拉是雷蒙达的(de )女儿和妹妹。艾(ài )琳告(⏭)诉雷蒙达，直到宝拉姨(yí )妈告(⭕)诉(sù )(🎠)她这件事，她才知道虐待事(🗞)件，并(bìng )且永远(yuǎn )无法(fǎ )原谅自(zì )己没有(yǒu )注(zhù )意到这一(🤗)点。

艾(ài )(🛍)琳解释说，她发现她的丈夫和另一个女人躺在床上，然后放火烧死了他们两人。那(🐢)些被认为是(🧛)艾琳(lín )的(👫)骨(gǔ )灰，实际(🐃)上(shàng )是(shì )阿古斯(sī )蒂(dì )娜母亲的骨灰，她(🉐)是(👨)艾琳丈夫(🏏)与她有外遇的女(nǚ )人(🚊)。火(🏽)灾(🙄)发(fā )生(🐰)后，艾琳在(zài )乡(xiāng )下徘徊了几(😉)天，直到她决定自首。但首先(xiān )，她(tā )(💒)想向宝拉(lā )阿姨告别(bié )，她已经失去了照顾(😍)自(zì )(♊)己(jǐ )的能(💵)力(🥐)，艾(🗞)琳在(zài )放火(💡)之(🔦)前一直和(🌖)她住(zhù )在(zài )一起。宝拉若无(♊)其(🦄)事(🗄)地欢迎艾(ài )琳(lín )回家(jiā )，而艾(ài )琳则(zé )留下来照顾妹(mèi )妹，并期待着(zhe )(🤯)警(🌕)察(chá )很快就(jiù )(🖌)会来(lái )逮捕她。然而，由于社(😸)区的迷信(xìn )和封(fēng )闭性，警察从未(🕙)来(🔎)过，居民们，

一(yī )家人(📁)在(zài )(🎧)保(👋)拉阿姨(yí )家(❎)重聚。艾琳向阿古(🔣)斯蒂(🎾)娜(nà )透(🔘)露了(le )她的(de )存在，阿(ā )古斯(sī )(💗)蒂娜认为她是鬼魂。艾琳承诺留(📩)在村子(zǐ )里(🎢)照顾奥(🍹)古(gǔ )斯蒂娜，因为她的(de )癌症(zhèng )(🎬)恶化(huà )了，她对(🦁)雷蒙达说，这是(shì )她杀(shā )死阿古斯蒂娜母(mǔ )亲后所(🙇)能做的最起码的事(📈)。雷蒙达去(🚮)阿(ā )古(🥟)斯蒂娜家探(tàn )望她的(de )(🏬)母(🐰)亲，两(🌇)人拥抱并承诺修复他们(🏖)的关系。