雷蒙(méng )黛(dài )（佩内(✒)洛普(🥇)•克(📒)鲁兹(zī )(🐌)PenélopeCruz饰）和(🎺)他的(🎗)酒鬼丈(zhàng )夫、年(nián )轻女儿共(gòng )住，生活却不像别人平静。雷蒙黛有个姐姐(🖲)索尔（劳拉•杜纳丝LolaDueñas饰），小时候(hòu )两(liǎng )人(🎿)和父母(mǔ )生活贫(pín )寒。父母在(🚑)一场(🥀)火灾后遇(🐖)难(nán )后，两姊妹就搬(🧚)到了(🔩)马(🥁)德里(📯)生活，为着各自生(shēng )活(🦗)已(🌑)经渐渐疏远。然而(ér )(🙂)，一(yī )场(chǎng )意外和一个鬼魂，打(dǎ )破了两姐(⛓)妹平静的(de )生(shēng )活(huó )。

雷蒙达（(⛳)佩内(🤳)洛普·克鲁(🧟)兹饰(🧣)）和(hé )索尔(🌮)（洛拉·杜尼亚(yà )斯饰）是姐妹，她们在拉(lā )曼查的(🏻)一(🐛)个小(⛏)村庄(zhuāng )阿尔(🤷)坎福德(dé )拉斯因凡塔斯长(zhǎng )大，但现在都住在马德(dé )里。他(⏲)们的父母三年前(qián )在(👵)一场(chǎng )火灾中丧生。

雷蒙(🆙)达和她(tā )的女儿宝拉（(🏓)约(yuē )哈娜·科(👛)博饰）与宝拉的(de )父(fù )亲帕(👚)科（安(ān )(👩)东尼奥(ào )·德(dé )拉托雷饰(shì )）住(🚤)在一起。当他声称自己不(bú )是宝拉(lā )真正的(de )父(💕)亲(qīn )(🈂)，试图强奸宝拉时(🐅)，宝拉(lā )出于(🈸)自(🙅)卫刺死(🍾)了他。雷蒙达将尸(🔍)体藏(🍉)在附(fù )(🏆)近(jìn )一(🌒)家餐馆的冷冻柜里(lǐ )，老板埃米(mǐ )(🈺)利(♟)奥（(🦐)卡洛斯·布兰科饰）(🐑)不在。当(👡)电影(yǐng )摄制组的(🖥)成(chéng )(📸)员偶(ǒu )然来到这(🎆)家餐(cān )(🦄)厅时，雷蒙达达成了一项协议，为他(tā )们提供餐饮(🛫)服务，并发现自(zì )(🍏)己又回(huí )到了(⛄)餐厅行业(yè )。

与此同时，索尔回(huí )(😫)来参加她年老且(🙂)患有痴呆症(🥘)的阿姨宝拉(🤖)（查(chá )斯·兰普雷(léi )夫饰）(🔦)的葬礼。宝拉(lā )姨妈的邻居阿古斯(sī )蒂娜(nà )（布(🚄)兰卡·波蒂略(📒)饰(shì )）向(🙎)索尔(ěr )坦白(bái )，她听(💼)到(🗄)宝拉与(yǔ )母(🚰)亲(💻)艾琳（卡门(mén )·毛拉饰）的鬼魂说话。索(suǒ )尔(ěr )亲自遇到了她母亲的(🈵)鬼魂，当她回到(dào )马(🌵)德里时，她发(fā )现(xiàn )鬼(guǐ )魂藏在她(tā )的汽车后备箱里(lǐ )。索尔同意让艾琳留在她身(shēn )边(biān )，并协助她在自己的公寓外经营非法(fǎ )美发(♈)沙龙，接(🚇)待客户。艾琳同(🤨)意(🔷)冒(👮)充(💽)不(bú )会(🥐)说西班牙语的俄(📂)罗斯移民。艾琳询问雷蒙(méng )达(dá )(📓)为何(🈴)讨(🥑)厌她，并害(hài )怕(✉)向雷(léi )(🎑)蒙达透露她(tā )(😞)的存在。

雷蒙(🔀)达向(🔹)宝拉(lā )透(tòu )露(lù )帕(🎴)科不是(🏟)她的亲生父亲(qīn )，并承诺稍后(hòu )会告诉她整个(gè )故事。阿(💅)古斯蒂娜(nà )被诊(zhěn )断出癌症(✡)晚期(qī )，前往马(mǎ )德里接受(shòu )治疗(liáo )。雷(🚊)蒙达去医(🥟)院探望她。阿古斯蒂(♊)娜(nà )问雷蒙达是(🏉)否看(kàn )到(🈁)了母亲的鬼(guǐ )魂。奥古斯蒂(🙊)娜(nà )希望(🔛)鬼魂能够告诉(sù )她三年前失踪的(de )母亲(qīn )的情况。雷蒙达(dá ) (Raimunda) 带着索尔 (Sole) 离(🧛)开保拉 (Paula)，租了一辆货车，将冰箱运(💝)到胡卡尔河(hé )(❎)(Júcar ) 河边一个(🏾)方便的地点(🏆)。住在索(📲)尔(ěr )的(💝)公寓时，宝拉遇到(🤯)了祖(zǔ )母的鬼魂，并(bìng )与她变得亲近(jìn )。第二天(🐬)晚上，阿古(gǔ )斯蒂(🙂)娜来到餐厅，并(bìng )透(tòu )露了两个惊人的秘密：她(💆)的(de )母亲(😣)和雷蒙达(🚥)的父亲(qīn )有外遇，而她(🕶)的母亲在雷(léi )蒙达父母去(🎣)世的同一天失踪。

索尔(📛)向雷蒙达透(tòu )露，她看(kàn )到了母亲(qīn )的鬼魂，她(🐯)和宝拉(🎮)就在隔壁房间。艾琳承认她实际上并(bìng )没(💠)有死于火(🥛)灾，并透(tòu )露了全部真相(⛴)。雷蒙达和艾琳关系(🧒)疏远(🔋)的(🌥)原因是雷蒙达(dá )(🍉)的父亲(🈸)对她进行性虐待，导致宝拉的(de )出(chū )生；因(🛀)此，宝(👍)拉(💨)是雷(léi )蒙达的(de )女(nǚ )儿和(🏍)妹妹(🚳)。艾琳告诉雷蒙达(🏢)，直到(dào )宝(🦗)拉姨(🏺)妈告诉她这件事，她(🏉)才知道虐待事件(🦒)，并且永(🏝)远无(wú )法原谅(🍆)自(📪)己没有(yǒu )注(🛬)意(🏘)到这(🐞)一(🤗)点。

艾(🛍)琳解释说(shuō )，她发(fā )现她(🎷)的丈夫和另(🀄)一个女(nǚ )人躺在床上，然后(hòu )放火烧死(🚌)了他们两(😂)人。那些被(bèi )(🤚)认为是艾琳的骨灰，实际上是阿(🐮)古斯蒂(dì )娜母(✂)亲(qīn )的骨灰，她是艾琳(lín )丈(zhàng )夫与她(tā )有外(🌆)遇的(de )女人。火灾发(fā )生后，艾琳在乡下(xià )徘(pái )徊(🥈)了(le )几天，直到(dào )(🎺)她决定自首。但(dàn )首先(🍰)，她想向宝拉(🌚)阿姨告别(💝)，她(🏷)已经(jīng )失去了(le )照(🍔)顾自(♊)己的能(💵)力，艾琳在放火之前一直和她住在(zài )一起。宝拉若无(♊)其事(🗄)地欢(👘)迎(💀)艾琳(lín )回(🐱)家，而艾琳则留下来照顾(gù )妹妹(mèi )，并(bìng )期待(🔯)着警察很快就会(🤡)来逮捕她。然而，由于(🎮)社区(qū )的(de )迷信(xìn )和(🔚)封(fēng )闭性(xìng )，警察(😾)从(cóng )未(wèi )来(lái )过(🕜)，居民们，

一家(🖊)人(rén )在保拉阿姨家(❎)重(chóng )聚(🏨)。艾琳向阿古斯蒂娜透露了她的(de )存在，阿古斯(sī )(💗)蒂(⏭)娜认为(🅰)她(tā )是鬼魂。艾琳承诺留(📩)在村子(zǐ )里(lǐ )照顾奥古(gǔ )斯蒂(dì )娜(nà )，因为(wéi )她的癌(ái )症恶(è )化了(🏊)，她对雷(léi )蒙(méng )达说(shuō )(🌟)，这是她杀(shā )死阿古斯(🍢)蒂娜母亲(qīn )后(🖇)所(🙇)能(néng )做的最起码(😅)的事。雷(🏣)蒙达去阿(ā )古斯(⛴)蒂娜家探望她(tā )的(de )母亲(qīn )(🏨)，两(🌇)人拥抱并承诺修复他们的关(🕝)系(xì )。