雷蒙(méng )黛（佩内洛(luò )普(🥇)•克鲁兹PenélopeCruz饰）和他的酒鬼(🆖)丈夫、年轻女(🔬)儿共住(🐮)，生(shēng )活(huó )(😧)却不(📿)像(xiàng )别人平静。雷蒙(🏇)黛有个(gè )姐(jiě )姐索尔（劳(🔸)拉•杜纳丝LolaDueñas饰(shì )），小(xiǎo )时(🕌)候两(liǎng )人和父(fù )母生活贫寒(🙁)。父母(🖍)在(zài )一(🐶)场火(🕕)灾后遇难后，两姊妹就搬(🧚)到了马德里(📯)生活(🛑)，为着(zhe )各自生(shēng )活已经(jīng )渐(jiàn )渐疏(🥎)远。然而，一场(chǎng )(✋)意外和(🙌)一个鬼魂，打(👓)破了两(💪)姐(⛓)妹平(píng )静的生(shēng )活。

雷(léi )(😍)蒙(💠)达(👺)（佩(pèi )内洛普·(🕐)克鲁兹饰）和(hé )索尔(ěr )（洛拉·杜尼亚斯饰）(🥊)是姐(👊)妹，她们(🐾)在(🦇)拉曼查的一个小村庄阿(ā )(🥋)尔坎福(fú )德(dé )拉斯因凡塔斯长大，但现在(🎥)都住在马德里。他(tā )(⏲)们的父母三年(nián )前在一(yī )场火灾(zāi )中丧(🏃)生。

雷(léi )蒙达(dá )和她的女(nǚ )儿宝拉（约(yuē )哈娜·科(kē )博饰）与宝拉的父亲(🐂)帕(👚)科（安东尼(ní )奥·德(dé )拉(✖)托雷饰）(😉)住在一起。当(❄)他声称(chēng )自己(🔮)不是(shì )宝拉真(🍯)正的(🌲)父(fù )亲，试(shì )图强奸宝拉时(shí )(🐅)，宝(🏡)拉(✒)出(chū )于自卫刺死了他。雷蒙达(dá )(♊)将尸(shī )体藏在附(fù )近(jìn )一家(jiā )餐馆(⛎)的(🏖)冷冻柜里，老(lǎo )板埃(āi )米利奥（卡洛斯·布兰科饰）不在(😂)。当电影(yǐng )摄(shè )(🕤)制组的(de )成员(🌲)偶然(👅)来到这家(jiā )餐厅时，雷蒙达(📳)达(🍐)成(🚔)了一项(xiàng )协议，为他们提供(gòng )餐(cān )饮服(fú )务，并(bìng )发(🥈)现(🦀)自己又回到了餐厅行业。

与此同时，索(🏫)尔回(😫)来参加她年老(😎)且患有痴呆症的(🔘)阿姨宝拉(lā )(🤖)（查斯(🈲)·兰普雷夫(🛍)饰(shì )）的葬礼。宝拉姨妈(🍩)的邻居阿古(gǔ )斯蒂(📧)娜(🐣)（布兰卡·波蒂略饰(🍑)）向索尔坦白(⤴)，她(tā )听(💼)到宝(bǎo )拉与母亲(qīn )艾(ài )琳（卡门·毛(🍑)拉饰(shì )）的鬼(🌳)魂(hún )说话。索(suǒ )尔亲自遇到了她母(mǔ )亲的鬼魂，当她(tā )(🍄)回到马德里时，她发(🍄)现(xiàn )鬼(guǐ )魂(❔)藏在她(tā )的汽车后备箱里。索(suǒ )尔同意让艾琳(lín )留在她身(✝)边(biān )，并协助(zhù )她在自己的(📜)公(gōng )寓外(wài )(🚌)经(🚩)营(yíng )(🦋)非(fēi )(😄)法美(měi )发沙龙，接(🚇)待客户。艾琳(🔤)同意冒充不会说(🍶)西班(bān )牙(🈶)语的俄罗斯移民(mín )。艾琳询问(🖼)雷(léi )蒙达为(wéi )何讨(tǎo )厌(yàn )她，并害怕(pà )向雷蒙达透(🔹)露她的存(cún )在。

雷蒙达(dá )向宝拉透露(🀄)帕科不(bú )是(🏟)她(tā )的(de )亲生(shēng )父(⬛)亲，并(🗳)承(chéng )诺稍后(🏑)会(huì )告诉她整个故(gù )事。阿(💅)古斯蒂娜被诊断出癌症晚期，前(qián )往马德里接受治(🔪)疗。雷蒙达去(qù )医院探(tàn )望她。阿(📼)古斯蒂娜问雷蒙达是否看到(dào )了(le )母(🚑)亲的鬼(guǐ )魂。奥古(🧔)斯(👪)蒂娜希望鬼魂(hún )(😿)能(néng )够(🙃)告诉她三(😯)年前(🚃)失踪的母(mǔ )亲(📼)的情况。雷(🐕)蒙达(dá ) (Raimunda) 带着(❤)索(👬)尔 (Sole) 离开保拉 (Paula)，租了一辆货车(📈)，将冰箱运到胡卡(kǎ )(📎)尔河(Júcar ) 河边(biān )一(yī )个(gè )方便的(😾)地点(diǎn )(🏆)。住(zhù )在索尔的公(🤕)寓时，宝拉遇到(dào )了(le )祖(zǔ )母的(de )鬼(🔐)魂，并与她变得亲(qīn )近。第二天晚上，阿古(🔣)斯蒂(dì )娜来(🥇)到餐厅，并透露(lù )了两个惊人的秘(mì )密(mì )：她的母亲和雷蒙达的(de )父(fù )亲有外遇，而(🔷)她的母亲在雷蒙达父母去(🎣)世的同一天失踪。

索尔向雷蒙达透露(lù )，她(😧)看(kàn )到了母亲(😧)的(de )鬼魂(hún )(👺)，她和宝拉就在(zài )隔壁房间(jiān )。艾琳(🐞)承认她(🚢)实际上并没(💠)有死于火灾，并(bìng )透露了(le )(😞)全部真(🍏)相(⛴)。雷蒙达和艾(📆)琳关系疏(shū )远的原因是(🤬)雷(🗂)蒙(méng )达(🍉)的(🥨)父亲对她进行性(xìng )虐待，导(dǎo )致宝(🏋)拉的(de )出生(🐃)；因此，宝拉是雷蒙达的女(nǚ )儿(⏳)和妹妹。艾琳告诉雷蒙达，直到(dào )宝(🦗)拉姨妈(mā )告(gào )诉她(🚻)这件事，她才知(🎳)道虐(⏪)待事(🗞)件，并且(🚖)永远(🐝)无法(fǎ )原(🈸)谅(🍆)自(zì )己没(méi )有(🍨)注意(yì )到(dào )这一(yī )点。

艾琳解释说，她发现她的丈夫和(hé )另一个女人(🌿)躺在床上，然后(hòu )放火烧死了他们两人。那些被认为(wéi )是艾琳的骨灰，实际上是阿古斯(sī )(🍯)蒂娜母(mǔ )亲的骨灰，她是(👨)艾琳丈夫(fū )(🏏)与她有外(🌆)遇(yù )的女(💑)人。火灾发(👂)生后，艾(ài )琳(lín )在乡下(🙉)徘徊(🥈)了(🍄)几天(tiān )(🏡)，直(zhí )到她决定自(zì )首。但首(shǒu )(➿)先，她想(🛡)向宝拉阿(ā )姨告别(💝)，她(🏷)已(yǐ )经失去了照(🍔)顾自(zì )己的能(💵)力，艾琳在放火(huǒ )之(zhī )(🔦)前一直(♎)和她(😨)住在一起。宝拉若无其(🦄)事地欢迎艾琳回家，而艾琳则(😇)留下来(🛑)照顾妹妹，并期(🔎)待(dài )着警察很(🎖)快(kuài )就会来逮(🔮)捕她。然而(❄)，由(yóu )于社区的(🕉)迷信和封闭(🤟)性，警察从未(wèi )来过，居民(mín )们，

一家(🖊)人在(🎧)保拉阿姨家重聚。艾(ài )琳向(🌻)阿古斯蒂娜透露了她的存(🛃)在，阿古斯蒂(dì )娜(🎖)认为她是鬼魂。艾(ài )琳(lín )承诺留(liú )在村子(zǐ )(👮)里照(zhào )顾奥古斯蒂娜，因为(🖍)她的(🧡)癌症恶化了(🏊)，她(tā )对雷(léi )蒙达说，这是(🐱)她(👜)杀死(sǐ )(➗)阿(ā )古(👲)斯蒂娜(nà )母(mǔ )亲后(hòu )所(suǒ )(🙇)能做的最起码(mǎ )的(💩)事。雷(léi )蒙达(🍖)去阿古斯蒂娜家探望她的母亲，两人拥抱(bào )并承诺修(xiū )复(fù )他们(🏖)的关系。